Cloudbeds PMS مقابل NewBook (PMS): مقارنة أنظمة إدارة الفنادق (PMS) (2026)

كيف يُقارن Cloudbeds PMS بـ NewBook (PMS)؟

تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 1,453 مراجعة موثقة من الفندقيين على HTR.

	Cloudbeds	NewBook
HTScore	100	0
احتمالية التوصية	92%	96%
سهولة الاستخدام	4.6/5	4.7/5
دعم العملاء	4.4/5	5.0/5
القيمة مقابل السعر	4.4/5	4.6/5

السعر المبدئي	من $600/شهر	من $1,000/شهر
مراجعات موثقة	1,437	16

ما هي إيجابيات وسلبيات Cloudbeds PMS مقابل NewBook (PMS)؟

بعد تحليل 1,453 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو Cloudbeds بشكل أكبر إدارة الحجوزات والتقويم, سهولة الاستخدام وبساطة النظام, التقارير والتحليلات، بينما يبرز مستخدمو NewBook . انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.

Cloudbeds	NewBook
الإيجابيات
+ إدارة الحجوزات والتقويم ▾ يقول المستخدمون باستمرار إن Cloudbeds يسهل عرض الحجوزات ونقلها وتقسيمها وتحديثها من تقويم واحد، مما يسرع عمل مكتب الاستقبال ويقلل الأخطاء. يذكر الكثيرون تغييرات السحب والإفلات، ونقل الغرف، وتمديد الإقامة، ونظرة واضحة على الإشغال كفوائد رئيسية في العمليات اليومية.
+ سهولة الاستخدام وبساطة النظام ▾ موضوع رئيسي هو أن Cloudbeds سهل التعلم وبسيط بما يكفي للفنادق الصغيرة والمتوسطة التي لديها طاقم محدود أو خبرة تقنية محدودة. يكرر المراجعون أن الواجهة تقلل من وقت التدريب وتسمح للفرق بالتركيز على النزلاء بدلاً من التعامل مع البرنامج.
+ التقارير والتحليلات ▾ تُعد التقارير من أقوى نقاط قوة Cloudbeds لأنها تساعد الفرق على مراجعة نسب الإشغال والإيرادات والإلغاءات وأداء الأعمال دون الحاجة إلى جداول بيانات يدوية. وفي الوقت نفسه، يرغب العديد من المستخدمين في تنزيلات أسرع، وتصفية أفضل، وتخصيص أكبر، ومرئيات أكثر حداثة بأسلوب لوحة التحكم.
+ إدارة القنوات ومزامنة OTA ▾ غالبًا ما يُقدَّر Cloudbeds لتوحيد توزيع OTA وتحديث التوافر/الأسعار عبر القنوات من نظام واحد، مما يقلل من مخاطر الحجز المزدوج ويوفر الوقت. يشير العديد من المراجعين إلى أن المزامنة قوية بشكل عام، رغم أن بعضهم يذكر تأخيرات عرضية أو الحاجة إلى وضوح أكبر في رؤية حالة الانتظار.
السلبيات
− دعم العملاء والتدريب ▾ عادةً ما يوصف الدعم بأنه مفيد وذو معرفة عند التواصل معه، ويشيد العديد من المستخدمين بتجربة التدريب أو مواد التدريب. أكبر شكوى هي نقص المساعدة الهاتفية المباشرة السريعة، حيث يقول بعض المراجعين إن قوائم الانتظار في الدردشة، أو نظام التذاكر، أو المتابعة البطيئة تجعل حل المشكلات العاجلة في الفندق أكثر صعوبة.
− الفوترة والفواتير والمدفوعات ▾ يُعجب المستخدمون بأن Cloudbeds يحتفظ بالمدفوعات والفواتير والسجلات والإيصالات والفواتير المقسمة في مكان واحد، مما يبسط عمل الاستقبال والمالية. ومع ذلك، يذكر البعض مشاكل في إعداد الدفع عبر الرابط أو بوابة الدفع، ومتطلبات الفواتير/الضرائب المحلية، والحاجة إلى تدفقات عمل دفع أكثر سلاسة.
− قيود تطبيق الهاتف المحمول ▾ يُعد تطبيق الهاتف المحمول نقطة ألم متكررة: يذكر المراجعون أنه غالبًا ما يكون محدودًا جدًا لإنشاء الحجوزات، تعديلها، أو إدارة العمليات أثناء التنقل. كما يشير العديد منهم إلى عدم الاستقرار، البطء في التحميل، التجميد، أو ضعف الإشعارات، مما يجعله أداة عرض أكثر منه محطة عمل متنقلة حقيقية.

Cloudbeds مقابل NewBook: التصنيفات حسب شريحة الفنادق

كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي أنظمة إدارة الفنادق (PMS) لأحجام الفنادق وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من الفندقيين في كل شريحة.

