لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.
ملخص سريع
قمنا بتحليل 565 مراجعة موثقة من الفندقيين، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع فندقك وأولوياتك:
HOTELTIME يتميّز في كفاءة سير العمل وسهولة الاستخدام — خاصةً لمنشآت مواقف القوافل والمخيمات (4.8/5)، مع ميزات حصرية مثل معالجة الدفع وضيف CRM.
Zimmersoftware يبرز بميزات حصرية مثل في مكان العمل.
تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 565 مراجعة موثقة من الفندقيين على HTR.
| HTScore |
|
|
| احتمالية التوصية |
|
|
| سهولة الاستخدام |
|
|
| دعم العملاء |
|
|
| القيمة مقابل السعر |
|
|
| السعر المبدئي | من $600/شهر | من $200/شهر |
| مراجعات موثقة | 565 | 0 |
بعد تحليل 565 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو HOTELTIME بشكل أكبر كفاءة سير العمل وسهولة الاستخدام, الدعم والاستجابة السريعة, إدارة الحجوزات والتوافر، بينما يبرز مستخدمو Zimmersoftware . انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.
|
|
|
|---|---|
| الإيجابيات | |
|
+
كفاءة سير العمل وسهولة الاستخدام
▾
|
|
|
+
الدعم والاستجابة السريعة
▾
|
|
|
+
إدارة الحجوزات والتوافر
▾
|
|
|
+
التقارير والتحليلات
▾
|
|
| السلبيات | |
|
−
الفوترة، إصدار الفواتير، والمحاسبة
▾
|
|
|
−
إدارة ملفات الضيوف وبيانات الضيوف
▾
|
|
|
−
إدارة الأسعار وضوابط التسعير
▾
|
|
كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي أنظمة إدارة الفنادق (PMS) لأحجام الفنادق وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من الفندقيين في كل شريحة.
حسب حجم الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| صغير (10-24 غرفة) ▾ | #5 224 مراجعة | — |
| متوسط (25-74 غرفة) ▾ | #3 238 مراجعة | — |
| كبير (75-199 غرفة) ▾ | #3 51 مراجعة | — |
| كبير جدًا (200+ غرفة) ▾ | #8 7 مراجعة | — |
حسب نوع الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| بوتيك ▾ | #4 248 مراجعة | — |
| فاخر ▾ | #3 246 مراجعة | — |
| علامة تجارية / سلسلة ▾ | #4 145 مراجعة | — |
| إقامة ممتدة ▾ | #4 49 مراجعة | — |
حسب المنطقة
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية | #52 4 مراجعة | — |
| أوروبا ▾ | #2 384 مراجعة | — |
| آسيا والمحيط الهادئ ▾ | #5 117 مراجعة | — |
| الشرق الأوسط ▾ | #1 21 مراجعة | — |
Choosing between HotelTime PMS by HOTELTIME and Zimmersoftware hinges on your hotel's specific operational needs and scale. Both products aim to streamline hotel management, but HotelTime offers a comprehensive, feature-rich platform with a global presence and extensive integrations, while Zimmersoftware markets itself as a straightforward, intuitive solution for smaller properties. Your decision should consider your property size, regional focus, budget, and required features.
HotelTime, with over 430 reviews and recent user feedback, clearly demonstrates a strong industry foothold and high user satisfaction. Zimmersoftware, lacking publicly available review data, does not provide the same level of proven user confidence. Is your priority a proven, extensively supported platform with broad capabilities?
HotelTime excels in supporting large and complex operations with its vast feature set, including EPoS, advanced revenue management, integrated POS, and guest CRM. It’s built for properties seeking a full-service PMS that can handle multiple departments and property types. Conversely, Zimmersoftware markets itself as a simplified, mobile-friendly platform ideal for smaller hotels, guesthouses, or vacation rentals needing basic reservation and billing functionalities.
HotelTime’s extensive feature catalog makes it suitable for mid-sized to large hotels aiming for operational automation and detailed reporting. Zimmersoftware’s limited feature scope suggests a focus on ease of use and quick deployment, better suited for properties with straightforward needs. Would your team benefit more from an all-in-one system or a streamlined, easy-to-navigate platform?
If your hotel needs a scalable, feature-rich PMS capable of managing multiple revenue streams, complex operations, and extensive integrations, go with HotelTime. It’s proven in over 650 properties across 20+ countries, with high ratings for ease of use, support, and value. For smaller properties or those prioritizing simplicity and lower upfront costs, Zimmersoftware might seem attractive due to its lower base price and straightforward interface, but its lack of review-based validation makes HotelTime the safer choice overall.
For properties seeking extensive third-party integrations, advanced automation, and a strong regional presence, HotelTime is the clear winner. If you prefer a minimal setup with essential features and are comfortable with less proven support, Zimmersoftware could suffice, but there's limited evidence of its performance at scale.
HotelTime has an average ease of use rating of 4.66/5 from over 430 reviews, with users praising its intuitive interface and quick onboarding. It scores well on staff adoption, supported by detailed onboarding processes and continuous support, though some mention complex module setups requiring training.
Zimmersoftware’s user interface is marketed as intuitive and mobile-friendly, but without publicly available reviews, we lack concrete user feedback to compare. Given HotelTime’s high review count and recent positive comments, the edge clearly goes to HotelTime for user-friendliness.
HotelTime provides a total of 39 features exclusive to its platform, including EPoS, integrated CRS, payment processing, guest CRM, automation tools, and a variety of modules like housekeeping, revenue management, and digital registration. These enable hotels to operate more efficiently across departments and scale their services.
Zimmersoftware offers a limited set of features with only one exclusive feature (on-premise deployment). Its core functionalities focus on reservations and billing, without the extensive automation and integration options found in HotelTime. Given the feature disparity, HotelTime’s extensive capabilities give it a decisive advantage. Edge: HotelTime.
HotelTime’s support team scores a robust 4.73/5 from 433 reviews, with many users praising their quick responses and helpfulness. Customers frequently mention that HotelTime’s support staff provides detailed onboarding, ongoing assistance, and rapid problem resolution.
There is no publicly available review data for Zimmersoftware’s support, which makes it impossible to compare support quality confidently. Given the extensive positive feedback for HotelTime, the clear edge is its dedicated, well-rated customer support.
HotelTime has verified integrations with 58 partners, including major industry players like Profitroom, STR, and Umi Digital, supporting a broad ecosystem of distribution and revenue management tools. Its extensive API and integration capacity allow for a highly connected hotel tech stack.
Zimmersoftware, with only 4 verified partners, offers limited integration options, focusing mainly on core reservation and billing functionalities. The disparity in integration depth further favors HotelTime. Edge: HotelTime.
HotelTime’s overall rating of 4.83/5 from 433 reviews emphasizes its strong reputation among hoteliers, with recent feedback highlighting operational improvements and excellent support. It scores particularly high across all categories—ease of use, support, onboarding, and value.
Zimmersoftware’s review count is zero, with no available ratings or testimonials. Based on the available data, HotelTime is the clearly preferred product in terms of user satisfaction. Edge: HotelTime.
HotelTime’s pricing starts at $600 per month, with no freemium or trial options publicly listed. Its higher price reflects its extensive features and support.
Zimmersoftware’s base price is $200 per month, with a 30-day trial available. Its lower price point suggests a more basic offering aligned with small properties, but with less proven support and fewer features.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
HotelTime offers a comprehensive, feature-rich platform trusted by hundreds of properties worldwide. Its extensive integrations, proven support, and high user ratings make it the clear choice for hotels seeking a scalable, reliable PMS capable of handling complex operations.
If your hotel requires a flexible, all-in-one solution with broad capabilities and regional support, HotelTime is the superior option. Its proven track record outweighs the lower-cost simplicity of Zimmersoftware.
Conversely, if your property is small, with basic needs, and budget is a primary concern, Zimmersoftware’s limited scope and lower price might suffice. However, the lack of review data and proven performance at scale makes HotelTime the safer, more future-proof investment for most hotels.
In summary, HotelTime’s extensive feature set, large user base, recent positive reviews, and broad integrations make it the preferred choice for hotels ready to scale and optimize their operations.
