这是 Mews 第 4 年上榜，也是连续第二年上榜。 Mews 在2019 年排名第二，在2020 年排名第三，在2021 年排名第一。 Mews 管理层创造了一种具有感染力的创业文化，这种文化有时几乎让人感觉像邪教，有时会陶醉整个贸易展厅（COVID 之前）。在一家积极进取的高绩效 1 级风险投资支持企业中，员工很少看到他们的创始人穿着愚蠢的服装在市政厅（亲切地称为 Mews Con）跳舞。 Mews 从超增长模式转向专注于盈利能力，调整业务规模，并准备好摆脱大流行，比最近从Salesforce Ventures获得资金要强大得多。有很多空缺职位可供查看，我们确信该列表将在未来几个月内继续增长。

Mews 员工对这种文化的喜爱之处：

• “这是一种透明的整体感觉。很高兴知道我们可以指望领导团队始终对公司和我们的客户正在发生的事情保持坦率。我们定期召开战略电话会议，我们会被告知接下来会发生什么。”
• “我们有一个每月的健康星期三，人们可以花几个小时/半天或一天的时间来保持健康。该公司还举办瑜伽课程和压力管理研讨会，以帮助我们更好地平衡生活。”
• “我们有无限的带薪假期，但更重要的是，我们被鼓励花时间给电池充电，这样我们才能在工作中成为最好的自己。”
• “我们有个人发展计划，旨在为每个人提供成长的机会，有跨团队的一对一课程，您可以在其中学习其他人的工作，不断鼓励人们离开他们的舒适区并拓宽他们的经验，每周也有奉献精神几个小时的个人发展。”

Cloudbeds 连续 4 年入选我们的最佳工作场所名单，最近从软银传奇的愿景基金筹集了高达 1.5 亿美元的资金，该基金投资于有望成为巨大颠覆者的企业。有了这笔资金，Cloudbeds 加入了 Uber、Doordash 和 SoFi 等技术精英的行列——这对于酒店软件初创公司来说是一项罕见的壮举。 Cloudbeds 可以说是世界上装饰最华丽、发展最快的酒店科技公司，因此，虽然他们的总部位于阳光明媚的圣地亚哥，但该公司已经为硅谷注入了活力。更不用说，Cloudbeds 非常全球化，在 40 个国家/地区拥有本地经理。 Cloudbeds 有大量职位空缺，因此如果您在市场上，请务必浏览他们的职业页面。

Cloudbeds 员工对文化的喜爱之处：

• “在公司工作和担任领导职务的女性比例非常高，这为女性提供了机会，并向较低级别的女性展示了她们能够达到更高的职位。”
• “Cloudbeds 是一家远程优先的公司，它本质上促进了员工的福祉。鼓励每位员工优先照顾自己和家人，并为此提供资源（灵活调度、心理健康资源、无限制的 PTO 等）。我们的 CEO 和 CFO 高度参与公司事务，从一开始就将与每一位员工会面作为首要任务。”
• “Cloudbeds 非常注重培训，总是愿意更新有关系统新功能的所有领域。他们也对可能的晋升和在公司内建立职业道路持非常开放的态度。”
• “我们在 Cloudbeds 的经理总是试图让工作成为我们个人生活的一部分，而不是相反。你不是为了工作而活，也不是为了生存而工作，但你工作是为了过上美好的生活。”
• “我们计划了一个涉及许多部门的大型系统发布，这需要大量工作，当时并非所有这些都可以自动化。最让我印象深刻的是，我们如何将所有这些很少一起工作的内部团队联系起来，组织了一项计划，将所有内容推广到客户群，所有个人都卷起袖子，齐心协力实现这一目标。这是 2-3 周的紧张工作，但当我们看到结果和客户反馈时，一切都得到了回报。”
• “Cloudbeds 鼓励每个人关注其他人、其他部门，并重视对公司每个人的评论。”

位于奥地利的hotelkit 是该名单上的另一位回头客，从第 4 位升至第 3 位。 hotelkit 由酒店经营者 Marius Donhauser 于 2012 年创立，是一家以女性为主的企业，在整个欧洲发展迅速但负责任。 hotelkit 的团队座右铭是“一个团队一个梦想”，虽然团队不得不在一年中的大部分时间远程工作，但同事们希望 2021 年将带回以美食和扑克而闻名的年度 hotelkit 圣诞派对。在 Marius 的领导下，hotelkit 培养了一种感觉就像家人一样的文化，所以难怪员工对这种文化在各个方面的评价都如此之高。

hotelkit 员工对文化的喜爱：

• “当我提到我可能想改变我的职位时，想出一些更符合我的兴趣和工作日程的东西是完全没有问题的。”
• “灵活的工作时间和休息时间，随时随地在家办公，随时随地工作”
• “重点放在自我实现上。角色流动性受到高度追捧，hotelkit 创造了一个非常安全的环境来讨论公司内部的职业道路兴趣，并鼓励员工追求这些兴趣。”
• “我们非常重视最大限度地利用每个员工的技能，并在必要时将他们转移到其他部门或职位，具体取决于个人的技能、动机和个人喜好。教育背景不是晋升或调动的决定因素。它始终与个人有关。这使得动力增加，人们很高兴。”

这是 ProfitSword 第一年列出我们的最佳工作场所名单 - 在过去 5 年中，随着酒店技术初创公司的爆炸式增长，该名单的竞争力呈指数级增长。 ProfitSword 也是该名单上由私募股权投资公司 Alpine Investors ASG 支持的两家公司之一。 Alpine 是一家以增长为导向的增值私募股权公司，在酒店技术方面拥有丰富的经验。 ASG 收购整个软件业务，然后将更多现金投资于这些业务，而 ASG 运营合作伙伴则卷起袖子，将这些资本用于增长。 ProfitSword 已经在企业酒店商业智能领域占据主导地位，并可能在未来几年在 ASG 的管理下巩固其主导地位。

ProfitSword 员工对文化的热爱：

• “ProfitSword 的每个人都明白生活会发生，我们需要为此而存在。我的经理宁愿让我休息几个小时或几天来清醒头脑，也不愿让它反映在我的工作中。”
• “[我]定期与我的主管通电话，审查我目前在组织中的角色、下一步是什么以及我在 5 年后看到自己的位置。”
• “今年早些时候领导团队和各个部门的重组对我们组织的效率和健康产生了重大影响。将合适的人安排在合适的位置，并配备与他们的优势和技能相匹配的相应角色，这将继续帮助我们在 ProfitSword 中定义卓越。”
• “过去一年工作中最令人难忘的事件是大流行。这一障碍突显了该公司即使在大流行期间也有能力在持续运营中灵活地制定战略和积极主动地与客户合作。”
• “我觉得今年早些时候我们新办公室的开业很特别。它象征着我们如何以某种方式开放并重新开展业务，这也是公司中的每个人甚至来自外州的人都出现在一起的时候。”

如果您在酒店行业工作并且还没有听说过 OTA Insight，那么他们肯定会将您锁定在无法访问互联网的后台。 OTA Insight 在整个大流行期间经历了巨大的增长，因为酒店经营者需要更加聪明地利用实时数据做出商业决策。 OTA Insight 最近从 Spectrum Equity 合作伙伴那里又筹集了 8000 万美元，以继续推动其愿景，让各种规模的组织的酒店商业领袖做出更好的决策。

OTA Insight 员工对文化的喜爱之处：

• “他们为我的成长铺平了道路，并信任我担任我正在成长并学习茁壮成长的角色。我每天都学到新东西。”
• “OTA Insight 让您可以在需要时灵活地工作，并有充足的假期和心理健康时间。领导层真正关心你这个人。”
• “OTA 洞察力主动为工作与生活的平衡提供了良好的文化。我们甚至在全球范围内设有名为“排毒日”的公司休息日”
• “OTA 洞察力使我们的团队成长成为一项使命。这是我们与经理定期一对一讨论的话题。这家公司很年轻，并利用我们的意见来决定我们将如何成长。我们有很多机会分享想法和做出贡献。”
• “组织内有很多领导机会，以及与领导团队一起开展项目和计划的机会。”
• “在整个 COVID 期间，OTA Insight 在必要时提供了经济补偿，同时加大了对产品创新、数据可访问性和思想领导力的投资。”
• “领导者和同行积极主动地与人们就心理健康和工作量进行检查，并专注于让人们围绕个人优先事项灵活地组织工作。”