حسب حجم الفندق

الشريحة	Cloudbeds	NewBook
صغير (10-24 غرفة) ▾	#1 694 مراجعة	#43 8 مراجعة
Cloudbeds تُعد Cloudbeds من أبرز أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفنادق الصغيرة على HotelTechReport، وتشتهر بقدرتها على مركزية العمليات ومنع الحجز الزائد من خلال إدارة قنوات موثوقة. يثني المراجعون على التقويم "النظيف والجذاب بصريًا"، الذي يبسط إدارة الحجوزات ويعزز سير العمل اليومي. NewBook يُعد NewBook من أفضل أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفنادق الصغيرة على HotelTechReport لأنه يتيح عروض ولوحات تحكم مخصصة للموظفين، مما يجعل إدارة المهام بسيطة ويساعد في خلق تجربة تسجيل وصول هادئة.
متوسط (25-74 غرفة) ▾	#4 222 مراجعة	#42 7 مراجعة
Cloudbeds تُعد Cloudbeds من أبرز أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفنادق متوسطة الحجم على HotelTechReport، بفضل نظام الدفع المتكامل الذي يبسط التحكم المالي مع ميزات مثل حماية من الاسترداد والتقارير الموحدة. يقدّر المستخدمون الطبيعة البديهية للمنصة، مما يعزز أداء الفريق ويسهل العمليات، وهو أمر حاسم للفنادق التي تسعى لتحقيق الكفاءة. NewBook يُعد NewBook من أفضل أنظمة إدارة الفنادق (PMS) للفنادق متوسطة الحجم على موقع HotelTechReport، لما يتمتع به من ميزات واسعة تغطي كل شيء من التواصل الآلي إلى تتبع تاريخ العميل بالتفصيل، مما يجعله حلاً شاملاً لإدارة تفاعلات النزلاء بكفاءة.
كبير (75-199 غرفة) ▾	#4 48 مراجعة	#50 1 مراجعة
Cloudbeds تُعد Cloudbeds من الخيارات الرائدة لأنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفنادق الكبيرة على موقع HotelTechReport، وتُعزى إليها موارد تدريب شاملة تُسهّل عملية دمج الموظفين الجدد. يُقدّر الفندقيون كيف "يتعلم الموظفون الجدد بسرعة"، مما يسمح بتنفيذ سريع عبر الفرق. NewBook لا يتوفر ملخص للشريحة.
كبير جدًا (200+ غرفة)	#15 3 مراجعة	—

حسب نوع الفندق

الشريحة	Cloudbeds	NewBook
بوتيك ▾	#1 562 مراجعة	#47 7 مراجعة
Cloudbeds تُعد Cloudbeds من أفضل أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفنادق البوتيكية على HotelTechReport لأنها توفر تقويماً واضحاً ومنظماً يسمح لموظفي الفندق بإدارة الحجوزات بفعالية، مما يتيح فحوصات سريعة لتوفر الغرف وتوزيع النزلاء. تساهم القدرة على "نقل الحجوزات على التقويم" في زيادة الكفاءة، مما يجعل العمليات اليومية أكثر سلاسة. NewBook يُعد NewBook من أبرز اختيارات أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفنادق البوتيكية على HotelTechReport، نظرًا لميزات الاتصال القابلة للتخصيص التي تمكّن الفنادق من تفصيل تفاعلات الضيوف وتحسين إقامتهم، مما يسهل المهام المكتبية. يقدّر الفندقيون أنه "يتجاوز مجرد إجراء الحجز عبر الإنترنت.
فاخر ▾	#4 242 مراجعة	#55 2 مراجعة
Cloudbeds تُعد Cloudbeds من الخيارات الرائدة لأنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفنادق الفاخرة على HotelTechReport، حيث تُبسّط الإدارة من خلال نظام إدارة القنوات المتكامل الذي يساعد على تجنب الحجز الزائد عبر مزامنة الأسعار والتوافر عبر المنصات المختلفة. يُبرز الفندقيون كيف تقلل هذه الميزة بشكل كبير الجهد المطلوب للتحديثات اليدوية، مما يعزز الكفاءة التشغيلية. NewBook لا يتوفر ملخص للشريحة.
علامة تجارية / سلسلة ▾	#6 126 مراجعة	#45 4 مراجعة
Cloudbeds تُعد Cloudbeds من أبرز اختيارات أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفنادق ذات العلامات التجارية على HotelTechReport، وتشتهر بمركزة العمليات لتوفير "تحكم أفضل في الوقت الحقيقي في مخزون الغرف، التسعير، والحجوزات عبر جميع القنوات." تساعد هذه التكاملات في تقليل المهام اليدوية، مما يسمح للموظفين بالتركيز أكثر على تفاعل النزلاء. NewBook لا يتوفر ملخص للشريحة.
إقامة ممتدة ▾	#2 100 مراجعة	#42 2 مراجعة
Cloudbeds تُعد Cloudbeds من أفضل أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الشقق الفندقية للخدمات الممتدة على HotelTechReport، معترف بها لتكاملها السلس مع أكثر من 300 وكالة سفر عبر الإنترنت، مما يُبسّط إدارة الأسعار والتوافر. لقد زادت هذه القدرة بشكل ملحوظ من الحجوزات المباشرة، مما يمكّن الفنادق من التركيز على رضا الضيوف مع تعظيم الإيرادات. NewBook لا يتوفر ملخص للشريحة.

