Aeroguest 完成了自动化宾客管理的完整循环

市场营销和沟通工具的需求量很大，而且似乎并不缺乏供应商。然而，这些解决方案中的大多数并没有关注不断发展和发展的酒店业的需求。这就是为什么 AeroGuest 最近推出了先进的通信平台，该平台拥有无数的优势和功能，专门满足酒店经营者的需求。

在该平台内，自动通信将通过识别客人在旅程中的位置，确保客人在正确的时间收到正确的消息 - 电子邮件、短信和应用程序消息。时间和地点是决定向客人传达的时间和内容的关键因素。

遵守这些因素表明您重视客人的时间，增加了传达您的信息的机会，并说服客人采取某种行动。确定客人的预订状态、房间类型、房价代码、休闲旅客与商务旅客，甚至房间内的客人人数，这些只是影响他们何时以及收到何种消息的几个因素。

AeroGuest Communication：专为酒店经营者打造

由于平台内的智能性，AeroGuest 还可以识别客人的偏好和习惯，使酒店经营者能够为客人提供量身定制的个性化沟通。例如，对于在住宿期间预订不含早餐的客人，酒店经营者现在可以轻松地自动发送量身定制的追加销售消息。这种个性化不仅增加了宾客体验的价值，还为酒店创造了新的收入来源。

所有上述内容以及更多内容都加强了整个宾客旅程中的互动和沟通，并通过短信、应用程序消息或电子邮件进行分发。后者可以使用即将推出的直观电子邮件生成器进行创建和定制，该生成器包含大量模板库、最佳营销实践和选项，可为每位客人个性化每封电子邮件。其结果是双赢：酒店经营者受益于更轻松的管理，而客人则享受更加个性化和及时的沟通。随着时间的推移，这会提高客人满意度、更好的在线评论以及增加重复预订。

一个平台，完全掌控

通过将 AeroGuest Communication 纳入我们的产品组合，我们的目标是解决行业中最重大的挑战之一——管理多个技术供应商的挑战。目标是通过取代管理多个系统的复杂任务并提供包罗万象的解决方案来提升一线员工的水平。

我们的宾客管理平台提供一站式系统，提供全面的洞察——不仅包括通信流程，还包括对宾客数字旅程、品牌、报告和商业智能的实时洞察。所有这些都可以通过一次登录进行访问，使酒店经营者比以往任何时候都更容易有效地管理其运营。

完全集成的酒店解决方案

近年来，AeroGuest 在增强平台方面取得了长足进步。从与行业技术领导者建立双向集成，到支持电子商务中常用的各种支付方式，消除了酒店员工的手动管理需求。随着 AeroGuest Communication 的推出，我们为酒店经营者提供了完整的生态系统和涵盖各个方面的首选解决方案，以简化运营并改善宾客体验。我们首先考虑酒店经营者的需求和挑战，确保所有人都能轻松愉快地过渡。