提案请求（或 RFP）是一种常见且熟悉的工具，用于向各种供应商征求投标。目标是接收来自广泛供应商的投标，以便团队可以比较和对比各个投标。在理想情况下，这种并排分析有助于团队评估每个投标的价格、参数和规格，并通过减少对单个供应商的偏见来创造公平竞争环境。
正如您可能第一手知道的那样，RFP 过程也是一个非常耗时的过程。首先，您必须以吸引正确类型供应商的准确投标的方式创建 RFP。接下来，您必须评估每个投标并跟进需要澄清的任何领域。最后，您必须选择供应商并协商最终条款。
为了帮助您更有效地浏览此流程，并尽可能从最好的酒店技术供应商那里获得最佳出价，我们创建了一份指南，以使 RFP 更容易和更成功。您将了解构建 RFP 流程所需采取的步骤，从而在流程的多个方面节省时间。
您将学习如何提高您正在寻找的内容的清晰度，这样您就只能得到相关供应商的回复；
您将学习如何减少主要内部利益相关者之间的混淆，从而减少电子邮件和无意义的会议；
您将学习如何建立动力，以便在不牺牲质量的情况下快速完成 RFP 流程。
在本指南结束时，您将能够自信地创建 RFP，为您提供所需的投标 - 无需将时间浪费在不相关的响应、不必要的电子邮件、频繁的会议和冗长的时间表上。
我们采访了领先的 RFP 顾问和专家来研究本指南
运行 RFP 流程可能非常复杂，这就是为什么主要品牌更愿意与顾问和专家第三方合作来帮助他们管理流程。我们采访了业内数十位最优秀的顾问，以收集本文的见解。最值得注意的是，我们采访了这些顶级专家：
Loren Gray ，酒店数字营销
丹·瓦克斯曼,萨萨托
Evelyne Oreskovich ，她的咨询
Caryl Helsel ，蜻蜓战略家
Anthony Gambini ，首映顾问团
大卫切斯特勒，供应合作伙伴
需要帮助运行您的下一个技术 RFP？我们已经把他们的下面的简历和信息，以便您可以直接联系。
如何编写 RFP（4 步流程）
牢记两条原则，设置您的 RFP 流程以取得成功。
第一个是“具体”。定义松散的 RFP 永远不会像定义明确的 RFP 一样好。当你列出你的要求时，清楚地列出任何特定的需求（例如它必须与现有的 POS 系统一起使用），以及任何其他要求（例如仅来自美国供应商的投标）。保持你的问题简短和重点，以鼓励以后支持客观比较的准确和可比较的回答。
开放式问题示例：
你的产品路线图是什么样的？
贵公司如何预防网络安全威胁？
根据酒店技术报告的评论，您认为您的软件最大的改进领域是什么？
可量化问题的示例：
您是否与我当前的技术堆栈集成？
您是否有超过 95% 的正常运行时间？
您的 HotelTechScore 是否大于 90
贵公司是否获得了 Hotel Tech Report 的客户支持认证？
二是“避免偏见”。构建已经针对特定解决方案的 RFP 非常容易。留意任何似乎暗示您已经选择了解决方案、方法、技术或供应商的语言。当您创建供应商可以为您绘制的空白画布时，您允许 RFP 流程完成它应该做的事情：为您的需求提供最佳解决方案。如果您已经选择了供应商，那么这将毫无用处！
减少偏见的一种方法是提出几轮问题，这可以使 RFP 过程保持简短和重点。在每个阶段，您都会缩小选项范围。当您随心所欲地启动时，您会避免从仅针对少数供应商的请求开始。请记住：具有预定结果的 RFP 流程是浪费时间。
第 1 步：启动
准备可以说是 RFP 过程中最重要的方面。适当的准备可确保 RFP 准确反映组织的需求，从而向更符合这些需求的供应商征求投标。供应商将使用 RFP 文档（下文第三节中有关文档本身的更多信息）来制定他们的响应；如果输入错误，它们根本无法精确和准确。例如，如果您正在为一个新的 POS 系统招标，但忽略了添加与您的财产会计系统集成的要求，那么您将得到一堆无用的投标。
因此，与其急于求成，并试图尽快将请求发送给供应商，不如专注于平衡速度和彻底性。
聚集合适的人
这一切都始于从合适的人那里收集信息。您从一开始就需要合适的人，以便 RFP 准确反映当前的需求。否则，如果房间里没有合适的人，这个过程会很快脱轨。
您需要包括不仅是决策者，而且将直接受到决策影响的人。这减少了冗长的审查过程开始成为共识决定的机会。如果合适的人在房间里，并且他们正确地收集需求，那么评估过程应该相对简单。例如，为新的收入管理系统设立 RFP 委员会的 GM 可能希望包括所有者、收入经理和前台代理，因为这些人每天都在使用该软件。
“我们认为有必要让一个全面的团队参与这个过程。应包括主要利益相关者。当我们与客户一起做这件事时，我们通常会包括一个指导委员会，由代表各个部门的人员组成，包括运营、收入管理、销售、营销、财务和执行发起人。包括太多人意味着你可能需要很长时间才能做出决定，而包括太少人意味着一旦做出决定你可能就不会买账。” Caryl Helsel，蜻蜓战略家
“无论申请的项目和解决方案/技术如何，主要发起人都必须确保流程中的所有利益相关者都了解项目的总体目标，并且个人目标不会与这些目标相冲突。这包括了解解决方案如何跨企业进行交互。例如，需要多少系统的集成、输入变量和数据点。一个定义明确的需求文档提供了所有利益相关者都可以参考的“一个事实来源”，并将确定最终的特性和功能、它们的可支持性和预期的利用率。”大卫切斯特勒，供应合作伙伴
您不希望厨房里有太多厨师，但重要的是从所有利益相关者那里收集需求。 “成功的物业绝对可以从组织领导那里获得支持。完全建立的销售流程 SOP。也就是说，他们拥有受过全面培训的人员来响应 RFP，并且确切地知道他们想要传达的内容以及与谁请求定价相关的房产的独特卖点，”Premiere Advisory Group 的 Anthony Gambini 说。
没有什么比购买软件更糟糕的是发现日常用户无法有效地利用平台并且他们的工作受到抑制。通过包括相关的利益相关者来避免这种情况。酌情让来自 IT、法律和采购部门的代表也很有帮助。这些参与者将通过在流程早期发现潜在问题和需求来防止流程在以后遇到障碍。
定义参数
RFP 委员会负责概述软件的需求，识别交易破坏者，然后将所有这些点纳入 RFP 本身。明确规定的要求将构建 RFP，以便根据您的财产的特定需求量身定制响应。否则，您可能必须对实际上无法满足您的特定需求的供应商的投标进行分类。
确保每个人都在关于必备品和必备品的同一页面上。您以后不希望有惊喜——例如，对于公共区域只有 WiFi 的物业没有离线模式的家政管理系统！有关要包含的一些常见部分，请参见下面的部分。
“买家在 RFP 流程中犯了许多关键错误：与其他竞争产品相比，低估了分析和评估产品所需的参与度和细节。没有将必备品与好品以及技术如何必须根据这些功能标准交付。不知道隐藏的陷阱可能在哪里，以及公司采取了哪些步骤来证明产品的未来。预算是另一个需要验证的领域。我想起了一位亲爱的朋友，他总是要求 BANT 在每笔交易。银行、权威、需求和时间表。在协调和制定开发和部署计划时，这些都是严重失败的领域。选中这些框，交易就会完成，”David Chestler 说。
定义这些要求的一种方法是通过清晰地映射用户旅程来定义“要完成的工作”。在审查委员会的启动会议上，定义软件必须完成的主要工作——然后将它们映射出来。它不是关于功能列表，而是更多关于手头的任务和问题。让供应商概述他们的功能如何为您提供所需的东西！