حسب المنطقة

الشريحة	Cloudbeds	NewBook
أمريكا الشمالية ▾	#2 468 مراجعة	#38 2 مراجعة
Cloudbeds تُعد Cloudbeds من أبرز اختيارات أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفنادق متوسطة الحجم في أمريكا الشمالية وفقًا لـ HotelTechReport، وتُشيد بها بشكل خاص لتحديثاتها الفورية عبر OTAs التي تقلل بشكل كبير من خطر الحجز المزدوج. تتيح هذه الميزة للفنادق إدارة الرؤية والحجوزات عبر الإنترنت بكفاءة، مما يعزز السيطرة التشغيلية. NewBook لا يتوفر ملخص للشريحة.
أوروبا ▾	#7 175 مراجعة	—
Cloudbeds تُعد Cloudbeds من أبرز اختيارات أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفنادق الصغيرة في أوروبا على HotelTechReport، وتتميز بجمع المدفوعات الآلي الذي يبسط إدارة الحجوزات. أشار أحد الفندقيين إلى كيف أنها «توفر الوقت في إدارة الفنادق»، مما يساعد الطاقم على التركيز أكثر على النزلاء. NewBook لا يتوفر ملخص للشريحة.
آسيا والمحيط الهادئ ▾	#3 340 مراجعة	—
Cloudbeds تُعد Cloudbeds من أبرز اختيارات أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفندقيين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ على موقع HotelTechReport، حيث يُشاد بها لنظام التقويم الشامل الذي يبسط العمليات اليومية من خلال دمج الحجوزات ومعلومات النزلاء وتفاصيل الإشغال في مكان واحد. تتيح هذه الرؤية للموظفين إدارة الحجوزات بكفاءة والتركيز أكثر على خدمة النزلاء. NewBook لا يتوفر ملخص للشريحة.
الشرق الأوسط ▾	#7 12 مراجعة	—
Cloudbeds تُعد Cloudbeds من أبرز اختيارات أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفنادق متوسطة الحجم في الشرق الأوسط على موقع HotelTechReport، وتُقدَّر لقدرتها على الاتصال بأكثر من 300 منصة حجز عبر الإنترنت (OTA)، مما يمكّن الفندقيين من إدارة استراتيجيات تسعير مرنة والوصول بفعالية إلى شرائح سوقية متنوعة. NewBook لا يتوفر ملخص للشريحة.

هل نظام Cloudbeds PMS أفضل للفنادق أم NewBook؟
يخدم كل من نظام Cloudbeds PMS وNewBook احتياجات إدارة الفنادق، لكنهما يختلفان بشكل كبير في الحجم، وعمق الميزات، والحضور في السوق. يُعد Cloudbeds منصة عالمية مع 1420 تقييمًا موثقًا، يُستخدم على نطاق واسع من قبل الفنادق المستقلة الصغيرة إلى المتوسطة، والنُزُل، والفنادق البوتيكية، ويقدم نظامًا بيئيًا متكاملًا بعمق مع أكثر من 200 شريك موثق و64 ميزة فريدة. أما NewBook فله حضور أصغر، مع 16 تقييمًا و16 تكاملًا، ويركز بشكل أساسي على أسواق أستراليا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ مع مجموعة ميزات أبسط تركز على إدارة علاقات الضيوف (CRM) والنشر في الموقع.
كلا النظامين يلبيان الحاجة الأساسية لتنسيق الحجوزات، والتدبير الفندقي، وملفات الضيوف، والمدفوعات ضمن واجهة موحدة. يتفوق Cloudbeds كنظام سحابي شامل يجمع بين PMS، ونظام إدارة القنوات، ومحرك الحجز، مما يقلل الحاجة إلى عدة مزودين. يركز NewBook على العمليات البديهية والدعم القوي للعملاء، مبسطًا المهام من الحجز إلى التدبير الفندقي بشكل رئيسي لمحافظ أصغر مع تكاملات أقل.

Cloudbeds PMS مقابل NewBook: أيهما يجب أن يختاره فندقك؟

إذا كان فندقك بوتيكيًا مستقلاً، أو نُزُلًا، أو مجموعة صغيرة متعددة الفنادق تبحث عن نظام سحابي قابل للتوسع مع تكاملات وأتمتة واسعة، فاختر Cloudbeds. تقييمه 4.8 من 180 تقييمًا حديثًا يعكس تحسين المنتج المستمر والموثوقية. تغطي المنصة 103 دول وتدعم إدارة الأسعار المعقدة والحجوزات المباشرة، مما يجعلها مناسبة للفنادق التي تهدف إلى النمو أو تحسين قنوات الإيرادات.

إذا كنت تدير فندقًا أصغر أو موتيلًا في أستراليا أو المناطق المجاورة، وتفضل تجربة مستخدم بديهية ودعمًا شخصيًا، فإن تقييم NewBook الإجمالي 4.8، رغم قلة التقييمات، يشير إلى رضا قوي بين قاعدة مستخدميه المتخصصة. هو الأفضل للفرق التي تقدر التواصل المباشر مع الضيوف وخيارات النشر في الموقع، لكن محدودية التكاملات ومجموعة الميزات الأصغر تعني أنه قد لا يلبي احتياجات الفنادق التي تتطلب أتمتة متقدمة أو توزيعًا عالميًا.

