苏格兰活动丰富的 Crieff Hydro 酒店系列通过 Maestro 一体化云 PMS 提供卓越的宾客体验
Crieff Hydro 将七家酒店集中在一个私有云中的单一数据库上，利用 Maestro 的定制集成和一流的支持，制作统一的宾客预订旅程和单一宾客行程
在苏格兰的克里夫海德鲁酒店集团，活动是每位客人体验的核心。该投资组合跨越三个地区的七处房产，并提供 22 至 215 间卧室的住宿。仅在 900 英亩的 Crieff Hydro 中，客人就有 60 多项活动可供选择，其中包括一家酿酒厂、两个户外体验（格伦冒险公园和 Loch Earn 水上运动）、一个骑术学校、水疗中心和儿童保育中心。为了在独立的多属性组合中管理活动并构建单人行程，酒店公司求助于 Maestro PMS。如今，Ballachulish Hotel、Crieff Hydro、Isles of Glencoe Hotel、Kingshouse Hotel、Murray Park Hotel、Peebles Hydro 和 The Park 正在利用 Maestro 的前台、销售和餐饮、在线预订引擎、水疗和活动、会员资格和宾客 -参与度管理（预注册和客户忠诚度）软件模块，全球休闲旅行者从未如此快乐。
“当我们开始寻找物业管理系统时，我们的管理团队深入研究了四家行业领先的供应商，”Crieff Hydro Family of Hotels 的客户和商业关系主管 Nic Oldham 说。 “Maestro 全面成为首选。可以从任何地方轻松访问其基于 Web 浏览器的平台，并在我们所有的物业和呼叫中心之间快速安全地交换数据，所有这些都集中在我们自己的私有云中。借助 Maestro PMS，由于预订活动的宾客行程功能，抵达前体验与现场体验一样引人入胜。他们与第三方 CRM 提供商的 API 使预订变得快速高效。再加上 Maestro 卓越的服务文化和客户支持，我们很高兴成为 Maestro 的用户。”
Maestro 将于 10 月 4 日至 5 日在奥林匹亚国家大厅的 1510 号展台参加在伦敦奥林匹亚举办的独立酒店展。该公司将展示使其成为独立酒店、豪华度假村、会议中心、度假租赁和多物业集团首选的基于 Web 浏览器的云和本地 PMS 解决方案的所有工具。
Maestro 是唯一一家提供一体化综合 Web 浏览器或 Windows 解决方案的酒店物业管理系统软件公司，可选择在本地、私有云或云托管中托管其 Maestro 云平台。所有环境都支持最新的移动、免接触和网络响应技术，以增强数字客人和员工的体验；具有广泛的开放 API 集合以支持 800 多个第三方集成的额外好处。
“我们很高兴 Crieff Hydro Family of Hotels 在管理宾客旅程和使用 Maestro PMS 简化酒店运营方面取得如此巨大的成功，”Maestro 总裁 Warren Dehan 说。 “我们喜欢与像 Crieff Hydro 这样的客户密切合作，他们对他们的技术要求更高，并帮助推动我们的创新和服务。我们的团队期待参加在伦敦举行的会议，拜访我们所有与会的当地客户，并展示我们如何帮助酒店经营者——尤其是那些在新环境中没有足够时间或员工来管理运营的酒店经营者——为远程办公增加更多移动性Maestro 的员工、移动用户和访客自助服务环境。”
