SiteMinder 报告：英国跻身 2025 年十大旅游目的地之列，超过泰国、土耳其和希腊

全球领先的酒店分销和收益平台 SiteMinder 今天发布了 SiteMinder 的《2025 年旅行者变化报告》，这是全球最大的住宿调查，报告显示英国已成为明年全球旅行者第十大最受欢迎的目的地。

SiteMinder 的报告显示，来自加拿大的入境游客对英国表现出浓厚兴趣——英国是明年第三大首选旅游目的地，其次是澳大利亚（第四）和西班牙（第四）。来自美国、意大利和法国等重量级客源市场的受访者也对英国表现出浓厚兴趣，英国在前两个市场排名第六，在后者排名第七。

SiteMinder 的报告是全球最大的住宿消费者研究，分析了 Kantar 在 2024 年 8 月进行的研究，调查了全球 14 个最大旅游市场的 12,000 多名旅行者。在全球范围内，新加坡旅行者明年最有可能出国旅行（93%），其次是中国旅行者（85%）、泰国旅行者（83%）、印度尼西亚旅行者（79%）和德国旅行者（76%），而千禧一代（28-43 岁）是最有可能出国旅行的一代，占 80%。

2025 年英国国际和国内旅行计划

SiteMinder 的数据显示，在英国旅行者中，69% 的人计划在 2025 年出国旅行，同比下降 2%。在英国 Z 世代 (18-27 岁) 中，这一比例高达 79%。在国内，他们的首选目的地是苏格兰 (24%)、伦敦 (21%)、英国西南部 (20%)、威尔士 (18%) 和英国西北部 (14%)，而在国外，他们将青睐西班牙 (18%)，这个国家在 X 世代旅行者 (44-59 岁) (27%)、法国 (10%)、希腊 (9%)、意大利 (9%) 和美国 (7%) 中仍然特别受欢迎。41% 的人会与伴侣一起旅行，30% 的人会与直系亲属或大家庭一起旅行，15% 的人会独自旅行，13% 的人会与朋友一起旅行，1% 的人会与同事一起旅行。

SiteMinder 的《2025 年旅行者变化报告》中有关英国旅行者的其他见解包括：

• 旅行社预订：千禧一代 (28-43 岁) 在使用旅行社预订酒店住宿方面仅次于加拿大人，14.5% 的人计划通过这种方式预订，高于 2020 年的 6.5%，比全球平均水平高出三个百分点。值得注意的是，千禧一代 (28-43 岁) 通过旅行社预订的比例在去年从 11% 增长到 18%。

• 客房选择：到 2025 年，50% 的英国旅客将选择标准客房（基本质量），高于全球平均水平（46%），婴儿潮一代（60-78 岁）的比例达到 59%。相比之下，只有 19% 的中国旅客选择标准客房，但仍低于西班牙（59%）、加拿大（55%）、意大利（55%）、泰国（54%）、德国（53%）、法国（52%）和墨西哥（51%）的比例。

• 优先考虑有意义的支出：尽管英国旅行者注重预算，但他们仍致力于在 2025 年创造令人难忘的旅行和住宿体验。53% 的受访者表示，他们更有可能为了活动而旅行，57% 的受访者愿意为环保选择支付更多费用，82% 的受访者愿意在房费之外额外花费。

• 工作和酒店时间：在现场时，28% 的人计划工作，同比增长 6%，但远低于 41% 的全球平均水平。41% 的人打算在酒店度过“大部分时间”或“相当多的时间”，比全球平均水平低 10 个百分点。

• 动态定价敏感度：只有 49% 的受访者支持在繁忙时段调整酒店价格，远低于 65% 的全球平均水平。近四分之一 (23%) 的受访者不同意这一概念，他们与西班牙 (30%) 和加拿大 (25%) 的受访者一样，都是最不认同动态酒店定价的受访者。

• 对人工智能的开放性：最后，63% 的人愿意在某些时候使用人工智能来规划、预订和体验酒店住宿，在 Z 世代（18-27 岁）中这一比例上升到 90% 以上，而在 60 岁以上的人群中则下降到 40% 以下。SiteMinder 的数据显示，人们对人工智能的开放性形成了鲜明的对比，泰国和印度尼西亚（各为 98%）、中国（96%）和印度（94%）的采用率很高，而加拿大、澳大利亚（62%）、德国、法国和英国（各为 63%）的采用率较低。

SiteMinder 生态系统和战略合作伙伴关系副总裁 James Bishop 表示：“英国在 2025 年全球十大旅游目的地中名列前茅，反映了我们对不同市场和旅行者群体的持久吸引力。为了利用这一点，英国酒店经营者必须满足当今‘全方位旅行者’的需求，他们重视成本效益，但愿意投资于他们认为优先的额外服务，以增加他们的体验的真正价值。在这种情况下，数据驱动的洞察力变得至关重要，它使酒店经营者能够预测客人的需求并为他们提供量身定制的体验，从而提高满意度、好评和忠诚度。”