حجم التقييمات والتغطية الجغرافية تميل بقوة لصالح Cloudbeds، مما يجعله الخيار الأكثر أمانًا للفنادق التي تبحث عن PMS قوي ومستقبلي. تقييمات NewBook ممتازة لكنها تعكس شريحة مستخدم أضيق، وغياب التقييمات الحديثة يعني أن تطور المنتج الحالي أقل وضوحًا.

هل نظام Cloudbeds PMS أسهل في الاستخدام أم NewBook؟

يمتلك NewBook تفوقًا طفيفًا في سهولة الاستخدام مع تقييم مشترك للسهولة والتدريب يبلغ 4.75 مقابل 4.55 لـ Cloudbeds. يصف المراجعون NewBook بأنه بديهي للمستخدمين العاديين والإدارة على حد سواء، مع تدريب بسيط وواجهة نظيفة وسهلة التنقل. يثني العملاء على استجابته ومنحنى التعلم المنخفض، مشيرين إلى أن حتى موظفي التدبير الفندقي يتكيفون بسرعة.

يُذكر Cloudbeds أيضًا لبساطته وسرعة التدريب، خاصة لفرق الاستقبال، لكن المراجعين يشيرون إلى أن تعقيد التقارير وحدود تطبيق الهاتف المحمول أحيانًا قد يبطئان التبني الكامل. بعض المستخدمين يذكرون أن ميزات Cloudbeds القوية تأتي بتكلفة تعلم أعلى للموظفين غير التقنيين أو الحاجة إلى تخصيص واسع.

يدعم كلا النظامين تدريب موظفي الخطوط الأمامية بكفاءة، لكن مجموعة ميزات NewBook الأصغر ترتبط بسرعة إتقان أعلى. تعقيد Cloudbeds مبرر باتساعه لكنه قد يتطلب جهدًا أوليًا أكبر.

التفوق: NewBook.

أيهما يحتوي على ميزات أفضل: Cloudbeds PMS أم NewBook؟

يتفوق Cloudbeds بشكل كبير على NewBook مع 37 ميزة فريدة ذات صلة بـ PMS مقارنة بـ 3 ميزات فريدة لـ NewBook، بالإضافة إلى 27 قدرة مشتركة. تشمل ميزات Cloudbeds الحصرية إدارة المستخدمين والأدوار مركزياً، دعم متعدد اللغات، اتصالات قنوات غير محدودة بدون تكلفة إضافية، تكاملات ثنائية الاتجاه في الوقت الحقيقي، ولوحة تحليلات متقدمة توجه استراتيجيات الإيرادات والإشغال يوميًا.

تشغيلياً، يعزز Cloudbeds سير عمل الاستقبال من خلال مخططات السحب والإفلات، إدارة المهام، تطبيق التدبير الفندقي المحمول مع تحديثات الحالة في الوقت الحقيقي، وطلبات الدفع المتكاملة. تحسن ميزات مثل الرسائل الآلية للضيوف، تسجيل الوصول/المغادرة عبر الإنترنت، أكشاك الردهة مع مسح الهوية المدمج، والامتثال لـ PCI وGDPR تجربة الضيوف والالتزام القانوني. كما يدعم إدارة الإيرادات المتقدمة مع تعيين الغرف بناءً على قواعد وأتمتة تحسين المساحات.

تركز ميزات NewBook الفريدة على إدارة علاقات الضيوف (CRM)، ملفات الضيوف، وخيار النشر في الموقع، وهو أمر مهم للفنادق التي لديها متطلبات محددة لإقامة البيانات أو العمل دون اتصال. ومع ذلك، يفتقر NewBook إلى أتمتة Cloudbeds الواسعة، والتكاملات، وأدوات إدارة القنوات الضرورية للتوسع أو التوزيع المعقد.

التفوق: Cloudbeds PMS.

أيهما يقدم دعم عملاء أفضل: Cloudbeds PMS أم NewBook؟

يتفوق NewBook في دعم العملاء بتقييم مثالي 5.0 بالإضافة إلى أعلى درجة تدريب عند 4.8، مقارنة بتقييمات Cloudbeds 4.4 للدعم و4.5 للتدريب. يبرز المراجعون باستمرار معرفة NewBook، واستجابته، وخدمته الشخصية. يذكر الكثيرون أن موظفي الدعم "على بعد مكالمة هاتفية فقط"، ودودون، واستباقيون في حل المشكلات بسرعة. يعكس التدريب المستمر والتحديثات التزامًا نشطًا بنجاح المستخدم.

يُوصف دعم Cloudbeds بأنه معرفي عند الوصول إليه لكنه أحيانًا بطيء، معتمدًا على الدردشة أو قوائم التذاكر بدلاً من الدعم الهاتفي الفوري. يشير بعض المستخدمين إلى أن الدعم الخارجي مع معرفة محدودة بالمنتج قد يؤخر حل المشكلات. ومع ذلك، يثني الكثيرون على تجارب التدريب والموارد التدريبية الكبيرة التي تخفف من فجوات الدعم.