预先定义交易破坏者同样重要。一些示例包括使用分包商、不提供正常运行时间保证的供应商、不符合安全标准的软件或需要定制开发的产品。预先就交易破坏者达成一致可以让每个人都诚实，并防止在此过程中出现障碍。
有些人不愿提出预算要求，并在这个阶段。但是，如果您知道您必须在一定数量以下进入，请将其包括在内。它不仅可以帮助供应商选择不提交回复，还可以帮助您稍后进行谈判。请注意，如果您要发送 RFP，建议包含预算数字营销机构；否则，看起来您要么杂乱无章，要么正在寻找免费的想法。
设定一个现实的时间表
列出您的时间表，包括提交截止日期、决定日期和主要里程碑，例如实施。这不仅使供应商与您的期望保持一致，而且还使 RFP 委员会更加清晰和结构清晰。
然后坚持时间表！只有在极端情况下，例如急剧变化的业务环境改变了您的需求，才应该调整此时间表。紧迫性是这里的游戏名称；否则，该过程可能会无休止地进行，永远无法解决。一个好的经验法则是不少于 30 天但不超过 90 天。这实际上归结为解决方案的复杂性：软件通常比硬件更简单，影响多个部门的技术需要更多的协调和协作。
您的时间表应包括：
RFP 发布日期
供应商跟进问题的截止日期
您的团队回答这些问题的截止日期
投标人会议日期
RFP 截止日期
入围名单公布日期
决赛入围者演讲日期
最终颁奖日期
实施日期
技术咨询公司 Sassato 的 Dan Wacksman 告诉 Hotel Tech Report，时间线实际上是许多买家搞砸的地方，“买家通常对从 RFP 到实施启动所需的时间抱有不切实际的期望，一切总是比预期的要长。创建 RFP、选择供应商候选名单、签署 NDA、获得回复、澄清问题、现场演示、决策、合同谈判都必须在启动之前进行。此外，通常有许多利益相关者需要参与，而且通常有内部资源领导项目，他/她也需要全职工作，从而进一步增加了时间表的潜在延迟。由于这些原因，引入第三方来帮助引导这个过程是有意义的；这通常可以缩短数周甚至数月的时间，并导致更成功的实施。”
建立评分矩阵
不要等到提案开始后才决定如何评估供应商满足您需求的能力。通过在构建提案的同时构建评分矩阵来确保透明度和跨职能一致性。通过预先就记分卡达成一致，您可以确保 RFP 的结构使所有提案都与您的评分保持一致。
由于您的记分卡必须基于客观测量，因此在您的提案中仅包含可量化的问题。这些问题不会留下很多灰色地带。例如，与其问“你的服务理念是什么”，不如说是/否问题：“你有 24/7 全天候支持吗？”在提案中使用多项选择题也是简化评分的好方法。
两种可能的方法是定性的和加权的。定性方法根据您最重要的标准对供应商进行评分。答案是根据它们与您的要求的接近程度来评分的，分数越高表示越接近。然后为每个分数给出一个清晰的、定性的分数基础。例如，Smartsheet 的这个记分卡模板在定性基础上使用八个标准进行评估：
遵守 RFP 说明
公司信息
项目理解
要求
产品可行性和历史
条款和条件
供应商示范
费用汇总
您可能还需要考虑加权方法，该方法会根据它们对您酒店的相对重要性来调整分数。这种评分方法肯定更复杂，但它可以是衡量对齐的更准确的方法。如果没有加权，您可能不会更加关注酒店最重要的标准。
需要考虑的两个模板是来自专家项目管理的加权决策分析和来自 GoLeanSixSigma 的加权标准矩阵。这些示例非常适合了解如何有效地衡量您的独特标准并正确评分您的供应商。
关于创建评分矩阵的专家提示：
Loren Gray：识别当前使用/当前感知问题/识别当前版本/识别当前培训，（了解当前平台功能而不是感知功能）/识别当前与当前服务提供商的对话，（他们是否意识到客户的挫败感并有用尽所有解决方案选项）
Dan Wacksman：这是非常关键的一步，应该提前完成（至少是草稿）。如上所述，许多公司未能完全确定他们试图解决的业务问题以及他们想要的关键特性和功能。这就是项目负责人/顾问在帮助他们充实这一点方面发挥重要作用的地方。与关键利益相关者会面并了解他们的痛点、挑战和机遇至关重要。此外，了解其他公司如何利用该技术也很重要，因为在许多情况下，人们可能不知道可用的全部范围/功能。在理想情况下，评分矩阵由所有关键利益相关者审查。矩阵非常重要，它有助于指导决策。但现实情况是，不可能完美地衡量所有内容，以便您可以从数字上确定获胜者，分数将是决定的一个方面。
Evelyne Oreskovich：我开始每个项目时，不仅要全面回顾他们现在如何开展业务，还要全面回顾他们需要或希望能够做什么（他们的愿望清单），但受他们的技术限制。许多公司都在手动做事，或者对他们当前技术的功能进行评审，以支持他们的需求。我将要求分为 3 类：必须拥有、想要拥有（以允许 SOP 更改或创新方法）、很高兴拥有（但不是绝对必要）。这使团队能够确定每个供应商的解决方案在多大程度上真正满足了他们的需求，或者将帮助他们更上一层楼。
David Chestler：这是一种简单的方法，使用加权和平均值来确定特性、功能、支持、操作简便性和培训等变量的优先级。响应和特征在多点矩阵上被分配一个数值，然后如果提出正确的问题和假设并进行评分，剩下的就是数学。作为专家，我们能做的最重要的事情是了解客户的需求，解释和阐明他们的客户需求，然后提出一个蓝图，以便在选择解决方案时快速实现投资回报率。我们不应该告诉客户什么是重要的；我们应该帮助他们确定他们的客户认为什么是重要的。
编写您的 RFP
现在是时候将您收集的所有内容编译到您的 RFP 中了，RFP 是指导供应商做出响应的文档。措辞不佳、结构仓促或定义不明确的 RFP 通常会导致类似的弱响应。
为了清楚起见和逐个比较，为整个组织的 RFP 提供一个熟悉的模板会很有帮助。否则，每个单独的团队都会想出对他们有用的东西，这对跨职能协作来说会变得混乱。
该模板应包括对手头项目的简要描述，以及软件关键要求的清晰列表。不要觉得你需要过于规范或包含每一个“很高兴拥有”；只需包含最基本的功能，然后让供应商从那里开始。
一个例子是：“我们在度假胜地拥有 500 间客房，力求在 18 个月内将追加销售和辅助销售增加 100%。我们正在寻找追加销售软件来帮助实现这一目标。”
您的模板应分解为特定部分：
概述：关于您的组织的背景，包括问题陈述或“要完成的工作”
时间表：整个 RFP 流程和最终实施
预算：你想花多少钱
技术规格：软件所需的一切
供应商要求：地理、文件/证明、保险
流程指南：谁以及如何与您的团队沟通
如需灵感，请查看这些有用的 RFP 模板资源。 HubSpot建议包括一个潜在障碍部分。模板实验室有十几个不同的 RFP 示例来指导您自己的 RFP 模板化。 SmartSheet有许多有用的与 RFP 相关的模板，用于请求、跟踪、评分和比较不同的供应商。
邀请供应商
现在是时候邀请供应商参与了。我们建议还要求提供参考资料和案例研究——作为正式 RFP 流程的一部分，或者在选择要邀请的供应商之前。在决定哪些供应商甚至应该进入考虑漏斗之前，查看案例研究或与现有客户交谈会很有帮助。
确保质量的一种简单方法是从目标类别中的顶级供应商开始。在 HotelTechReport 上。这样，您就知道这些供应商在酒店业中受到了良好的评价和活跃。 HTR 评论也是销售挑战者的宝贵来源，因为您可以要求供应商直接回应评论中提到的任何问题。
始终让他们提前签署 NDA！当您需要在流程中披露机密信息时，这一点尤其重要。
开始投标过程
投标人会议是启动阶段的最后一步。邀请您的供应商参加群组通话，以便供应商可以提出任何最终问题。电话会议形式确保每个人都可以访问相同的信息，并避免给予一个供应商优于另一个供应商的优惠待遇。
“一些买家认为你不需要问详细的问题。公司通常认为每个技术提供商都有基础知识。情况并非总是如此。无论是功能、业务流程、账户管理还是迁移——细节都很重要，它们揭示了每个供应商的优势和劣势，”Dragonfly Strategists 的 RFP 专家 Caryl Helsel 说。
请记住，您向各个供应商提供的任何答案都应提供给所有供应商，以使每个人保持一致并使用相同的信息工作。这就是为什么您要将所有来自供应商的入站问题发送给同一个人；如果 GM 正在回复一封电子邮件，而运营总监正在回复另一封电子邮件，则信息不对称会破坏公平竞争环境。
第 2 步：评估
在此阶段，请保持 RFP 流程快速推进。很多时候，该过程会受到评估标准的阻碍。有许多意见需要导航，通常其他利益相关者会从木制品中出来发表评论。对所有回复进行评分和评估也是一项繁重的工作。
“一些买家对这些花里胡哨的东西赞叹不已。技术供应商将展示“酷”的创新，无论它们是否符合潜在客户的实际需求。另一个问题是关注价格……您听说过“一分钱一分货”这句话。根据价格选择技术就像是在踢自己的脚。采购或采购部门不可避免地会参与进来，但他们不应该参与决策过程，”HeR Consulting 的 Evelyne Oreskovich 说。
在此过程中密切关注每个供应商的方法。从他们的行为中获取线索：他们反应迟钝吗？他们友好吗？他们是否提出了明智的后续问题？在此过程中，您可以了解很多有关潜在供应商的信息。当他们向您展示他们的条纹时，请注意！
在亲自审查之前分享和评分提案
这里最大的障碍是评估响应所需的时间。请参考您最初的时间表，以提醒您的 RFP 委员会有关期望。尤其是在酒店业，日常运营优先于长期项目。
为了抵抗这种拉动，有一个简化的评分和评估过程。将所有提案一次性发送给 RFP 审查委员会。要求他们审查和评分提案。如果有任何后续问题，请将这些问题收集到一个共享文档中发送给供应商。然后，您可以将这些答案带到您的面对面审核会议上。
组织响应的另一种好方法是使用项目管理工具，如 Trello、Asana 或 Airtable。这些工具提供交互式清单，因此您可以确保委员会以相同的方式审查提案。这些也可以是在单个视图中聚合反馈的便捷方式。
公布你的候选名单
在每个人都有机会审查之后，召集委员会来选择入围名单。分数显然是最重要的标准；使用集体投票作为决胜局。理想情况下，您的列表不超过四个供应商，但随着合格供应商的数量足够大，这个数字可能会增加。这一切都取决于您的独特需求。
安排入围名单并选择入围者
邀请您的候选名单参加最后一轮。这些演示文稿让您的团队有机会更深入地了解细节（请参阅下面的“重点领域”）。您可以了解很多关于供应商如何处理这些演示文稿的信息；任何不认真对待的人都应该立即被淘汰。现在是加强它的时候了，任何不能的供应商都不值得冒险！
说到长度，每个供应商 20 分钟就足够了。留出比正式演讲更多的时间来提问。要求每个供应商针对他们可以为您的酒店带来什么进行 5 分钟的演示，然后将大部分时间集中在解决与您的需求相关的特定问题上。
不要拖延你的最终决定。委员会应在入围名单展示后立即选出前两名入围者。这使主题保持新鲜并推动这一点。
第 3 步：协商
一旦团队选择了最后的两个选项，就该进行谈判了。我们建议在此阶段选择两家供应商的原因是您有机会比较和对比合同和定价。
“在每笔交易中都要求 BANT。银行、权威、需求和时间表。在协调和处理开发和部署计划时，这些是严重失败的领域。选中这些框，交易就会完成，”Provision Partners 的大卫切斯特勒说。
在您查看合同、定价和工作范围时，请寻找与 RFP 过程中承诺的内容不一致的危险信号，例如“诱饵和转换”定价。您还需要留意繁琐的条款或对指标的模糊承诺。合同应明确规定供应商在性能、安全性、服务可靠性和实施方面的义务。
谈判阶段的时间也往往比您预期的要长。保持压力，这样您就可以到达终点线并获得最终报价以完成采购过程！
第 4 步：实施
一旦谈判结束并签订合同，RFP 流程就正式结束。但是，我们建议包含实施的第四阶段。即使其他运营团队接管执行，RFP 团队也应该参与其中。为什么这很重要？因为在实施方面需要学习。
例如，供应商是否承诺了他们没有交付的东西？在 RFP 过程中是否出现了任何可以解决的差距或我们忽略的问题？实施可以提供反馈以循环回 RFP 流程——因此在整个实施过程中保持意识并确定下一次的任何改进。
评估供应商 RFP 响应时的重点领域
在构建 RFP 时，需要考虑以下几个潜在领域：
产品安全、正常运行时间和服务水平协议：异地托管的技术有不同的要求，因为对访问和正常运行时间的直接控制较少。因此，您必须清楚供应商对其服务质量和可用性的责任。依靠您在 RFP 委员会中的技术/法律代表，这样您就可以获得最可靠的软件。
SLA 中的必备条件包括“警报时间”条款，该条款规定供应商将多快通知您任何违规行为，以及保证一定正常运行时间的服务可用性指标。这是用于比较的样板 SLA 。
账户管理和实施：签订合同后有什么计划让您启动和运行？当您过渡到帐户管理时，实施后会发生什么？清楚地了解实施过程，以便您了解供应商承诺的时间表。您还想知道谁负责在供应商端执行合同，所以知道会发生什么。
与现有系统的集成和连接：您是在寻找整体解决方案还是连接到多个平台的解决方案？您需要了解您的新供应商是否适合您现有的技术堆栈。
特定特性和功能：说的还不够：确保系统执行您需要它执行的操作！问 RFP 审查委员会：它是否解决了我们试图解决的整体问题？范围蔓延是每个项目的问题；不要让 RFP 流程偏离解决您的核心需求。
开放式用例：最后，超越您现有的技术堆栈，思考您理想的工作流程。产品是否符合该工作流程？还是这个新软件会进一步固化一个不受欢迎的技术工作流程？现在是确保所有新软件都适合您的财产的长期技术计划的时候了。
硬件供应商的问题
硬件的需求与软件完全不同。您将希望您的 RFP 反映这一事实——否则，您将花费大量时间处理供应商提供的进一步信息请求，拖长流程并浪费时间。这里有四个问题要问潜在的硬件供应商：
您建议多久升级一次硬件？硬件升级是昂贵的并且具有潜在的破坏性。提前了解供应商建议硬件升级的频率。
您如何处理硬件升级？硬件最糟糕的部分之一是升级成本很高。在停机期间，它可能会导致中断。您希望清楚地了解与任何未来升级相关的风险、责任和成本。
你的硬件上的软件怎么样？通常，您不只是购买硬件；相反，它与软件配对。您希望对软件升级的处理方式有一个清晰而详细的了解，特别是关于额外成本和任何停机时间。如果您购买了硬件，但未来的软件更新需要额外付费，您需要将其纳入评估。
安装费用是多少？硬件很贵。大部分成本来自安装。将这些信息提前而不是在流程的后面进行是至关重要的。
RFP 专家简历
Hospitality Digital Marketing ( Loren Gray )：营销“只为您需要的东西付费”我们是一个完全可扩展的服务提供商，它可以让最优秀的行业人才 (adhoc) 直接为所指示的任何目标工作，然后在完成后离开。我举一个例子：在整个过程中，我们将一家酒店保持在一个主要地铁中心的 67% 入住率，而几乎整个酒店都因缺乏业务而关闭。你认为——我们可以做到，“不可能的事只需要更长的时间”——我知道这听起来很傲慢，但说真的，我们还没有输掉一场战斗。酒店业的任何人，我们都会帮助每个人，大小型品牌非品牌、餐饮、水疗、高尔夫、多单元、市场服务，我们已经完成了所有这些。
Sassato ( Dan Wacksman )：我们帮助酒店做出决定并完成工作。凭借 20 多年直接在酒店和旅游领域工作的高级经验，专注于营销、分销和技术，我帮助填补了许多组织所经历的空白，即必须快速聘请有能力的“准备运行”的领导者进行评估、推荐和交付关键计划，以帮助快速提高他们在营销、分销、技术和实施方面的绩效。 Sassato 是接待和旅行的海豹六队（但更怪异），他们会进来并迅速填补漏洞、解决问题和救援项目，但不会增加更多员工的成本。
HeR Consulting ( Evelyne Oreskovich )：拥有数十年的酒店和总部在预订、销售、收入和渠道管理、CRM 和系统集成方面的经验，以酒店经营者的眼光来处理项目。没有千篇一律的方法可以实现您的目标；我们花时间了解您在哪里以及您想去哪里。您的成功就是我们的成功。
Dragonfly Strategists ( Caryl Helsel )：我们的目标客户是中小型酒店集团、新酒店业主、独立酒店、精品酒店和新品牌。我们作为酒店公司的外包公司办公室，他们需要额外的资源，因为他们的团队是有限的，或者是他们没有的合格资源。我们团队中的一部分人比经验不足的全职员工更便宜，并且可以提供更多价值，因为我们知道自己在做什么。我们通常不与大品牌合作。他们有自己的团队——我们喜欢为较小的团体和所有者服务。我们专门提供一支经验丰富的商业、IT 和运营战略团队，包括销售、营销、收入战略和收入，用于雇佣、分销、预订、运营流程改进以及 IT 规划、战略和发布。
Premiere Advisory Group ( Anthony Gambini )：作为一家咨询公司，我们专注于销售、收入和分销优化。我们与酒店运营商和管理公司合作，在所有预订渠道中实现收入最大化并提高市场份额。全面审视酒店经营者分销生态系统，我们确定需要改进的领域，同时就如何提高您的整体投资回报率和降低客户获取成本提出战略建议。在我们的客户组合中，我们包括 SH Group、Dream Hotel Group、Six0 Hotels、Warwick Hotels、Hard Rock Hotels……PAG 与其他服务提供商的区别在于我们积极主动的客户服务和支持。我们的执行团队由旅游分销和系统连接专家组成，他们在客户管理和为科技酒店公司实施定制解决方案方面拥有多年经验。物业全年无限制访问我们的分销专家团队。
Provision Partners ( David Chestler )：以结果为导向和以执行为导向的方法来解决我们的旅行和酒店客户的关键业务挑战。我们具有独特的优势，可以提供源自深厚行业和专业经验的见解。我们的重点是提供可操作、可衡量的建议。这些策略旨在立即产生影响。
何时使用 RFQ 和 RFI
当您认为自己知道自己想要什么但需要供应商提供更多信息时，可以使用信息请求 (RFI)。它通常会跟在 RFQ 或 RFP 之后。
当您知道自己想要什么但需要有关供应商如何满足您的要求和/或成本多少的信息时，通常会使用报价请求 (RFQ)。
没有带宽自己运行该过程？参与顶级酒店顾问，帮助您管理流程。
