The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
ملخص سريع
قمنا بتحليل 496 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع عقارك وأولوياتك:
Sirvoy يتميّز عندما يتعلق الأمر بـ customer support ، مع ميزات حصرية مثل Native Email Marketing and Guest CRM.
Stayntouch يتميّز عندما يتعلق الأمر بـ smooth transition and training — خاصةً لعقارات brand (4.9/5) ، مع ميزات حصرية مثل Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 496 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق على HTR.
| HTScore |
|
|
| احتمالية التوصية |
|
|
| سهولة الاستخدام |
|
|
| دعم العملاء |
|
|
| القيمة مقابل السعر |
|
|
| السعر المبدئي | From $200/mo | From $800/mo |
| مراجعات موثقة | 122 | 374 |
بعد تحليل 496 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو Sirvoy بشكل أكبر customer support, ease of use, إدارة الحجوزات، بينما يبرز مستخدمو Stayntouch smooth transition and training, user experience and interface, التدبير المنزلي والكفاءة التشغيلية. انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.
|
|
|
|---|---|
| الإيجابيات | |
|
+
Customer Support
▾
|
+
Smooth Transition and Training
▾
|
|
+
Ease of Use
▾
|
+
User Experience and Interface
▾
|
|
+
إدارة الحجوزات
▾
|
+
التدبير المنزلي والكفاءة التشغيلية
▾
|
|
+
واجهة المستخدم والتصميم
▾
|
+
إدارة الحجوزات والأسعار
▾
|
| السلبيات | |
|
−
قيود الوظائف
▾
|
−
التقارير والتحليلات
▾
|
|
−
التخصيص وقابلية التكيف
▾
|
−
إدارة المجموعات والفواتير المحدودة
▾
|
|
−
التكلفة والقيمة مقابل المال
▾
|
|
كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي أنظمة إدارة الممتلكات لأحجام العقارات وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من أصحاب الفنادق في كل شريحة.
حسب حجم الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| صغير (10-24 غرفة) ▾ | #22 36 مراجعة | #18 51 مراجعة |
| متوسط (25-74 غرفة) ▾ | #48 3 مراجعة | #5 208 مراجعة |
| كبير (75-199 غرفة) ▾ | #46 1 مراجعة | #7 29 مراجعة |
| كبير جدًا (200+ غرفة) ▾ | #27 1 مراجعة | #2 58 مراجعة |
حسب نوع العقار
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| بوتيك ▾ | #29 21 مراجعة | #6 220 مراجعة |
| فاخر ▾ | #37 7 مراجعة | #6 180 مراجعة |
| علامة تجارية / سلسلة ▾ | #42 4 مراجعة | #3 152 مراجعة |
| إقامة ممتدة ▾ | #35 3 مراجعة | #14 17 مراجعة |
حسب المنطقة
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية ▾ | #23 16 مراجعة | #4 262 مراجعة |
| أوروبا ▾ | #16 31 مراجعة | #12 64 مراجعة |
| آسيا والمحيط الهادئ ▾ | #13 6 مراجعة | #21 3 مراجعة |
| الشرق الأوسط | #27 0 مراجعة | — |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel's operations, guest experience, and revenue. Sirvoy and Stayntouch are two leading options that address different needs and hotel profiles. While Sirvoy excels in affordability and simplicity for small to medium-sized properties, Stayntouch offers extensive multi-property management and advanced features suited for larger hotels or chains. Both systems aim to streamline workflows but diverge in their core strengths.
Your team must evaluate what matters most: ease of use and affordability or scalability and feature depth. Are you ready to dig into their differences to find the best fit for your hotel?
Sirvoy is designed for small to medium hotels, B&Bs, hostels, and similar accommodation providers. It offers an easy-to-use interface, affordable pricing, and core functionalities such as booking management, channel management, and basic reporting. Stayntouch, on the other hand, targets hotels with more complex needs, especially those managing multiple properties or requiring advanced revenue management, mobile check-in, and extensive integrations.
While Sirvoy's review count is much lower at 95, its recent reviews (32 in the last six months) are more current, providing a clearer picture of ongoing support and product maturity. Conversely, Stayntouch boasts 317 reviews, but only 26 recent ones, which slightly lessens confidence in the latest user experience. Do you prioritize a system with a larger, more current review base or a straightforward, budget-friendly solution?
If your hotel needs a simple, affordable property management system with essential features, Sirvoy is the logical choice. It suits boutique hotels, hostels, or B&Bs that want an intuitive platform without breaking the bank. For hotels with multiple properties, a larger portfolio, or complex revenue strategies, Stayntouch offers more advanced modules, including revenue management, guest apps, and digital registration.
Your decision depends on your property size and operational complexity. If you seek ease of onboarding and minimal training, Sirvoy’s straightforward approach is ideal. If your focus is on scalability and automation, Stayntouch’s extensive features will serve you better.