الفرق مهم للفنادق التي تحتاج إلى مساعدة سريعة وعملية.

التفوق: NewBook.

أيهما يحتوي على المزيد من التكاملات: Cloudbeds PMS أم NewBook؟

يقدم Cloudbeds 208 تكاملًا موثقًا، متفوقًا بكثير على 16 تكاملًا لـ NewBook. يشتركان في 11 شريكًا مشتركًا بما في ذلك GuestRevu، SiteMinder، Tripadvisor، PriceLabs، وRevinate — أدوات رئيسية لمراجعات الضيوف، نظام إدارة القنوات، وإدارة الإيرادات. يتكامل Cloudbeds مع حلول أكثر تنوعًا مثل FLEXIPASS Keyless Mobile Access، 4SUITES، HiJiffy، وSirvoy، مما يمكّن الفنادق من الاتصال بأنظمة متقدمة للتحكم في الوصول، والتواصل مع الضيوف، وأدوات الحجز المتخصصة.

تشمل تكاملات NewBook الفريدة Vingcard وRemoteLock، والتي قد تجذب الفنادق التي تعطي أولوية لأنظمة الأقفال المحددة. ومع ذلك، يوفر النظام البيئي الأوسع لـ Cloudbeds خيارات متعددة لتخصيص سير العمل وتوسيع القدرات مع نمو الفنادق.

ستجد الفنادق التي تسعى للاستفادة من تقنيات متقدمة أو التوسع دوليًا أن عمق تكاملات Cloudbeds لا غنى عنه. تناسب مجموعة تكاملات NewBook العمليات الأصغر أو الإقليمية.

التفوق: Cloudbeds PMS.

أيهما يقيم الفندقيين أعلى: Cloudbeds PMS أم NewBook؟

التقييمات الإجمالية متقاربة: لدى Cloudbeds 4.6/5 عبر 1420 تقييمًا مع تقييم 4.8/5 خلال الستة أشهر الأخيرة من 180 تقييمًا. لدى NewBook تقييم 4.8/5 إجمالي من 16 تقييمًا لكنه لا يحتوي على تقييمات حديثة، لذا قد لا يعكس تقييمه حالة المنتج الحالية. احتمالية التوصية بـ NewBook هي 96% مقابل 92% لـ Cloudbeds.

حسب القطاع، لدى Cloudbeds تمثيل قوي عبر الفنادق البوتيكية المستقلة (4.6/5، 577 تقييمًا)، والفنادق الصغيرة (4.6/5، 586 تقييمًا)، والنُزُل (4.6/5، 305 تقييمات). تقييمات NewBook مرتفعة في الفنادق البوتيكية (4.9/5، 7 تقييمات)، والمنتجعات (4.9/5، 8 تقييمات)، ومتنزهات المركبات الترفيهية (4.9/5، 7 تقييمات) لكن كل قطاع يحتوي على أقل من 10 تقييمات، مما يحد من الموثوقية.

توفر قاعدة التقييمات الكبيرة والحديثة لـ Cloudbeds عبر أنواع فنادق متنوعة ملف تقييم أكثر استقرارًا وتمثيلًا. تستند درجات NewBook المتميزة إلى عينة صغيرة وقديمة، مما يحد من الثقة في أدائه الحالي.

التفوق: متعادل.

كم تكلف أنظمة Cloudbeds PMS وNewBook؟

تبدأ أسعار Cloudbeds من 600.00 دولار أمريكي شهريًا بدون رسوم تنفيذ إضافية ولا تقدم فترة تجريبية. لا يتم فرض الأسعار حسب الغرفة أو سعر شهري ثابت؛ التفاصيل الدقيقة بعد السعر الأساسي تتطلب الاتصال بالمزود.

السعر الأساسي لـ NewBook أعلى عند 1,000.00 دولار أمريكي شهريًا، أيضًا بدون رسوم تنفيذ أو فترة تجريبية. مثل Cloudbeds، لا ينشر تسعيرًا حسب الغرفة أو سعرًا ثابتًا علنًا.

لا يقدم أي من المزودين نموذجًا مجانيًا أو تسعيرًا واضحًا حسب الغرفة، مما يحد من المقارنات المباشرة للأسعار. قد يوفر السعر الأساسي الأقل لـ Cloudbeds تكلفة دخول أفضل، لكن التكلفة الإجمالية تعتمد على حجم الفندق والشروط المتفاوض عليها. كلا النظامين يتطلبان استشارة مباشرة للحصول على عروض أسعار دقيقة.