就在冠状病毒大流行爆发之前，行业领导者 Siteminder 达到了一个令人难以置信的里程碑，赢得了自己的独角兽地位，最近又实现了一次非常成功的超额认购 IPO，这向酒店科技行业象征着光明的未来。

在首席执行官桑卡尔·纳拉扬 (Sankar Narayan) 的领导下，该公司在大流行爆发时迅速镇定下来，并开始推出支持员工和客户的举措，例如其世界酒店指数 ( World Hotel Index ) 在历史数据无法削减的情况下与行业共享实时数据. Siteminder 有一个名为#stayingsocial 的内部闲置频道，专门针对在远程工作时代拥有社交公共空间的团队成员。这对于一家小型初创公司来说是非常典型的，但在拥有 700 名员工的庞然大物的世界中却很少见。一位在公司运营的员工表示，在像 Siteminder 这样的大型初创公司工作的最重要的一点是，几乎可以无限向上流动。如果您正在寻找一个在世界统治道路上快节奏的全球创业公司 - 那么您绝对应该在 Siteminder 放弃简历。最好的部分是他们在世界各地都设有办事处，因此即使您更喜欢 WFH 生活，无论您在哪里打电话，您的同事都不应该离得太远。

SiteMinder 员工对文化的热爱：

• “为了促进健康的工作/生活平衡，Siteminder 已经做了很多事情并将继续做 - 步行会议/休息日；关于该主题的定期研讨会和会谈；日常瑜伽和冥想；通常是一种促进健康平衡的关怀文化。”
• “在我的团队中，我们都有 PDP，或者我们遵循职业路径框架，该框架还考虑了个人成就和目标；公司的每个人还设定了 6 个每月目标，这些目标在 Lattice 中进行跟踪；我们为各个级别提供了许多令人惊叹的 L&D 计划。”
• “我们刚刚在澳交所首次公开募股并获得超额认购，这是一项了不起的成就。我们有一个强有力的商业战略，通过推出许多令人兴奋的新产品来保持品类领先地位。我们还制定了如此多令人兴奋的产品创新路线图，这些创新将我们的客户作为我们日常工作的核心。”
• “提供给我的指导计划，我重视的持续反馈。访问营销学院等计划。我们的 CMO 举办各种“由外而内”的会议，邀请我们学科的专家为营销团队举办大师班。在我的 6 个月回顾中，我有机会就我的个人发展计划进行精彩讨论，并确定增长领域。”

总部位于加拿大的 WebRezPro 是该列表的另一个新成员，也是该列表历史上第一家进入该列表的加拿大公司。 WebRezPro 是一家小型企业，但经过 20 多年的经营，它肯定不是一家初创公司。许多员工提到在公司工作了很长时间，其中一位员工分享了她在公司工作了 26 年。不用说，这种任期在科技领域是非典型的——所以 WebRezPro 上榜也就不足为奇了。

WebRezPro 员工对文化的热爱：

• “我们每年都会进行审查，讨论制定新的长期和短期目标，审查现有目标以及我们在实现这些目标方面的表现。这家公司总是有增长的空间。”
• “我在公司工作了 26 年，他们总是给我个人成长的机会。”
• “WebRezPro 促进关于工作量的公开对话，并将与您一起解决您感到不知所措的任何问题。”
• “公司尊重个人的努力和承诺，通过提供固定的工作时间以及通过带薪预约时间、弹性天数、慷慨的假期和周五缩短的办公时间来提供灵活性，从而鼓励健康的工作和生活平衡。”

