Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
dailypoint™ 360° – Central Data Management vs. Smart Host CRM:
أيهما الأنسب لك؟
ملخص سريع
قمنا بتحليل 453 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع عقارك وأولوياتك:
dailypoint™ يتميّز عندما يتعلق الأمر بـ خدمات الدعم ، مع ميزات حصرية مثل Trip Advisor Connectivity Partner and Template Importing.
Smart Host GmbH يتميّز في ease of use and customer support ، مع ميزات حصرية مثل Marketing Automation and Guest Feedback Module (comment cards/reviews).
كيف يُقارن dailypoint™ 360° – Central Data Management بـ Smart Host CRM؟
تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 453 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق على HTR.
| HTScore |
|
|
| احتمالية التوصية |
|
|
| سهولة الاستخدام |
|
|
| دعم العملاء |
|
|
| القيمة مقابل السعر |
|
|
| السعر المبدئي | From $600/mo | From $900/mo |
| مراجعات موثقة | 224 | 229 |
ما هي إيجابيات وسلبيات dailypoint™ 360° – Central Data Management مقابل Smart Host CRM؟
بعد تحليل 453 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو dailypoint™ بشكل أكبر خدمات الدعم, أتمتة الحملة, محرك الملف الشخصي، بينما يبرز مستخدمو Smart Host GmbH إدارة الحملات الإعلانية وإنشاء العروض, جودة الدعم, التواصل الشخصي مع الضيوف. انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.
|
|
|
|---|---|
| الإيجابيات | |
|
+
خدمات الدعم
▾
|
+
إدارة الحملات الإعلانية وإنشاء العروض
▾
|
|
+
أتمتة الحملة
▾
|
+
جودة الدعم
▾
|
|
+
محرك الملف الشخصي
▾
|
+
التواصل الشخصي مع الضيوف
▾
|
|
+
التسويق عبر البريد الإلكتروني
▾
|
+
تحليلات البيانات الشاملة
▾
|
| السلبيات | |
|
−
تعقيد التخصيص
▾
|
−
التحسينات المستقبلية
▾
|
|
−
أداء النظام
▾
|
−
احتياجات التكامل
▾
|
|
−
مرونة تصميم النشرة الإخبارية
▾
|
|
dailypoint™ مقابل Smart Host GmbH: التصنيفات حسب شريحة الفنادق
كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق لأحجام العقارات وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من أصحاب الفنادق في كل شريحة.
حسب حجم الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| صغير (10-24 غرفة) ▾ | #5 25 مراجعة | #1 92 مراجعة |
| متوسط (25-74 غرفة) ▾ | #2 149 مراجعة | #3 104 مراجعة |
| كبير (75-199 غرفة) ▾ | #3 34 مراجعة | #15 4 مراجعة |
| كبير جدًا (200+ غرفة) ▾ | #5 12 مراجعة | #15 2 مراجعة |
حسب نوع العقار
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| بوتيك ▾ | #2 106 مراجعة | #4 81 مراجعة |
| فاخر ▾ | #1 133 مراجعة | #4 67 مراجعة |
| علامة تجارية / سلسلة ▾ | #1 71 مراجعة | #5 41 مراجعة |
| إقامة ممتدة ▾ | #4 13 مراجعة | #3 16 مراجعة |
حسب المنطقة
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية | #20 1 مراجعة | #29 1 مراجعة |
| أوروبا ▾ | #3 195 مراجعة | #2 206 مراجعة |
| آسيا والمحيط الهادئ ▾ | #5 7 مراجعة | — |
| الشرق الأوسط ▾ | #2 15 مراجعة | #13 1 مراجعة |
كم تبلغ تكلفة dailypoint™ 360° – Central Data Management وSmart Host CRM؟
نادرًا ما تكون أسعار إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق واضحة ومباشرة. إليك ما نعرفه من بيانات التسعير العامة لكل مزوّد. اطلب دائمًا عرض أسعار مخصصًا لحجم عقارك.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $900/mo |
ما الميزات التي يمتلكها dailypoint™ 360° – Central Data Management ولا يمتلكها Smart Host CRM (والعكس)؟
وفقًا لقاعدة بيانات منتجات HTR، يشترك dailypoint™ 360° – Central Data Management وSmart Host CRM في 26 ميزة. فيما يلي الاختلافات الرئيسية — الميزات التي يمتلكها أحدهما ولا يمتلكها الآخر.
| الميزة |
|
|
|---|---|---|
| أتمتة التسويق | ||
| استيراد القالب | ||
| تجزئة | ||
| شريك الاتصال في Trip Advisor | ||
| وحدة ملاحظات الضيف (بطاقات التعليقات / المراجعات) |
نتائج واقعية: dailypoint™ مقابل Smart Host GmbH حسب الهدف التجاري
قمنا بتحليل 16 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
"We feel good with Smart Host"
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
"We are very satisfied with Smart Host, as we can now finally address our guests even more individually and create campaigns tailored to their needs. Our aim was to launch several c..."
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
"We save a lot of time and that is the most precious thing you have!"
dailypoint™ مقابل Smart Host GmbH: الخلاصة
ما يحبه أصحاب الفنادق
على الرغم من أن دعم العملاء يحظى بقبول جيد بشكل عام بسبب استجابته وفعاليته، إلا أن بعض المستخدمين يذكرون التكلفة العالية لخدمات الدعم مقارنة بمقدمي ال... على الرغم من أن دعم العملاء يحظى بقبول جيد بشكل عام بسبب استجابته وفعاليته، إلا أن بعض المستخدمين يذكرون التكلفة العالية لخدمات الدعم مقارنة بمقدمي الخدمات الآخرين باعتبارها جانبًا سلبيًا.
هناك ردود فعل إيجابية على ميزات الأتمتة في Dailypoint، وخاصة في إعداد حملات مستهدفة لمجموعات محددة وحملات آلية، وتبسيط جهود التسويق، وتحسين كفاءة سير... هناك ردود فعل إيجابية على ميزات الأتمتة في Dailypoint، وخاصة في إعداد حملات مستهدفة لمجموعات محددة وحملات آلية، وتبسيط جهود التسويق، وتحسين كفاءة سير العمل.
يُقدّر المستخدمون محرك الملفات الشخصية لقدرته على توليد اهتمامات الضيوف ذات الصلة من مصادر متعددة، مما يُثري ملفاتهم الشخصية. تُساعد هذه الميزة في تصن... يُقدّر المستخدمون محرك الملفات الشخصية لقدرته على توليد اهتمامات الضيوف ذات الصلة من مصادر متعددة، مما يُثري ملفاتهم الشخصية. تُساعد هذه الميزة في تصنيف الضيوف بدقة وتعزيز تفاعلهم، مما يُوفر ميزة استراتيجية في مبادرات التسويق المُخصصة.
ما يعترض عليه أصحاب الفنادق
على الرغم من توفيره ميزات شاملة، إلا أن التخصيص يُعتبر معقدًا، حيث يجد بعض المستخدمين صعوبة في تخصيص تقارير محددة لتلبية احتياجاتهم. وهذا يُشير إلى إم... على الرغم من توفيره ميزات شاملة، إلا أن التخصيص يُعتبر معقدًا، حيث يجد بعض المستخدمين صعوبة في تخصيص تقارير محددة لتلبية احتياجاتهم. وهذا يُشير إلى إمكانية تحسين تجربة المستخدم.
هناك إشارات إلى بطء النظام أثناء التنقل، مما يشير إلى أن تحسين السرعة يمكن أن يعزز رضا المستخدم وكفاءته بشكل عام.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
ما يحبه أصحاب الفنادق
يُعتبر نظام الحملات التسويقية في سمارت هوست سهل الاستخدام، حيث يتضمن محررًا بتقنية السحب والإفلات لإنشاء النشرات الإخبارية بسرعة. ويستمتع المستخدمون ب... يُعتبر نظام الحملات التسويقية في سمارت هوست سهل الاستخدام، حيث يتضمن محررًا بتقنية السحب والإفلات لإنشاء النشرات الإخبارية بسرعة. ويستمتع المستخدمون بسهولة وفعالية الحملات المُخصصة. مع ذلك، لا يزال إنشاء العروض الجماعية مُعقدًا ويحتاج إلى تحسين.
يحظى فريق دعم Smarthost بإشادة واسعة لسرعة استجابته وكفاءته. ويُقدّر المستخدمون المساعدة الاستباقية والتفاني في تحقيق نجاح العملاء، مما يُضيف قيمة كبي... يحظى فريق دعم Smarthost بإشادة واسعة لسرعة استجابته وكفاءته. ويُقدّر المستخدمون المساعدة الاستباقية والتفاني في تحقيق نجاح العملاء، مما يُضيف قيمة كبيرة لتجربة استخدام المنتج.
كثيراً ما يُشيد المستخدمون بقدرة سمارت هوست على استخدام بيانات الضيوف المعقدة للتواصل الشخصي. ويؤكدون سهولة إنشاء الحملات التسويقية المخصصة وتنفيذها،... كثيراً ما يُشيد المستخدمون بقدرة سمارت هوست على استخدام بيانات الضيوف المعقدة للتواصل الشخصي. ويؤكدون سهولة إنشاء الحملات التسويقية المخصصة وتنفيذها، مما يزيد من تفاعل الضيوف. يتيح النظام الوصول إلى الجمهور المستهدف بأقل جهد، مما يُحسّن بشكل ملحوظ من تفاعل الضيوف.
ما يعترض عليه أصحاب الفنادق
تشمل اقتراحات تحسينات سمارت هوست إضافة أتمتة الذكاء الاصطناعي، وإنشاء قوالب مخصصة، وتحسين فلاتر اختيار البيانات. من شأن هذه التحسينات أن تعزز الكفاءة... تشمل اقتراحات تحسينات سمارت هوست إضافة أتمتة الذكاء الاصطناعي، وإنشاء قوالب مخصصة، وتحسين فلاتر اختيار البيانات. من شأن هذه التحسينات أن تعزز الكفاءة ورضا المستخدمين.
هناك اهتمام معبر عنه بإجراء عمليات تكامل أعمق مع أنظمة الحجز مثل Fidelio و Seekda لإطلاق المزيد من إمكانات الأداة، لا سيما في استخدام بيانات الضيوف وإ... هناك اهتمام معبر عنه بإجراء عمليات تكامل أعمق مع أنظمة الحجز مثل Fidelio و Seekda لإطلاق المزيد من إمكانات الأداة، لا سيما في استخدام بيانات الضيوف وإدارة التوافر.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
أكبر فجوة في التقييمات
الأسئلة الشائعة حول dailypoint™ 360° – Central Data Management مقابل Smart Host CRM
هل يمكن لـ dailypoint™ 360° – Central Data Management أن يحل محل Smart Host CRM؟
يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك dailypoint™ 360° – Central Data Management وSmart Host CRM في العديد من ميزات Hotel CRM & Email Marketing الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم dailypoint™ 360° – Central Data Management عدد 59 شريك تكامل موثق، بينما يقدم Smart Host CRM عدد 25. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.
أيهما أفضل للفنادق الصغيرة أو المستقلة؟
يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر Smart Host CRM في سهولة الاستخدام بتقييم 4.7/5 مقابل 4.3/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم العقار للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.
هل يقدم dailypoint™ 360° – Central Data Management أو Smart Host CRM خطة مجانية؟
dailypoint™ 360° – Central Data Management: لا. Smart Host CRM: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Hotel CRM & Email Marketing عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.
كيف يقيّم HTR ويصنّف dailypoint™ 360° – Central Data Management وSmart Host CRM؟
HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة أصحاب الفنادق على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. dailypoint™ حصل على HT Score بقيمة 100 وSmart Host GmbH حصل على 100. إليك كيفية حساب النتيجة.
| مجموعة المعايير | الوزن | ما الذي يقيسه |
|---|---|---|
| تقييمات ومراجعات العملاء |
|
ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار. |
| منظومة الشركاء |
|
ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة. |
| التمحور حول العميل |
|
ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات. |
| الانتشار والاستمرارية والموارد |
|
ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. |
تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →
ما مقارنات إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق الأخرى التي يقرأها أصحاب الفنادق؟
اكتشف المزيد من المقارنات المباشرة بناءً على مراجعات موثقة من أصحاب الفنادق.
المحتويات
احصل على توصيات المنتج المخصصة
مستشار توصيات المنتج