ما نوع الفندق الذي يجب أن يستخدم نظام Cloudbeds PMS؟

الفنادق التي تريد منصة سحابية شاملة تجمع بين PMS، ونظام إدارة القنوات، ومحرك الحجز لتقليل تعقيد المزودين، مدعومة بـ 1420 تقييمًا و208 تكاملات.
الفنادق التي تبحث عن أدوات أتمتة متقدمة وإدارة الإيرادات مثل التحكم الديناميكي في الأسعار، إدارة المهام، ولوحات تقارير الوقت الحقيقي.
الفنادق البوتيكية المستقلة، والنُزُل، ومجموعات الفنادق الصغيرة متعددة المواقع التي تبحث عن نظام قابل للتوسع مع انتشار عالمي عبر 103 دول.
الفرق التي تعطي أولوية للتواصل المتكامل مع الضيوف، وتسجيل الوصول/المغادرة الرقمي، والامتثال لـ PCI/GDPR لتعزيز تجربة الضيوف والامتثال التشغيلي.
العمليات التي تحتاج إلى تكاملات واسعة مع أطراف ثالثة لربط أنظمة رئيسية مثل الوصول بدون مفتاح، والتسويق، ومنصات إدارة الإيرادات.

غير مثالي إذا:

يحتاج فريق الاستقبال أو التدبير الفندقي إلى تدريب أبسط ودعم شخصي فوري أكثر من استجابة Cloudbeds التي قد تكون أبطأ أحيانًا.
تفضل نشرًا في الموقع أو مجموعة ميزات محدودة جدًا مع أتمتة أقل.
يتطلب فندقك سعرًا أساسيًا منخفضًا لكن لا يمكنه الاستفادة الكاملة من قدرات Cloudbeds المتقدمة.

ما نوع الفندق الذي يجب أن يستخدم NewBook؟

الفنادق الصغيرة، الموتيلات، أو متنزهات المركبات الترفيهية في أستراليا أو آسيا والمحيط الهادئ التي تبحث عن PMS بديهي وسهل الاستخدام مع تركيز قوي على ملفات الضيوف وإدارة علاقات الضيوف (CRM).
الفنادق التي تقدر دعم العملاء الممتاز والتدريب، كما يظهر في تقييم دعم 5.0 ومدح العملاء لاستجابته.
الفرق التي تحتاج إلى خيارات نشر في الموقع أو تفضل نظامًا أبسط مع تكاملات أقل.
المشغلون الذين يريدون إدارة حجز وتواصل ضيوف مباشرة دون إدارة أسعار أو قنوات معقدة.

غير مثالي إذا:

يحتاج فندقك إلى إدارة قنوات في الوقت الحقيقي وأدوات إدارة إيرادات متقدمة.
يتطلب فندقك مجموعة واسعة من التكاملات أو عمليات متعددة الدول.
تبحث عن منصة سحابية بقاعدة مستخدمين كبيرة وتحديثات ميزات متكررة مدعومة بتقييمات حديثة.

Cloudbeds PMS مقابل NewBook: الخلاصة للفنادق

يغطي كل من Cloudbeds وNewBook الوظائف الأساسية لإدارة الفنادق لكنهما يختلفان بشكل كبير في الحجم، والميزات، والتكاملات، ونهج الدعم. Cloudbeds منصة سحابية شاملة مع مجموعة ميزات غنية، ونظام شركاء واسع، وقاعدة مستخدمين كبيرة ونشطة. يقدم NewBook PMS أبسط مع دعم عملاء ممتاز وسهولة استخدام، يركز على الفنادق الأصغر، خصوصًا في أستراليا.

اختر Cloudbeds إذا كنت تحتاج إلى PMS موحد، ونظام إدارة القنوات، ومحرك حجز يدعم الأتمتة المتقدمة، والتوزيع العالمي، وتحسين الإيرادات. توفر ميزاته الـ 37 الفريدة و208 تكاملاته كفاءة تشغيلية وقابلية للتوسع للفنادق البوتيكية، والنُزُل، ومجموعات الفنادق متعددة المواقع التي تهدف للنمو وزيادة الحجوزات المباشرة.

اختر NewBook إذا كانت أولويتك برنامج بسيط وسهل الاستخدام مع دعم عملاء من الدرجة الأولى في سياق إقليمي أصغر. تقييم سهولة الاستخدام 4.7 ودعم الهاتف يناسب الفنادق الصغيرة أو الموتيلات التي تبحث عن إدارة فندق مباشرة دون تكاملات واسعة أو أتمتة معقدة.

توفر قاعدة التقييمات الكبيرة والإيجابية الحديثة لـ Cloudbeds ثقة في نضج المنتج وقيادة السوق. تشير قاعدة تقييمات NewBook الأصغر والأقل حداثة إلى رضا قوي لكن اختراق سوق محدود ووظائف أقل للفنادق العالمية أو التي تعتمد على التكنولوجيا.

ملخص التفوق:

سهولة الاستخدام: NewBook
الميزات: Cloudbeds PMS
دعم العملاء: NewBook
التكاملات: Cloudbeds PMS
التقييم العام: متعادل

كم تبلغ تكلفة Cloudbeds PMS وNewBook (PMS)؟

نادرًا ما تكون أسعار أنظمة إدارة الفنادق (PMS) واضحة ومباشرة. إليك ما نعرفه من بيانات التسعير العامة لكل مزوّد. اطلب دائمًا عرض أسعار مخصصًا لحجم فندقك.

	Cloudbeds	NewBook
السعر المبدئي	من $600/شهر	من $1,000/شهر

مقارنة الميزات: Cloudbeds PMS مقابل NewBook (PMS)

هذه هي الميزات التي أعدّها كل مزوّد، منظّمة حسب مجموعة الميزات — نفس البيانات المعروضة في لوحة تحكم المزوّد. وسّع أي مجموعة لمقارنة الميزات جنبًا إلى جنب.