这不是 ALICE 的第一次牛仔竞技表演，如果我们想准确地说，这是他们的第五次。 ALICE 是历史上唯一一家连续 5 年（ 2018 年、 2019 年、 2020 年、 2021 年）入选《酒店技术报告》最佳工作场所榜单的公司。对于前酒店经营者来说，ALICE 是一个令人难以置信的工作场所，因为员工确实是其合作伙伴资产的战略延伸。在大流行期间，ALICE 迅速转向推出关闭清单和其他免费资产，以帮助合作伙伴快速重新配置其运营以适应新常态。豪华酒店的任何人都知道 ALICE，因为客户包括业内最高级的名字。 2021 年，ALICE 被私募股权巨头 ASG（该名单上还拥有 ProfitSword）收购，使该业务有望在 2022 年实现高速增长。

ALICE 员工对文化的喜爱之处：

• “公司管理层真正关心员工的工作与生活平衡，提供额外的公司范围的休息日，参与该主题的讨论并安排不同的团队建设活动。”
• “ALICE 鼓励灵活的工作时间表。员工和管理层之间非常信任员工会完成他们的工作，所以不需要太多的微观管理，这让我们有灵活的工作时间，需要的时候可以休息，遇到个人紧急情况时可以休息， ETC。”
• “ALICE 有一个内部指导计划。执行领导层真正了解您的热情，并在日常工作中更多地融入其中。”
• “ALICE 在 COVID 之前从家庭文化中建立了引人注目的作品，并且随着大流行，已经有系统可以支持团队成员并使他们能够按照自己的选择来管理自己的时间。”
• “在我看来，克服 COVID 危机是 2021 年对 ALICE 的评价。在大流行期间，每个人都团结在一起，尽管酒店业是受这场危机影响最大的行业之一，但我们还是挺过来了。我们在公司内部建立了一个更强大、更紧密的社区，我真的能够看到每个人的真实程度。我有来自各地的同事伸出手来检查我，看看我的表现如何。”

虽然这是 Bookassist 第一次入选 Hotel Tech Report 的最佳工作场所名单，但这家总部位于都柏林的公司成立于 1999 年，是我们名单上历史最悠久的企业。Bookassist 员工享有充分的提升技能的机会，并且其办事处分布在以下地点，例如英国、西班牙、捷克共和国、法国、奥地利、德国和意大利——远程工作对这个组织来说并不新鲜。

Bookassist 员工对文化的热爱：

• “作为一个远程工作组织，Bookassist 促进了非常强大的工作/生活平衡，消除了不必要的通勤旅行，提供中央办公桌，组织员工聚会，支持从压力管理到健康计划再到有效时间管理的不同培训计划。转向远程工作和量身定制的支持计划已经改变了 Bookassist 在这一领域的发展。”
• “Bookassist 定期鼓励员工提高技能，通过学习日在经济上支持这一点，并通过在日常运营中实施这些学习来促进专业发展。”
• “这家公司一直给我带来惊喜。当我被录用时，我对新的机会很着迷，但我仍然可以获得越来越多的机会，这让我保持动力。”
• “今年我有机会处理新的职责。我现在从事不同的项目，而不是我通常的日常工作；我与不同的同事和合作伙伴打交道。这是我实现职业抱负的绝佳机会。”

总部位于伦敦的 Avvio 是该榜单的另一个新成员，成立于 2002 年。就公司在长期 COVID 大流行期间为客户提供支持的方式而言，Avvio 员工将该公司评为我们榜单中最高的。员工还对公司的公司文化评分为 95.8%，理由是在考虑员工的个人需求时非常重视家庭导向和总体灵活性。

Avvio 员工对文化的热爱：

• “他们非常重视家庭，需要时请假，给孩子们的生日和圣诞礼物，通常每年都会举办家庭圣诞派对。”
• “Avvio 希望员工请假。每个人都可能沉迷于工作和项目，但 Avvio 始终强调工作/生活平衡的重要性。”
• “我在经济上和休假方面都得到了支持，以完成我的学位并通过进一步的文凭扩大我的发展”
• “管理层倾听任何担忧或挑战，鼓励员工、信任并创造机会。他们也在内部推广！”
• “这是一个非常艰难的 18 个月多，但 Avvio 在需要时表现出了强大的支持和灵活性。他们关心我们的心理健康和福祉，鼓励我们定期休息并为自己腾出时间，他们甚至组织了一个不插电的一天，这样我们就可以从工作中休息一下。”