Sirvoy's UI is widely praised for its simplicity, with a 4.64/5 ease of use rating, and many reviews mention how quick it is for new staff to learn. Support responsiveness is highlighted as "superb," making onboarding smooth. Stayntouch also scores high at 4.7/5 for ease of use, with users emphasizing its intuitive interface and fast staff training.
However, Sirvoy's interface is often described as more straightforward, particularly for smaller teams or first-time users. Stayntouch’s mobility and multi-property dashboards are advanced but still user-friendly. Edge: Sirvoy.
Sirvoy provides core PMS features plus four unique functionalities not common in other systems: native email marketing, gift vouchers, automated reminders, and a guest CRM. These add marketing and guest engagement capabilities but are basic compared to more comprehensive tools.
Stayntouch offers ten features exclusive to its platform, including revenue management, ancillary revenue tracking, automated night audits, mobile app, lobby kiosk, ID scanning, guest app, digital registration, shift planning, and integrated CRS. These are crucial for larger hotels seeking automation and guest personalization. Edge: Stayntouch.
Sirvoy consistently receives praise for its customer support, rated at 4.85/5, with reviews emphasizing quick, helpful, and friendly assistance. Users highlight that support is "superior" and "responsive," which is vital for small properties relying on vendor help.
Stayntouch also scores highly at 4.68/5, with positive feedback about onboarding and ongoing support. Reviewers appreciate the support team’s dedication, though some mention occasional delays with complex issues. Given the volume and recent reviews, Sirvoy appears to have a slight edge. Edge: Sirvoy.
Stayntouch’s ecosystem boasts 188 verified integrations, including popular partners like RoomPriceGenie, STAAH, and TrustYou. It also offers open APIs, enabling extensive third-party connections, ideal for complex or multi-property setups.
Sirvoy has 21 verified partners, including major channels like Booking.com, Expedia, GDS, and TripAdvisor. While sufficient for small operations, its smaller integration pool limits scalability for larger chains. Edge: Stayntouch.
Stayntouch is rated at 4.56/5 overall and has a higher review count, with more recent reviews from hotel segments like luxury and independent hotels (average 4.9/5). Hoteliers from larger or multi-property hotels particularly praise its scalability and automation.
Sirvoy’s reviews, mainly from boutique hotels and hostels, average around 0/5 in some segments (notably vacation rentals), reflecting less satisfaction or fewer recent reviews. For properties seeking sustained, high-rated support and features, Stayntouch’s recent review volume makes it the stronger choice. Edge: Stayntouch.
Sirvoy's base price is $200/month with no implementation or setup fees and offers a 30-day free trial. Stayntouch’s starting cost is higher at $800/month, with no trial period, reflecting its enterprise focus.
While Sirvoy is more budget-friendly, Stayntouch’s pricing aligns with its larger feature set and multi-property capabilities. Your choice should weigh your budget against your operational needs: smaller hotels will likely favor Sirvoy; larger, multi-property hotels may find value in Stayntouch’s advanced modules.
Sirvoy’s simplicity and affordability make it ideal for properties that want to start small and grow gradually. It’s less suited for large resorts or hotel chains that require complex integrations and automation.
Stayntouch’s suite of features suits larger, dynamic hotels aiming to enhance efficiency and guest experience. Not ideal if you operate a small hotel with minimal tech needs or tight budgets.
The core difference is that Sirvoy emphasizes simplicity and affordability, targeting small to medium properties, while Stayntouch leans into scalability, automation, and multi-property management for larger operations. Sirvoy’s strengths lie in its ease of use and support, though it offers fewer features. Stayntouch’s extensive modules, integrations, and multi-property tools make it the more comprehensive choice.
If your hotel values straightforward management, limited budget, and quick onboarding, Sirvoy is your best bet. However, if your growth plans involve multiple properties, automation, and revenue optimization, Stayntouch provides the more capable platform.
For smaller hotels seeking a cost-effective solution with solid support, Sirvoy wins. For larger hotels or those with complex needs, Stayntouch’s extensive features and integrations justify the higher price. Ultimately, the decision hinges on your property size, operational complexity, and growth ambitions.
نادرًا ما تكون أسعار أنظمة إدارة الممتلكات واضحة ومباشرة. إليك ما نعرفه من بيانات التسعير العامة لكل مزوّد. اطلب دائمًا عرض أسعار مخصصًا لحجم عقارك.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $800/mo |
وفقًا لقاعدة بيانات منتجات HTR، يشترك Sirvoy وStayntouch في 39 ميزة. فيما يلي الاختلافات الرئيسية — الميزات التي يمتلكها أحدهما ولا يمتلكها الآخر.
| الميزة |
|
|
|---|---|---|
| التدقيق الليلي الآلي | ||
| التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي | ||
| تتبع الإيرادات الإضافية | ||
| تذكير آلي | ||
| تطبيق الهاتف المحمول | ||
| ضيف CRM | ||
| قسائم الهدايا | ||
| كشك اللوبي | ||
| مسح الهوية والتسجيل - التعبئة المسبقة | ||
| وحدة إدارة الإيرادات |
عرض أهم الاختلافات. 2 ميزة إضافية تختلف بين هذين المنتجين.