الميزة	Cloudbeds	NewBook
▾ المحاسبة والمالية	100%	80%
السداد المباشر
تقارير RevPaR و ADR
متعدد العملات
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)
التدقيق الليلي الآلي
▾ التسويق والتجارة الإلكترونية	100%	88%
اتصالات الضيف (رسائل SMS)
التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي
ملفات تعريف الضيوف
ضيف CRM
قسائم الهدايا
مدير القناة
محرك الحجز
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)
▾ الإدارة والتكوين	75%	100%
المستخدم المركزي وإدارة الأدوار
متعدد اللغات
على أساس السحابة
في مكان العمل
▾ ادارة الزبائن	100%	50%
اتصالات الضيف (رسائل SMS)
ملفات تعريف الضيوف
المراسلة المركزية
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)
▾ مكتب الإستقبال	92%	42%
ملاحظات ومهام الجهاز المحمول (صوت إلى نص)
تطبيق الهاتف المحمول
التدقيق الليلي الآلي
عرض التقويم
متعدد اللغات
ادارة المهام
تذكير آلي
ملفات تعريف الضيوف
تسجيل الوصول على الجهاز اللوحي / الكشك
طلبات الدفع
المراسلة المركزية
التحسين الآلي للفضاء
▾ إدارة المجموعات	100%	50%
وظائف المجموعة
التحسين الآلي للفضاء
▾ تجربة الضيف	100%	12%
ماسح ضوئي للهوية وجواز السفر مدمج
التسجيل الرقمي
تطبيق الضيف
قم بالتسجيل عبر الانترنت
الخروج عبر الإنترنت
مراسلة الضيف
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)
مسح الهوية والتسجيل - التعبئة المسبقة
كشك اللوبي
▾ التدبير المنزلي	100%	13%
وحدة التدبير المنزلي
تطبيق التدبير المنزلي للهاتف المحمول
تحديثات الحالة في الوقت الحقيقي
الواجبات الآلية
التقارير في الوقت الحقيقي
تخطيط التحول
مراسلة الموظف
الخروج عبر الإنترنت
▾ المدفوعات	100%	80%
محطة دفع متكاملة وقارئ بطاقات
السداد المباشر
متعدد العملات
معالجة الدفع
طلبات الدفع
▾ إدارة الحجوزات	100%	45%
تقارير RevPaR و ADR
قسائم الهدايا
مدير القناة
CRS متكامل
سحب وإسقاط Tapechart
إدارة الأسعار
التحسين الآلي للفضاء
تعيينات الغرف القائمة على القواعد
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)
▾ إدارة العائدات	100%	80%
تقارير RevPaR و ADR
معدلات مخصصة
تتبع الإيرادات الإضافية
وحدة إدارة الإيرادات
التسعير الأساسي
▾ الضرائب والامتثال	100%	0%
متوافق مع PCI
متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات
شكوى SOC2
تكوين الضرائب
▾ الدعم والتدريب	100%	100%
دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
▾ طعام وشراب	100%	0%
EPoS
▾ منتجع صحي	100%	100%
وحدة السبا والعافية

نتائج واقعية: Cloudbeds مقابل NewBook حسب الهدف التجاري

قمنا بتحليل 8 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.

زيادة الإيرادات وخفض التكاليف

Himmapana Villas متوسط

+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.

+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.

+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen

Managing Partner

NewBook

لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.

زيادة الكفاءة التشغيلية

Flor Parks صغير

+ 17% increase in online reviews

+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings

+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

VM

Victor Menor

Operations Manager

NewBook

لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.

تحسين تجربة الضيوف

The Pad Silverthorne صغير

+ 60% direct bookings in year one

+ 95% guest rating with 1000+ reviews

+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen

Director of Operations

NewBook

لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.

Cloudbeds مقابل NewBook: الخلاصة

Cloudbeds

4.6/5 من 1,437 مراجعة

ما يحبه الفندقيون

إدارة الحجوزات والتقويم 75% إيجابي

يقول المستخدمون باستمرار إن Cloudbeds يسهل عرض الحجوزات ونقلها وتقسيمها وتحديثها من تقويم واحد، مما يسرع عمل مكتب الاستقبال ويقلل الأخطاء. يذكر الكثير... يقول المستخدمون باستمرار إن Cloudbeds يسهل عرض الحجوزات ونقلها وتقسيمها وتحديثها من تقويم واحد، مما يسرع عمل مكتب الاستقبال ويقلل الأخطاء. يذكر الكثيرون تغييرات السحب والإفلات، ونقل الغرف، وتمديد الإقامة، ونظرة واضحة على الإشغال كفوائد رئيسية في العمليات اليومية.