نادرًا ما تكون أسعار أنظمة إدارة الفنادق (PMS) واضحة ومباشرة. إليك ما نعرفه من بيانات التسعير العامة لكل مزوّد. اطلب دائمًا عرض أسعار مخصصًا لحجم فندقك.
|
|
|
|
|---|---|---|
| السعر المبدئي | من $600/شهر | من $200/شهر |
هذه هي الميزات التي أعدّها كل مزوّد، منظّمة حسب مجموعة الميزات — نفس البيانات المعروضة في لوحة تحكم المزوّد. وسّع أي مجموعة لمقارنة الميزات جنبًا إلى جنب.
| الميزة |
|
|
|---|---|---|
|
▾
المحاسبة والمالية
|
|
|
| السداد المباشر | ||
| تقارير RevPaR و ADR | ||
| متعدد العملات | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
| التدقيق الليلي الآلي | ||
|
▾
التسويق والتجارة الإلكترونية
|
|
|
| اتصالات الضيف (رسائل SMS) | ||
| التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| ضيف CRM | ||
| قسائم الهدايا | ||
| مدير القناة | ||
| محرك الحجز | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
|
▾
الإدارة والتكوين
|
|
|
| المستخدم المركزي وإدارة الأدوار | ||
| متعدد اللغات | ||
| على أساس السحابة | ||
| في مكان العمل | ||
|
▾
ادارة الزبائن
|
|
|
| اتصالات الضيف (رسائل SMS) | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| المراسلة المركزية | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
|
▾
مكتب الإستقبال
|
|
|
| ملاحظات ومهام الجهاز المحمول (صوت إلى نص) | ||
| تطبيق الهاتف المحمول | ||
| التدقيق الليلي الآلي | ||
| عرض التقويم | ||
| متعدد اللغات | ||
| ادارة المهام | ||
| تذكير آلي | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| تسجيل الوصول على الجهاز اللوحي / الكشك | ||
| طلبات الدفع | ||
| المراسلة المركزية | ||
| التحسين الآلي للفضاء | ||
|
▾
إدارة المجموعات
|
|
|
| وظائف المجموعة | ||
| التحسين الآلي للفضاء | ||
|
▾
تجربة الضيف
|
|
|
| ماسح ضوئي للهوية وجواز السفر مدمج | ||
| التسجيل الرقمي | ||
| تطبيق الضيف | ||
| قم بالتسجيل عبر الانترنت | ||
| الخروج عبر الإنترنت | ||
| مراسلة الضيف | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
| مسح الهوية والتسجيل - التعبئة المسبقة | ||
| كشك اللوبي | ||
|
▾
التدبير المنزلي
|
|
|
| وحدة التدبير المنزلي | ||
| تطبيق التدبير المنزلي للهاتف المحمول | ||
| تحديثات الحالة في الوقت الحقيقي | ||
| الواجبات الآلية | ||
| التقارير في الوقت الحقيقي | ||
| تخطيط التحول | ||
| مراسلة الموظف | ||
| الخروج عبر الإنترنت | ||
|
▾
المدفوعات
|
|
|
| محطة دفع متكاملة وقارئ بطاقات | ||
| السداد المباشر | ||
| متعدد العملات | ||
| معالجة الدفع | ||
| طلبات الدفع | ||
|
▾
إدارة الحجوزات
|
|
|
| تقارير RevPaR و ADR | ||
| قسائم الهدايا | ||
| مدير القناة | ||
| CRS متكامل | ||
| سحب وإسقاط Tapechart | ||
| إدارة الأسعار | ||
| التحسين الآلي للفضاء | ||
| تعيينات الغرف القائمة على القواعد | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
|
▾
إدارة العائدات
|
|
|
| تقارير RevPaR و ADR | ||
| معدلات مخصصة | ||
| تتبع الإيرادات الإضافية | ||
| وحدة إدارة الإيرادات | ||
| التسعير الأساسي | ||
|
▾
الضرائب والامتثال
|
|
|
| متوافق مع PCI | ||
| متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات | ||
| شكوى SOC2 | ||
| تكوين الضرائب | ||
|
▾
الدعم والتدريب
|
|
|
| دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع | ||
|
▾
طعام وشراب
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
منتجع صحي
|
|
|
| وحدة السبا والعافية |
قمنا بتحليل 8 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
ما يحبه الفندقيون
السمات المشتركة في جميع التقييمات هي أن HotelTime يقلل من عبء العمل اليومي من خلال سير عمل بسيط وسهل الفهم لاستقبال الضيوف، والدفع، وعمليات الأقسام ال... السمات المشتركة في جميع التقييمات هي أن HotelTime يقلل من عبء العمل اليومي من خلال سير عمل بسيط وسهل الفهم لاستقبال الضيوف، والدفع، وعمليات الأقسام المتعددة. حتى عندما يمدح المستخدمون النظام بشكل عام، يلاحظ بعضهم أن كثرة النقرات، والنوافذ المنبثقة، أو تدفقات التعديل المرهقة يمكن أن تبطئ الموظفين وتجعل التدريب أو عمليات الذروة أكثر صعوبة مما ينبغي.