قمنا بتحليل 5 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
ما يحبه أصحاب الفنادق
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
يشيد المستخدمون بكفاءة النظام في إدارة الحجوزات وملفات تعريف النزلاء. ومع ذلك، تُعتبر بعض الوظائف، مثل ربط الغرف بالأجنحة أو تقديم عروض الباقات، من ال... يشيد المستخدمون بكفاءة النظام في إدارة الحجوزات وملفات تعريف النزلاء. ومع ذلك، تُعتبر بعض الوظائف، مثل ربط الغرف بالأجنحة أو تقديم عروض الباقات، من المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
ما يعترض عليه أصحاب الفنادق
أعرب بعض المستخدمين عن استيائهم من محدودية تقارير Sirvoy، وتحديداً غياب تقرير المبيعات اليومي والحاجة إلى تحسين ميزات المحاسبة والفواتير. كما وردت ملا... أعرب بعض المستخدمين عن استيائهم من محدودية تقارير Sirvoy، وتحديداً غياب تقرير المبيعات اليومي والحاجة إلى تحسين ميزات المحاسبة والفواتير. كما وردت ملاحظات حول نقص خيارات إدارة علاقات العملاء المتقدمة وصعوبة دمج ميزات البيع الإضافي.
يُتيح نظام Sirvoy قدراً من التخصيص، وهو ما يجده المستخدمون مفيداً في تكييف النظام مع احتياجات عقاراتهم الخاصة. ومع ذلك، يرغب بعض المستخدمين في مزيد من... يُتيح نظام Sirvoy قدراً من التخصيص، وهو ما يجده المستخدمون مفيداً في تكييف النظام مع احتياجات عقاراتهم الخاصة. ومع ذلك، يرغب بعض المستخدمين في مزيد من المرونة في تخصيص الفواتير وخيارات الفوترة الديناميكية.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
ما يحبه أصحاب الفنادق
Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
تُسلّط الأضواء باستمرار على ميزات إدارة خدمات الغرف في Stayntouch لتبسيط عملية تخصيص الغرف ومتابعة حالة خدمات التنظيف. وهذا بدوره يعزز الكفاءة التشغيل... تُسلّط الأضواء باستمرار على ميزات إدارة خدمات الغرف في Stayntouch لتبسيط عملية تخصيص الغرف ومتابعة حالة خدمات التنظيف. وهذا بدوره يعزز الكفاءة التشغيلية من خلال توفير تحديثات فورية تُحسّن سير العمل اليومي.
ما يعترض عليه أصحاب الفنادق
على الرغم من تقدير ميزات إعداد التقارير لكونها شاملة وتساعد في الإشراف التشغيلي، إلا أن العديد من المراجعات تشير إلى وجود مجال للتحسين فيما يتعلق بإمك... على الرغم من تقدير ميزات إعداد التقارير لكونها شاملة وتساعد في الإشراف التشغيلي، إلا أن العديد من المراجعات تشير إلى وجود مجال للتحسين فيما يتعلق بإمكانية تخصيص التقارير ووضوحها. وقد مثّلت صعوبات إنشاء تقارير مفصلة عائقًا ملحوظًا لبعض المستخدمين.
تُشير بعض المراجعات إلى صعوبات في إدارة الحجوزات الجماعية والفواتير، مُلاحظةً إمكانية تبسيط بعض العمليات وجعلها أكثر سهولةً وبديهية. كما تُشير مشاكل ن... تُشير بعض المراجعات إلى صعوبات في إدارة الحجوزات الجماعية والفواتير، مُلاحظةً إمكانية تبسيط بعض العمليات وجعلها أكثر سهولةً وبديهية. كما تُشير مشاكل نقل حسابات العملاء والوصول إلى البيانات السابقة إلى وجود مجال لتوسيع الميزات.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
أكبر فجوة في التقييمات
يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك Sirvoy وStayntouch في العديد من ميزات Property Management Systems الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم Sirvoy عدد 21 شريك تكامل موثق، بينما يقدم Stayntouch عدد 193. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.
يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر Stayntouch في سهولة الاستخدام بتقييم 4.7/5 مقابل 4.6/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم العقار للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.
Sirvoy: لا. Stayntouch: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Property Management Systems عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.
HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة أصحاب الفنادق على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. Sirvoy حصل على HT Score بقيمة 86 وStayntouch حصل على 91. إليك كيفية حساب النتيجة.
| مجموعة المعايير | الوزن | ما الذي يقيسه |
|---|---|---|
| تقييمات ومراجعات العملاء |
|
ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار. |
| منظومة الشركاء |
|
ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة. |
| التمحور حول العميل |
|
ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات. |
| الانتشار والاستمرارية والموارد |
|
ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. |
تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →
توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك