旨在简化、连接和改进。一个单一平台，其中包含适用于酒店日常工作的有用工具。优化酒店运营和内部沟通的解决方案。
收益管理
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精选应用程序
抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放
项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
DX Package by DOWHAT
4.8 (27 评论)
HT评分
100 分中的 23 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件
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DX Package by DOWHAT
在 63 中排名第 7 位的 员工协作工具
Transform Your Guest Experience and Working Environment with DOWHAT's Integrated DX Package
93% 推荐度，8 家酒店推荐
DOWHAT 有 0 条来自 United States 的评论，因此我们无法验证他们是否在您的本地市场运营。
Bell - AI 驱动的产品分析师
我分析了 DOWHAT 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息，以生成以下摘要。
酒店经营者说
Hoteliers like DOWHAT's integration with existing hotel systems, which streamlines operations, reduces manual tasks, and enhances staff communication and collaboration. The platform automates guest order management, contributing to increased revenue and staff efficiency. However, users have expressed frustration over the excessive number of features, making it challenging to locate specific functionalities. Clearer guidelines and customization options could further enhance user satisfaction and operational efficiency. Overall, DOWHAT is recognized for significantly improving the guest experience and operational productivity, despite occasional usability concerns and feature overload.
DOWHAT 在哪些类型的酒店中最受欢迎
规模
6 | 特小 (1-9 房间)
1 | 小 (10-49 房间)
3 | 大 (100-499 房间)
18 | 特大 (500+ 房间)
国家
29 | Korea, South
类型
20 | 豪华酒店
18 | 青年旅舍
18 | 度假村
14 | 精品酒店
8 | 市中心酒店
7 | 机场/会议酒店
6 | 品牌酒店
6 | 有限的服务和经济型酒店
5 | 长住服务式公寓
1 | 住宿加早餐旅馆
地区
29 | 亚太地区
类别
27 | 员工协作工具
15 | 非接触式办理入住
13 | 手机点餐和客房送餐服务
6 | 客房管理系统
3 | 酒店客人应用程序
1 | 家政软件
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什么是 DOWHAT？
成立于 2021 年 | 总部位于 South Korea | 50 名员工
DOWHAT 的 DX Package 是一款综合性物业管理系统 (PMS)，旨在简化酒店运营并提升宾客体验。该平台与现有酒店系统无缝集成，是减少手动任务和改善员工沟通与协作的宝贵工具。主要功能包括通过应用程序、网站和平板电脑提供的电子礼宾服务、智能订购、实时通信和设施预订。此外，Hotelier App 还提供了强大的员工协作工具，旨在提高运营效率和增加收入。通过自动化宾客订单管理，DX Package 不仅提升了服务质量，还有助于提高员工工作效率。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 DOWHAT 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 DOWHAT 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
DOWHAT 提供的描述:
"Streamline your operations and enhance guest services with the DOWHAT DX Package. Integrated with a Property Management System (PMS), the DX Package is designed to offer a smart experience for your guests through apps, websites, and tablets. This enhances service quality with features like e-concierge, smart ordering, live communication, and facility reservations. Additionally, we provide a staff collaboration tool via the Hotelier App, aimed at improving operational efficiency and maximizing revenue."
常见问题解答
DX Package by DOWHAT 的替代方案
不确定 DOWHAT 是否适合您的酒店？以下是一些类似的 Staff Collaboration Tools 供应商，可能适合您的酒店：
功能特性
360°卓越，每一次操作，每一次入住
360°卓越，每一次操作，每一次入住
DOWHAT 将宾客、酒店经营者和管理层连接到一个集中平台上。我们不仅为酒店经营者也为客人提供应用程序/网络和二维码。
赋能酒店经营者：酒店经营者应用
赋能酒店经营者：酒店经营者应用
酒店经营者应用程序通过无缝连接酒店经营者、客人和管理层，在一个集中式系统中实现高效的运营、增强的客人体验和实时通信，彻底改变了酒店业。
使用 DOWHAT 的管理页面进行优化
使用 DOWHAT 的管理页面进行优化
DOWHAT DX 包上的管理页面使员工能够轻松无限制地管理整个平台，并提供有关整体运营的全面数字和信息结果，以增强决策能力和效率。
功能
任务管理
4/5 features
消息传递与协作
4/5 features
升级和警报
4/5 features
报告
4/5 features
自动化
4/5 features
模板
4/5 features
Q4 '26 Staff Collaboration Tools 调查洞察
DOWHAT 适合您的酒店吗？
名次
酒店规模
热门替代方案
#1
共 8
小型（最多 49 间客房）
95%
(92)
hotelkit 是 HotelTechReport 上小型酒店中领先的员工协作工具之一，通过其数字化的客房服务功能实现高效沟通，提供房态和任务的实时可见性，有助于消除部门间的误解。
#1
共 7
超大型（500+ 间客房）
93%
(60)
Actabl是在HotelTechReport上大型酒店中DOWHAT的首选替代方案。酒店经营者强调Actabl的“实时跟踪”功能及其有效跟踪任务的能力，使部门间的沟通更加简单直接。此功能有助于简化运营并提升服务质量。
名次
酒店类型
热门替代方案
#1
共 15
豪华酒店
93%
(257)
Actabl 是 HotelTechReport 上豪华酒店中 DOWHAT 的首选替代方案。酒店业者欣赏 Actabl 能够通过清晰记录互动并高效跟踪跨部门任务，保持团队的组织性和责任感。这在豪华环境中尤为重要，因为维持高服务标准至关重要。
#1
共 10
长住服务式公寓
95%
(58)
hotelkit是在HotelTechReport上长期住宿服务式公寓中DOWHAT的首选替代方案。酒店业者强调hotelkit独特的跨部门沟通能力，具备共享日历等功能，提升团队间的组织与协调，使日常运营更加顺畅。
#1
共 11
有限的服务和经济型酒店
95%
(108)
hotelkit是在HotelTechReport上有限服务经济型酒店中DOWHAT的主要替代方案。酒店经营者强调hotelkit显著提升内部沟通的能力，称其“使每个人都能很好地相互沟通”，并确保信息可靠地分发到团队中。
豪华酒店
93%
(257)
#1
共 15
Actabl 是 HotelTechReport 上豪华酒店中 DOWHAT 的首选替代方案。酒店业者欣赏 Actabl 能够通过清晰记录互动并高效跟踪跨部门任务，保持团队的组织性和责任感。这在豪华环境中尤为重要，因为维持高服务标准至关重要。
长住服务式公寓
95%
(58)
#1
共 10
hotelkit是在HotelTechReport上长期住宿服务式公寓中DOWHAT的首选替代方案。酒店业者强调hotelkit独特的跨部门沟通能力，具备共享日历等功能，提升团队间的组织与协调，使日常运营更加顺畅。
有限的服务和经济型酒店
95%
(108)
#1
共 11
hotelkit是在HotelTechReport上有限服务经济型酒店中DOWHAT的主要替代方案。酒店经营者强调hotelkit显著提升内部沟通的能力，称其“使每个人都能很好地相互沟通”，并确保信息可靠地分发到团队中。
名次
地区
热门替代方案
#2
共 3
亚太地区
96%
(17)
hotelkit 是 HotelTechReport 上中型酒店中 DOWHAT 的主要替代方案。酒店经营者强调了增强部门间沟通的协作功能，其中一位表示 hotelkit 提供了“更快速的维修流程”，并提升了运营任务的可见性，最终支持了更高效的客人请求管理。
亚太地区
96%
(17)
#2
共 3
hotelkit 是 HotelTechReport 上中型酒店中 DOWHAT 的主要替代方案。酒店经营者强调了增强部门间沟通的协作功能，其中一位表示 hotelkit 提供了“更快速的维修流程”，并提升了运营任务的可见性，最终支持了更高效的客人请求管理。
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DOWHAT 的评论总结
使用方便
4.9/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.7/5
实施
4.7/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，DX Package by DOWHAT 是 员工协作工具 类别中 #58 最热门的产品（在 63 中），也是全球酒店技术生态系统中 #2678 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
了解更多
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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DOWHAT 的定价
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一款标准产品，具备标准功能，专为典型的运营场景、使用情形和酒店而设计。
