Maestro PMS 与 RobosizeME 集成，将日常任务分配给微型机器人，并将基本职责分配给酒店员工

Maestro PMS 与 RobosizeME 合作，使独立的酒店运营商能够自动化繁琐、劳动密集型的任务——例如费率加载和信用卡支付处理——从而解放员工，为客人提供更加个性化的体验。通过将无聊、重复的数据输入职责分配给虚拟机器人，酒店经营者可以将基本职责分配给员工，使他们能够与客户进行更多互动，并让他们感到更有价值，并成为运营成功不可或缺的一部分。集成合作伙伴关系利用 Maestro 的开放 API 和 RobosizeME 屡获殊荣的机器人流程自动化 (RPA) 来模拟人类在执行业务流程中的某些任务时通过各种应用程序所采取的手动路径。

“人员配备是当今酒店业面临的最严峻挑战之一，”RobosizeME 创始人兼首席执行官 Stephen Burke 说。 “人们因为零工经济而离开酒店，因为他们可以减少工作量，赚取更多收入，并实现更好的工作/生活平衡。为了让酒店工作再次具有吸引力并留住忠诚、经验丰富的员工，我们与 Maestro PMS 合作，将集成、完全托管和托管的 RPA 引入独立酒店。现在，Microbots 可以处理酒店员工需要做但又不想做的任务。通过将预订、房价、客人资料、发票、信用卡支付处理等数据输入流程转移到虚拟机器人，可以部署人员来接待客人。毕竟，这就是人们首先选择酒店业的原因。”

上个月在奥兰多 HITEC 上，RobosizeME 在 Entrepreneur 20X 竞赛中赢得了令人梦寐以求的评审选择奖，该竞赛旨在表彰雄心勃勃的企业家提出突破性的商业理念。

RobosizeME 为 Maestro 开发的第一个集成机器人将用于速率加载。该机器人将识别合同中的企业协商费率，并将该数据上传到 Maestro 的 API，从而消除手工劳动流程并提高准确性。用于信用卡支付处理的虚拟机器人的开发正在进行中，随着时间的推移，更多的 RPA 应用程序将被识别和添加。所有 Maestro API 机器人均由 RobosizeME 构建、维护、支持和托管，并包括软件许可。

“Maestro 很高兴能与 RobosizeME 合作，满足我们客户的需求，即为酒店员工创造一个更愉快、更高效的工作环境，并使酒店运营更加精简和高效——尤其是在员工减少的酒店中，”Maestro 的 Warren Dehan 说总统。 “公司费率加载只是许多繁重的任务之一；这是一个需要收益经理几个月才能完成的过程。借助 RPA，虚拟机器人可以在后端完成所有工作，让员工在前端完成更多紧迫和令人愉悦的工作。”

“通过利用 RPA 技术和消除单调的任务，我们让员工有更多时间与客户互动，并磨练最初吸引他们进入酒店业的技能，”Dehan 说。 “需要明确的是，虚拟机器人并没有取代人，只是人们不喜欢做的繁重的工作。酒店经营者现在可以投资于 RPA，以确保他们保持对酒店忠诚的经验丰富的团队。这是一种经济实惠的自动化日常工作的方式，可以提升人性化，并将普通的服务流程转变为非凡的标准和实践。通过与 RobosizeME 的合作，在 Maestro PMS 上运行的酒店可以让酒店员工每天上班更有成就感。”

关于 RobosizeME

RobosizeME 是全球酒店业的机器人流程自动化 (RPA) 专家，根据独特的行业知识和丰富的经验帮助公司实现运营流程自动化。我们的虚拟机器人可以帮助酒店供应商在酒店运营的所有领域实现流程自动化并优化人力，包括预订、前台、后台、收入管理、团体销售、工程以及会议和活动。缺乏经验丰富的员工以及多个 IT 系统的复杂组合给酒店和餐馆带来了挑战，即通过裁员和寻找所需的劳动力来弥补因大流行而丢失的多年积累的知识。我们的虚拟机器人将帮助您经验丰富的员工专注于客人，并为您的企业带来预期的成本效益和价值。我们的虚拟机器人是一个全包、无忧的解决方案，由 RobosizeME 完全构建、维护、支持和托管，包括酒店 IT 系统的连接器和自动化软件许可。在 www.robosize.me 了解更多信息。