The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
ملخص سريع
قمنا بتحليل 254 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع عقارك وأولوياتك:
BookingWhizz يتميّز في ease of use and customer support .
dailypoint™ يتميّز عندما يتعلق الأمر بـ خدمات الدعم .
تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 254 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق على HTR.
| HTScore |
|
|
| احتمالية التوصية |
|
|
| سهولة الاستخدام |
|
|
| دعم العملاء |
|
|
| القيمة مقابل السعر |
|
|
| السعر المبدئي | From $400/mo | From $600/mo |
| مراجعات موثقة | 30 | 224 |
بعد تحليل 254 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو BookingWhizz بشكل أكبر إيرادات البيع الإضافي, أتمتة واتساب, التكامل والتخصيص، بينما يبرز مستخدمو dailypoint™ خدمات الدعم, أتمتة الحملة, محرك الملف الشخصي. انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.
|
|
|
|---|---|
| الإيجابيات | |
|
+
إيرادات البيع الإضافي
▾
|
+
خدمات الدعم
▾
|
|
+
أتمتة واتساب
▾
|
+
أتمتة الحملة
▾
|
|
+
التكامل والتخصيص
▾
|
+
محرك الملف الشخصي
▾
|
|
+
أتمتة رحلة العميل
▾
|
+
التحليلات والتقارير
▾
|
| السلبيات | |
|
−
التقارير
▾
|
−
تعقيد التخصيص
▾
|
|
−
تطوير تطبيقات الهاتف المحمول
▾
|
−
أداء النظام
▾
|
كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق لأحجام العقارات وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من أصحاب الفنادق في كل شريحة.
حسب حجم الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| صغير (10-24 غرفة) ▾ | #12 6 مراجعة | #5 25 مراجعة |
| متوسط (25-74 غرفة) ▾ | #16 12 مراجعة | #2 149 مراجعة |
| كبير (75-199 غرفة) ▾ | #8 11 مراجعة | #3 34 مراجعة |
| كبير جدًا (200+ غرفة) ▾ | #27 0 مراجعة | #5 12 مراجعة |
حسب نوع العقار
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| بوتيك ▾ | #17 8 مراجعة | #2 106 مراجعة |
| فاخر ▾ | #11 17 مراجعة | #1 133 مراجعة |
| علامة تجارية / سلسلة ▾ | #9 27 مراجعة | #1 71 مراجعة |
| إقامة ممتدة ▾ | #7 5 مراجعة | #4 13 مراجعة |
حسب المنطقة
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية | #26 0 مراجعة | #20 1 مراجعة |
| أوروبا ▾ | #17 4 مراجعة | #3 195 مراجعة |
| آسيا والمحيط الهادئ ▾ | — | #5 7 مراجعة |
| الشرق الأوسط ▾ | #1 26 مراجعة | #2 15 مراجعة |
Choosing between BookingWhizz CRM and Loyalty and dailypoint™ 360° – Central Data Management hinges on your hotel’s specific needs for guest data management, automation, and marketing capabilities. Both platforms aim to enhance guest engagement and revenue but approach these goals differently, with BookingWhizz focusing on CRM & email marketing, and dailypoint emphasizing data centralization and comprehensive guest profiles. Your decision should consider your hotel’s size, segment, technical infrastructure, and growth ambitions.
BookingWhizz scores significantly higher in recent reviews, with 12 reviews in the last six months compared to dailypoint’s 149, making its data more current. Which features and support approach align best with your team’s priorities?
BookingWhizz and dailypoint™ both serve hotel CRM and marketing but diverge sharply in approach. BookingWhizz emphasizes automation of guest communication, upselling, and loyalty through an integrated platform that includes WhatsApp messaging, email marketing, and a booking engine. dailypoint™, on the other hand, acts as a data hub, collecting and merging guest data from over 200 systems to build detailed profiles for targeted marketing and operations.
BookingWhizz’s strengths lie in its user-friendly interface and innovative communication tools, while dailypoint™ offers a more robust data management backbone. Your hotel needs to decide whether seamless communication or extensive data integration is more critical.
If your hotel has a small to medium-sized operation focused on direct guest engagement, upselling, and loyalty programs, BookingWhizz is likely the better fit. Its highly rated email and WhatsApp integrations, ease of use, and recent reviews averaging 4.53/5 position it as a strong, user-friendly choice.
Conversely, if your hotel requires a centralized guest data system capable of integrating with numerous systems, managing complex segmentation, and supporting large-scale personalization, dailypoint™ is preferable. Its extensive integration ecosystem and proven scalability—used by major brands—make it ideal for hotels with sophisticated data needs and larger portfolios.
BookingWhizz’s UI scores a 4.97/5, with many reviews praising its intuitiveness and straightforward onboarding process. Users mention that their staff find it simple to understand and operate, and onboarding typically takes a few days with positive feedback about support.
dailypoint™ scores 4.15/5, with some users describing its interface as complex and less intuitive, particularly when customizing reports or navigating system speed. Support is rated slightly lower, with reviews noting that system complexity can hinder quick adoption.
Edge: BookingWhizz.
BookingWhizz offers a comprehensive suite of features, including guest communication via WhatsApp, tiered loyalty programs, an integrated booking engine, chatbots, and customer journey automation—totaling more than 28 unique features. It focuses on guest engagement touchpoints and revenue growth.
dailypoint™ provides a broader data management platform, with core strengths in guest profiling, data cleansing, and extensive integrations. It consolidates data from over 200 systems, creating a highly detailed guest profile and supporting advanced segmentation.
Edge: BookingWhizz, for its targeted marketing, automation, and communication features.
BookingWhizz’s support scores 4.93/5, with reviews emphasizing quick issue resolution, helpful onboarding, and a proactive support team. Hoteliers describe their support as “very efficient,” especially during onboarding and troubleshooting.
dailypoint™ scores 4.51/5, with reviews indicating responsive support but also mentioning occasional delays and challenges due to system complexity. Some users note that support is good but could be faster, especially when dealing with technical integrations.
Edge: BookingWhizz.
dailypoint™ boasts over 59 verified integrations, including PMS, POS, booking engines, WiFi, CRM tools, and more—covering a wide ecosystem that supports large, multi-system hotel setups. Its open API facilitates extensive customization, making it suitable for complex operational environments.
BookingWhizz has only 2 verified partners, including Simplotel and its own platform, focusing on core integrations like PMS and social media. Its ecosystem is narrower but sufficient for smaller hotels prioritizing guest communication and upselling.
Edge: dailypoint™.
BookingWhizz’s recent reviews, with 12 in the last six months, show an overall rating of 4.53/5, with hoteliers praising its ease of use and support. It resonates well with small and mid-sized hotels looking for straightforward CRM and marketing tools.
dailypoint™ has 149 reviews with an overall rating of 4.54/5, mostly from larger hotels and brands, often highlighting its powerful data capabilities but noting complexity and slower system responses. Smaller hotels may find it more than they need.
Edge: BookingWhizz.
BookingWhizz’s base price is $400 per month with no trial or implementation fees, making it accessible for small to medium hotels. Pricing appears straightforward, with no hidden charges.
dailypoint™ costs $600 per month, with no free trial or implementation fee. Its higher price reflects its enterprise-level features and extensive integrations, suited for larger operations investing in data management.
Not ideal if your hotel requires extensive data centralization from multiple systems or complex segmentation.
Not ideal if your hotel prefers a simple, straightforward CRM or has limited IT infrastructure needs.
BookingWhizz and dailypoint™ serve different hotel segments effectively. BookingWhizz excels in guest engagement, automation, and ease of use, making it a strong choice for smaller hotels focused on direct revenue growth.
dailypoint™ offers a comprehensive data management environment, ideal for larger hotels or brands needing deep insights, extensive integrations, and scalable personalization. Its more complex interface and higher cost reflect its enterprise focus.
If your hotel is small to mid-sized, looking for quick wins in upselling and guest communication, BookingWhizz is the clear pick. For larger hotels or brands with complex data ecosystems, dailypoint™ provides unmatched depth and integration.
نادرًا ما تكون أسعار إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق واضحة ومباشرة. إليك ما نعرفه من بيانات التسعير العامة لكل مزوّد. اطلب دائمًا عرض أسعار مخصصًا لحجم عقارك.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | From $600/mo |
قمنا بتحليل 8 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
ما يحبه أصحاب الفنادق
كثيرًا ما يذكر المستخدمون تأثير BookingWhizz CRM في زيادة إيرادات البيع الإضافي، بفضل ترقيات الغرف الديناميكية والترويج للخدمات الإضافية، مدفوعةً بشكل... كثيرًا ما يذكر المستخدمون تأثير BookingWhizz CRM في زيادة إيرادات البيع الإضافي، بفضل ترقيات الغرف الديناميكية والترويج للخدمات الإضافية، مدفوعةً بشكل كبير بقنوات الاتصال الآلية. ويؤكد العديد من المراجعين على تحقيق زيادات ملحوظة في الإيرادات منذ تطبيق المنصة.
تتميز أتمتة واتساب من BookingWhizz بميزة رئيسية، إذ تتيح للفنادق التفاعل مع النزلاء بسهولة وزيادة إيرادات البيع الإضافي. وتُبرز العديد من التقييمات سه... تتميز أتمتة واتساب من BookingWhizz بميزة رئيسية، إذ تتيح للفنادق التفاعل مع النزلاء بسهولة وزيادة إيرادات البيع الإضافي. وتُبرز العديد من التقييمات سهولة وفعالية الترويج للخدمات وترقيات الغرف عبر هذه القناة، مما يُحقق نموًا كبيرًا في الإيرادات.
تُشيد وحدة التسويق عبر البريد الإلكتروني بمحررها سهل الاستخدام بتقنية السحب والإفلات، وقدرتها على إنشاء قوالب سريعة الاستجابة، وتحليلاتها الثاقبة. تُق... تُشيد وحدة التسويق عبر البريد الإلكتروني بمحررها سهل الاستخدام بتقنية السحب والإفلات، وقدرتها على إنشاء قوالب سريعة الاستجابة، وتحليلاتها الثاقبة. تُقدّر الفنادق قدرة المنصة على تخصيص وجدولة حملات البريد الإلكتروني المُستهدفة، مما يُعزز تفاعل العملاء.