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酒店经营者评分
正在寻找特定信息吗？
10
智能订单
과장 来自 500+ 房间 精品酒店 在 Gangneung (Korea, South)
已验证
2 年前
1. 用平板电脑就能方便地提出请求，打电话时不能拨打电话，所以打电话时可以一次性完成。 2. Doowat Messenger 很方便。 3. 用客房管理系统就能方便地查看维护状态，这点很好。
Korea, South
Korea, South
과장
超大型酒店
10
智能平台
来自 500+ 房间 精品酒店 在 Gangneung (Korea, South)
已验证
2 年前
新系统为顾客和员工提供舒适的服务。1. 员工协作工具 2. 移动订购和客房服务 3. 非接触式入住
Korea, South
Korea, South
超大型酒店
10
对我们来说简单的工作工具
Staff 来自 500+ 房间 品牌酒店 在 Daejeon (Korea, South)
已验证
2 年前
我们接待了很多外国客人，沟通起来很困难。但dowhat通过智能点餐和智能登记帮助我们打破了语言障碍。
Korea, South
Korea, South
Staff
超大型酒店
8
两瓦特可减少酒店工作人员的工作量
employee 来自 500+ 房间 精品酒店 在 Gangneung (Korea, South)
已验证
2 年前
极具吸引力的无接触入住 - 无接触入住不仅减少了前台人员的工作量，也减少了顾客的等待时间，因此在办理入住时非常有用。通过无接触入住，顾客可以减少入住等待时间，前台人员可以减少入住流程，因此这似乎是提供合理服务并缩短时间的合适方案。此外，退房可以通过房间内的快速退房进行，之后只需收取房间钥匙，因此工作人员和顾客都可以方便高效地进行。在酒店工作的每个人都知道，入住和退房时有很多人在等待，因此大厅里排起了长队。但是，通过简化的移动入住和快速退房，工作效率提高了，工作时间也得到了简化，从而提高了员工的工作效率。
Korea, South
Korea, South
employee
超大型酒店
9
便捷的 Doowat 服务
manager 来自 500+ 房间 品牌酒店 在 Daejeon (Korea, South)
已验证
2 年前
最大的好处是可以节省时间。忙的时候很难管理客户，但多亏了 Duwat，我改善了服务和与员工的协作。Duwat 是最好的。
Korea, South
Korea, South
manager
超大型酒店
9
适合所有人的无缝工作工具
manager 来自 500+ 房间 品牌酒店 在 Daejeon (Korea, South)
已验证
2 年前
我们在前台使用 Dowhat，这为员工和客人带来了最轻松的工作服务！！投诉越少，满意度越高。
Korea, South
Korea, South
manager
超大型酒店
10
为员工提供快速高效的沟通工具
Frron Desk Manager 来自 500+ 房间 精品酒店 在 Gangneung (Korea, South)
已验证
2 年前
每当客人或服务出现问题时，每位员工都可以立即看到并分享情况。这样可以更轻松地解决问题。
Korea, South
Korea, South
Frron Desk Manager
超大型酒店
9
沟通便捷
来自 500+ 房间 精品酒店 在 Gangneung (Korea, South)
已验证
2 年前
1. 与其他部门沟通方便，工作效率高。2. 无需面对面办理入住，减少入住高峰期客人等待时间。3. 客房服务和简单订单，客人可直接使用客房内的平板电脑进行请求。减少电话呼叫次数，十分方便。
Korea, South
Korea, South
超大型酒店
9
很方便。
주임 来自 500+ 房间 精品酒店 在 Gangneung (Korea, South)
已验证
2 年前
1. 与其他部门沟通方便，工作效率高。2. 无需面对面办理入住，减少入住高峰期客人等待时间。3. 客房服务和简单订单，客人可直接使用客房内的平板电脑进行请求。减少电话呼叫次数，十分方便。
Korea, South
Korea, South
주임
超大型酒店
10
节省时间
Concierge team Head manager 来自 500+ 房间 品牌酒店 在 Daejeon (Korea, South)
已验证
2 年前
安装后，我们在交付时满足了客户满意度的 KPI。Dowhat 提供了卓越的数字服务。为酒店提供了非常好的解决方案。
Korea, South
Korea, South
Concierge team Head manager
超大型酒店
- 1
- 2
- 3
DOWHAT 的集成
找到优秀的配对应用
No matching results
No matching results
| 公司 | 功能 | |
|---|---|---|
Oracle Hospitality
92% 推荐，来自 613 家酒店 |
酒店运营软件（PMS）
+2 more |
|
此集成尚未经 LG Electronics 验证。
LG Electronics
80% 推荐，来自 1 家酒店 |
|
支持
未验证
DOWHAT 的客户支持流程尚未获得 Hotel Tech Report 的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准，以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
支持未经验证
该供应商尚未获得 GCSC 认证，因此 Hotel Tech Report 无法验证其支持流程。
2026
已验证
0秒前
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