Maestro Cloud PMS 通过 b4checkin 的 TransForm 集成解决了卡不存在的问题,从而简化了酒店住宿的支付处理

b4checkin 的安全在线支付平台 TransForm 与 Maestro PMS 直接连接,确保所有支付数据自动安全发布,提供一定程度的保护以消除拒付

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今天,由于最近与 b4checkin Ltd. 的在线支付平台 TransForm 的集成,Maestro PMS 使酒店住宿支付变得比以往任何时候都更容易。该联合解决方案将确保除持卡人以外的任何人都无法看到一个人的完整信用卡信息,从而帮助酒店打击拒付和欺诈行为。通过自动将来自 TransForm 的加密信用卡数据直接传递到 Maestro PMS 中的正确分类账以进行无卡 (CNP) 交易,酒店经营者正在提高运营效率和员工生产力,同时确保更加个性化和受保护的宾客体验。

“酒店经营者正在寻找万无一失的方法来防止欺诈并减轻与退款纠纷相关的损失,”b4checkin 联合创始人 Saar Fabrikant 说。 “纸质信用卡授权表格是劳动密集型的,不符合 PCI 标准。通过连接到 Maestro 来处理存款和付款,我们消除了容易出错并使酒店面临拒付的手动数据输入。通过消除手动数据输入并使用完全符合 PCI 的系统,这大大减少了拒付和欺诈的机会,并简化了入住手续,并有助于防止前台工作人员接受欺诈性付款方式。”

退款问题

传统上,通过要求亲自付款、根据持卡人的个人身份验证信用卡来避免欺诈性客房预订。然而,现在,OTA 和 brand.com 预订引擎以及其他在线购物形式的兴起导致酒店不得不通过无卡 (CNP) 交易接受付款。虽然大多数非面对面交易是通过互联网进行的,但 CNP 表示持卡人不在商家的读卡器或 PIN 输入设备 (PED) 前通过芯片和 PIN 验证支付的任何交易,芯片和签名,或另一种形式的双因素授权 (2FA)。这可能意味着通过电话、传真授权表、电子邮件交换或 SMS 通信完成的交易不安全或不符合 PCI 标准,使酒店面临欺诈和拒付的机会。

通过这种集成合作伙伴关系,TransForm 与 Maestro PMS 直接连接,确保所有支付数据将自动发布到适当的分类帐中,以实时与正确的客人作品集、组主或其他帐户保持一致。只有这种级别的保护才能帮助消除许多拒付纠纷。

“Maestro 与 TransForm 的集成通过最大限度地减少与退款相关的成本和降低信用卡处理费用,代表了在线支付的巨大转变,”Maestro 总裁 Warren Dehan 说。 “通过使用这些最佳实践和我们的联合技术,我们将大大减少酒店经营者的退款问题。”

这种集成合作伙伴关系的好处包括:

  • 过帐到正确的分类帐可节省酒店员工在帐单核对期间的时间

  • 将卡片存档可让酒店员工张贴额外费用或杂费

  • 归因于帐户的更多交易为酒店员工提供更多关于客人的数据,以便在包装和促销方面做出更明智的选择

“随着对非接触式现场体验的需求不断增加,客人希望酒店能够通过 CNP 交易渠道接受付款,而且这种趋势只会随着旅行者使用便利的技术进行支付而持续下去,”Dehan 说。 “如果您不允许客户通过这些方式付款,他们可能会决定留在其他地方。我们与 b4checkin 合作以降低与支付处理相关的风险,并且 TransForm 支持 Maestro 支持的相同信用卡网关。当酒店实施最佳实践并利用符合 PCI 的解决方案来保护支付卡数据时,将对底线产生积极影响。”

关于 B4checkin

b4 为酒店业开发基于云的工具,以创造出色的在线支付体验。 TransForm 采用安全的在线支付和实时授权,同时消除手动信用卡授权表格。实时付款会发布到 Maestro PMS,以减少拒付、提高 PCI 合规性并提高劳动效率。

关于 Maestro PMS

Maestro 是首选的基于 Web 浏览器的云和本地 PMS 解决方案,适用于独立酒店、豪华度假村、会议中心、度假租赁和多属性团体。 Maestro 的 PCI 认证和 EMV 就绪的企业系统提供 Web 浏览器版本(或 Windows),在单个数据库中包含 20 多个集成模块,包括移动和非接触式应用程序,以支持数字化的宾客旅程和员工运营。 Maestro 复杂的解决方案使运营商能够提高盈利能力、推动直接预订、集中运营,并让客人获得从预订到退房以及介于两者之间的个性化体验。 40 多年来,Maestro 的 Diamond Plus 服务一直提供无与伦比的 24/7 北美支持和教育服务,以保持酒店集团的生产力和竞争力。

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