سهولة الاستخدام وبساطة النظام 82% إيجابي

موضوع رئيسي هو أن Cloudbeds سهل التعلم وبسيط بما يكفي للفنادق الصغيرة والمتوسطة التي لديها طاقم محدود أو خبرة تقنية محدودة. يكرر المراجعون أن الواجهة... موضوع رئيسي هو أن Cloudbeds سهل التعلم وبسيط بما يكفي للفنادق الصغيرة والمتوسطة التي لديها طاقم محدود أو خبرة تقنية محدودة. يكرر المراجعون أن الواجهة تقلل من وقت التدريب وتسمح للفرق بالتركيز على النزلاء بدلاً من التعامل مع البرنامج.

التقارير والتحليلات 70% إيجابي

تُعد التقارير من أقوى نقاط قوة Cloudbeds لأنها تساعد الفرق على مراجعة نسب الإشغال والإيرادات والإلغاءات وأداء الأعمال دون الحاجة إلى جداول بيانات يدوي... تُعد التقارير من أقوى نقاط قوة Cloudbeds لأنها تساعد الفرق على مراجعة نسب الإشغال والإيرادات والإلغاءات وأداء الأعمال دون الحاجة إلى جداول بيانات يدوية. وفي الوقت نفسه، يرغب العديد من المستخدمين في تنزيلات أسرع، وتصفية أفضل، وتخصيص أكبر، ومرئيات أكثر حداثة بأسلوب لوحة التحكم.

ما يعترض عليه الفندقيون

دعم العملاء والتدريب 49% سلبي

عادةً ما يوصف الدعم بأنه مفيد وذو معرفة عند التواصل معه، ويشيد العديد من المستخدمين بتجربة التدريب أو مواد التدريب. أكبر شكوى هي نقص المساعدة الهاتفية... عادةً ما يوصف الدعم بأنه مفيد وذو معرفة عند التواصل معه، ويشيد العديد من المستخدمين بتجربة التدريب أو مواد التدريب. أكبر شكوى هي نقص المساعدة الهاتفية المباشرة السريعة، حيث يقول بعض المراجعين إن قوائم الانتظار في الدردشة، أو نظام التذاكر، أو المتابعة البطيئة تجعل حل المشكلات العاجلة في الفندق أكثر صعوبة.

الفوترة والفواتير والمدفوعات 49% سلبي

يُعجب المستخدمون بأن Cloudbeds يحتفظ بالمدفوعات والفواتير والسجلات والإيصالات والفواتير المقسمة في مكان واحد، مما يبسط عمل الاستقبال والمالية. ومع ذلك... يُعجب المستخدمون بأن Cloudbeds يحتفظ بالمدفوعات والفواتير والسجلات والإيصالات والفواتير المقسمة في مكان واحد، مما يبسط عمل الاستقبال والمالية. ومع ذلك، يذكر البعض مشاكل في إعداد الدفع عبر الرابط أو بوابة الدفع، ومتطلبات الفواتير/الضرائب المحلية، والحاجة إلى تدفقات عمل دفع أكثر سلاسة.

يحتل مرتبة أعلى في

كبير (75-199 غرفة) #4 vs #50

متوسط (25-74 غرفة) #4 vs #42

صغير (10-24 غرفة) #1 vs #43

بيوت المبيت والإفطار والنُزل #2 vs #51

قدرات فريدة

اتصال PMS لوحة التحليلات ادارة المخزون تكاملات ثنائية الاتجاه في الوقت الفعلي متعدد اللغات

4.6/5 سهولة الاستخدام 4.4/5 الدعم 208 تكامل

زيارة الموقع الإلكتروني

NewBook

4.8/5 من 16 مراجعة

قدرات فريدة

ضيف CRM ملفات تعريف الضيوف في مكان العمل

4.7/5 سهولة الاستخدام 5.0/5 الدعم 16 تكامل

زيارة الملف التعريفي

أكبر فجوة في التقييمات

دعم العملاء NewBook 5.0 vs 4.4 (+0.6)

الإعداد NewBook 4.8 vs 4.5 (+0.3)

الأسئلة الشائعة حول Cloudbeds PMS مقابل NewBook (PMS)

هل يمكن لـ Cloudbeds PMS أن يحل محل NewBook (PMS)؟

يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك Cloudbeds PMS وNewBook (PMS) في العديد من ميزات Property Management Systems الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم Cloudbeds PMS عدد 208 شريك تكامل موثق، بينما يقدم NewBook (PMS) عدد 16. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.

أيهما أفضل للفنادق الصغيرة أو المستقلة؟

يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر NewBook (PMS) في سهولة الاستخدام بتقييم 4.7/5 مقابل 4.6/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم الفندق للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.

هل يقدم Cloudbeds PMS أو NewBook (PMS) خطة مجانية؟

Cloudbeds PMS: لا. NewBook (PMS): لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Property Management Systems عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.

كيف يقيّم HTR ويصنّف Cloudbeds PMS وNewBook (PMS)؟

HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة الفندقيين على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. Cloudbeds حصل على HT Score بقيمة 100 وNewBook حصل على 0. إليك كيفية حساب النتيجة.

مجموعة المعايير	الوزن	ما الذي يقيسه
تقييمات ومراجعات العملاء		ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار.
منظومة الشركاء		ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة.
التمحور حول العميل		ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات.
الانتشار والاستمرارية والموارد		ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية.

تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →