每个企业都会经历经济增长和衰退的自然循环。一个商业周期通常有四个阶段：扩张、高峰、收缩和低谷。每个阶段都没有固定的时间间隔，但有迹象可以告诉你你处于哪个阶段——并帮助你预测下一次衰退的时间。
膨胀阶段发生在波谷和波峰之间。在宏观层面上，这是经济增长的时期：GDP 以 2% 到 3% 的健康速度增长，失业率低，通货膨胀率约为 2%。扩张是任何健康经济的目标，但最终经济会“过热”，即 GDP 增长率超过 3%，通货膨胀率高于 2%，投资者过于乐观，从而产生了 2008 年房地产泡沫等资产泡沫。然后，经济进入高峰阶段：这是扩张过渡到收缩的月份。
高峰期过后，经济开始收缩。当 GDP 增长率低于 2% 时，就会出现收缩阶段。如果经济收缩太多，可能会导致衰退。失业率上升，投资者可能会抛售股票。当经济触底时，这是低谷阶段，是商业周期的第四个也是最后一个阶段。低谷阶段是经济从收缩过渡到扩张的月份。
商业周期中每个阶段的持续时间取决于多种因素，包括：
供需
货币政策
资本可用性
消费者信心
财政政策
对于酒店业务，行业周期通常持续7.3 年。酒店业在整个经济周期中充当煤矿中的金丝雀：酒店业平均领先高峰约 9 个月，领先低谷约 6 个月。结果，酒店业主没有奢侈地看着经济下滑并做出相应的反应。有远见的酒店经营者必须先于其他人为自然高峰和低谷做好准备。
精明的酒店业主如何阅读这些标志？供需是许多企业主用来发出经济衰退信号的关键指标。在扩张阶段，消费需求表明金融增长。消费者对经济实力充满信心，将可支配收入用于旅行和预订酒店客房。当您的市场供应超过需求时，您很可能会更快陷入衰退，并且会更加激进。
但是，价格弹性的变化和Airbnb 等新竞争对手进入市场可能会让人难以解读噪音中的信号。价格弹性衡量供需变化如何影响商品或服务的价格。替代品的可用性是价格弹性的一个关键因素：例如，汽油相对没有价格弹性，因为没有替代品可以为我们的车辆提供动力。另一方面，您的酒店房价有许多替代品：Airbnb 和其他具有相同星级、设施、价格范围、位置和品牌标识的竞争对手是大量替代品。这种环境使了解您在供需曲线中所处的位置变得更加复杂。
如何让您的酒店业务为经济衰退做好准备
不投资于正确技术的酒店将遭受准备不足的后果。当我们目睹惨烈的托马斯库克的倒闭，我们从他们的失败中吸取了一些可以应用于经济周期的关键教训。酒店所有者必须实施正确的技术来实现渠道组合的多样化，最大限度地提高现有客人的收入，优化他们的直接渠道预订体验，帮助他们的销售团队取得成功，并带回回头客。
托马斯库克案例中的一个明显教训：更少的主导渠道会显着增加风险。正如精明的投资者使他们的投资组合多样化一样，酒店所有者也必须这样做。有多少渠道吸引客户在您的酒店预订？您可以利用的资源越多，以最大限度地提高您的存在并带来预订，您在经济衰退中的地位就越稳固。元搜索经理优化您的支出，以便您可以在不花费过多预算的情况下捕获预订。
同时，您的财产必须最大限度地增加您网站上的流量。需求将随之下降，网络流量也会随之下降。通过与供应商合作，确保您的网站得到优化，以确保在加载时间、搜索引擎优化和转化率方面的行业最佳实践。这将最大限度地减少您对高佣金 OTA 的依赖，并帮助您的财产度过收缩阶段。
这些经验涵盖了利润等式的收入方面：如何降低成本？俗话说，“如果你不能测量它，你就不能修复它。”如果你不能测量它，你也不能预测它。建立精益预算以度过经济低迷时期需要触手可及的正确数据和分析。安装顶级 CRS 和数据智能平台（如 RateGain 的 Parity+）等解决方案，确保您了解市场动态。
最后，不幸的事实是，在经济低迷时期，在线旅行社掌握了所有权力。在 2008 年经济衰退期间，虽然酒店销售额下降，但OTA的酒店总销售额实际上在 2009 年攀升。对价格敏感的客户倾向于 OTA 以寻找最优惠的价格。像 RezGain 这样的渠道经理可确保您的物业连接到正确的渠道并正常运行，以避免超额预订甚至更糟糕的错过预订。
经济衰退即将来临——现在未能做好准备的酒店可能会面临技术过时的后果。