ما يعترض عليه أصحاب الفنادق
يقترح بعض المستخدمين أن تكون التقارير أكثر تفصيلاً ودقة. فالتحسينات في هذا المجال قد تساعد في تحديد فرص إضافية لزيادة المبيعات واستهداف السوق بفعالية... يقترح بعض المستخدمين أن تكون التقارير أكثر تفصيلاً ودقة. فالتحسينات في هذا المجال قد تساعد في تحديد فرص إضافية لزيادة المبيعات واستهداف السوق بفعالية أكبر.
من المقترحات المتكررة تطوير تطبيق جوال مخصص لتسهيل الوصول إليه أثناء التنقل لإدارة أنشطة إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني. من شأن ه... من المقترحات المتكررة تطوير تطبيق جوال مخصص لتسهيل الوصول إليه أثناء التنقل لإدارة أنشطة إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني. من شأن هذه الإضافة أن تُحسّن بشكل أكبر سهولة استخدام المنصة بشكل عام.
يحتل مرتبة أعلى في
ما يحبه أصحاب الفنادق
على الرغم من أن دعم العملاء يحظى بقبول جيد بشكل عام بسبب استجابته وفعاليته، إلا أن بعض المستخدمين يذكرون التكلفة العالية لخدمات الدعم مقارنة بمقدمي ال... على الرغم من أن دعم العملاء يحظى بقبول جيد بشكل عام بسبب استجابته وفعاليته، إلا أن بعض المستخدمين يذكرون التكلفة العالية لخدمات الدعم مقارنة بمقدمي الخدمات الآخرين باعتبارها جانبًا سلبيًا.
هناك ردود فعل إيجابية على ميزات الأتمتة في Dailypoint، وخاصة في إعداد حملات مستهدفة لمجموعات محددة وحملات آلية، وتبسيط جهود التسويق، وتحسين كفاءة سير... هناك ردود فعل إيجابية على ميزات الأتمتة في Dailypoint، وخاصة في إعداد حملات مستهدفة لمجموعات محددة وحملات آلية، وتبسيط جهود التسويق، وتحسين كفاءة سير العمل.
يُقدّر المستخدمون محرك الملفات الشخصية لقدرته على توليد اهتمامات الضيوف ذات الصلة من مصادر متعددة، مما يُثري ملفاتهم الشخصية. تُساعد هذه الميزة في تصن... يُقدّر المستخدمون محرك الملفات الشخصية لقدرته على توليد اهتمامات الضيوف ذات الصلة من مصادر متعددة، مما يُثري ملفاتهم الشخصية. تُساعد هذه الميزة في تصنيف الضيوف بدقة وتعزيز تفاعلهم، مما يُوفر ميزة استراتيجية في مبادرات التسويق المُخصصة.
ما يعترض عليه أصحاب الفنادق
على الرغم من توفيره ميزات شاملة، إلا أن التخصيص يُعتبر معقدًا، حيث يجد بعض المستخدمين صعوبة في تخصيص تقارير محددة لتلبية احتياجاتهم. وهذا يُشير إلى إم... على الرغم من توفيره ميزات شاملة، إلا أن التخصيص يُعتبر معقدًا، حيث يجد بعض المستخدمين صعوبة في تخصيص تقارير محددة لتلبية احتياجاتهم. وهذا يُشير إلى إمكانية تحسين تجربة المستخدم.
هناك إشارات إلى بطء النظام أثناء التنقل، مما يشير إلى أن تحسين السرعة يمكن أن يعزز رضا المستخدم وكفاءته بشكل عام.
يحتل مرتبة أعلى في
أكبر فجوة في التقييمات
يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك BookingWhizz CRM and Loyalty وdailypoint™ 360° – Central Data Management في العديد من ميزات Hotel CRM & Email Marketing الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم BookingWhizz CRM and Loyalty عدد 2 شريك تكامل موثق، بينما يقدم dailypoint™ 360° – Central Data Management عدد 59. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.
يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر BookingWhizz CRM and Loyalty في سهولة الاستخدام بتقييم 5.0/5 مقابل 4.3/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم العقار للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.
BookingWhizz CRM and Loyalty: لا. dailypoint™ 360° – Central Data Management: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Hotel CRM & Email Marketing عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.
HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة أصحاب الفنادق على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. BookingWhizz حصل على HT Score بقيمة 18 وdailypoint™ حصل على 100. إليك كيفية حساب النتيجة.
| مجموعة المعايير | الوزن | ما الذي يقيسه |
|---|---|---|
| تقييمات ومراجعات العملاء |
|
ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار. |
| منظومة الشركاء |
|
ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة. |
| التمحور حول العميل |
|
ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات. |
| الانتشار والاستمرارية والموارد |
|
ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. |
تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →
مستشار توصيات المنتج