每年，除了每个类别中最受好评的酒店软件的个人奖项外，Hotel Tech Report 还会在年度人民选择奖中表彰 10 家最以客户为中心的全球公司。人民选择奖旨在表彰和表彰在强劲增长与坚持以客户为中心之间取得平衡的公司。
HotelTechAwards 平台（由 Hotel Tech Report 提供）利用真实的客户数据来确定帮助酒店经营者增加利润的最佳产品和公司。
“人民选择奖授予在 HotelTechAwards 期间表现出最强大客户关系的所有类别的单一公司。在全球大流行期间，Cloudbeds 有 550 多名酒店经营者出来分享有关 Cloudbeds 产品的绝大多数积极反馈。在酒店历史上最具挑战性的市场中获得客户的这种支持说明您需要了解 Cloudbeds 对其合作伙伴酒店的承诺，”Hotel Tech Report 首席执行官 Jordan Hollander 说。
这是官方的 2021 年人民选择名单：
用于确定年度人民选择奖的关键因素包括经过验证的客户评论总数、评论的地理范围以及总体评论情绪和评级。
最好的公司知道，传达其价值主张的最有效方式是增强和扩大满意客户的声音。人民选择奖旨在表彰其客户真正重视这种关系和伙伴关系的公司。
“20 年前，我们生活在一个酒店经营者只使用三四种技术系统中的一种的世界里，而且通常最终只是使用他们以前听说过的任何系统。如今，市场上有数千种 SaaS 选择，并且有数十种适用于大多数用例的绝佳选择，但市场发展如此之快，以至于酒店经营者很难识别和跟踪最好的产品和公司。该奖项旨在表彰那些酒店客户是其产品最直言不讳的倡导者，以简化这一过程，”霍兰德说。
关于2021年人民选择奖
人民选择奖旨在表彰和表彰在强劲增长与坚持以客户为中心之间取得平衡的公司。作为初创公司的早期，公司更容易与有限的客户群保持牢固的客户关系。但随着公司在全球范围内扩大其安装基础并扩大规模，保持较高的客户满意度变得越来越具有挑战性。每年，Hotel Tech Report 都会在年度“人民选择奖”中评选出最以客户为中心的全球 10 家公司，以表彰在所有类别中体现价值、透明度的顶级创新者所取得的成就，并授予每个类别中最受好评的产品。 ，以及以客户为中心，这是真正伟大公司的核心。
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