يذكر المستخدمون غالبًا فريق دعم أنظمة إدارة الفنادق في HotelTime كقوة رئيسية، واصفين إياه بأنه سريع، متاح، محترف، وغالبًا قادر على حل المشكلات على الف... يذكر المستخدمون غالبًا فريق دعم أنظمة إدارة الفنادق في HotelTime كقوة رئيسية، واصفين إياه بأنه سريع، متاح، محترف، وغالبًا قادر على حل المشكلات على الفور. تقول العديد من التقييمات إن هذه الاستجابة تقلل من فترات التوقف وتسهّل الاعتماد على أنظمة إدارة الفنادق في العمليات اليومية، خاصة عندما تحتاج الفنادق إلى إجابات سريعة أثناء العمل في الاستقبال أو المحاسبة.
يقيّم المراجعون بشكل مستمر أن أنظمة إدارة الفنادق (PMS) تجعل إنشاء الحجوزات وتعديلها، وتوافر الغرف، ومعالجة كتل الغرف أمور سهلة وسريعة. يُنظر إلى نظام... يقيّم المراجعون بشكل مستمر أن أنظمة إدارة الفنادق (PMS) تجعل إنشاء الحجوزات وتعديلها، وتوافر الغرف، ومعالجة كتل الغرف أمور سهلة وسريعة. يُنظر إلى نظام إدارة الممتلكات على أنه أداة تُحسن دقة الحجز، وتدعم الحجوزات الجماعية، وتساعد الموظفين على إدارة الإشغال بشكل لحظي، مما يقلل الأخطاء ويُسرع عمل مكتب الاستقبال.
ما يعترض عليه الفندقيون
تسلط العديد من التقييمات الضوء على سير عمل الفوترة وإصدار الفواتير في HotelTime كميزة عملية، خاصة بالنسبة للفواتير المبدئية، والفواتير النهائية، ومطاب... تسلط العديد من التقييمات الضوء على سير عمل الفوترة وإصدار الفواتير في HotelTime كميزة عملية، خاصة بالنسبة للفواتير المبدئية، والفواتير النهائية، ومطابقة المستندات، وأعمال الصندوق. ومع ذلك، يشير المستخدمون أيضًا إلى وجود بعض العقبات حول تعديل الفواتير، وإدخال القيود اليومية، وتقسيم الفواتير، والودائع، ومعالجة العملات، وتسوية الحسابات، مما يدل على أن هذا سير عمل ذو قيمة عالية ولكنه معقد.
تتناول مجموعة أصغر لكنها مهمة من التقييمات إدارة ملفات تعريف الضيوف، بما في ذلك تخزين التفضيلات، والملفات المكررة، وتاريخ الضيف، والبيانات المرتبطة با... تتناول مجموعة أصغر لكنها مهمة من التقييمات إدارة ملفات تعريف الضيوف، بما في ذلك تخزين التفضيلات، والملفات المكررة، وتاريخ الضيف، والبيانات المرتبطة بالوثائق. يرغب المستخدمون في ملفات تعريف ضيوف أكثر غنىً وسلوك دمج أو بحث أنظف بحيث يمكن للموظفين خدمة الضيوف المتكررين بسرعة أكبر دون إنشاء سجلات مكررة أو تنظيف يدوي إضافي.
قدرات فريدة
يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك HotelTime PMS وZimmersoftware في العديد من ميزات Property Management Systems الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم HotelTime PMS عدد 60 شريك تكامل موثق، بينما يقدم Zimmersoftware عدد 4. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.
HotelTime PMS: لا. Zimmersoftware: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Property Management Systems عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.
HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة الفندقيين على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. HOTELTIME حصل على HT Score بقيمة 92 وZimmersoftware حصل على 0. إليك كيفية حساب النتيجة.
| مجموعة المعايير | الوزن | ما الذي يقيسه |
|---|---|---|
| تقييمات ومراجعات العملاء |
|
ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار. |
| منظومة الشركاء |
|
ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة. |
| التمحور حول العميل |
|
ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات. |
| الانتشار والاستمرارية والموارد |
|
ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. |
تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →
توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك