HotelTime PMS vs. Sirvoy: أيهما الأنسب لك؟

تم التحديث May 4, 2026  ·  تم تحليل 650 مراجعة موثقة

ملخص سريع

قمنا بتحليل 650 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع عقارك وأولوياتك:

HOTELTIME يتميّز عندما يتعلق الأمر بـ user interface and learning curve — خاصةً لعقارات brand (4.9/5) ، مع ميزات حصرية مثل Guest CRM and Ancillary revenue tracking.

Sirvoy يتميّز عندما يتعلق الأمر بـ customer support ، مع ميزات حصرية مثل Guest Communication (SMS Messaging) and Guest Messaging.

اطّلع على التحليل الكامل أدناه ↓

كيف يُقارن HotelTime PMS بـ Sirvoy؟

تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 650 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق على HTR.

HTScore
91
84
احتمالية التوصية
93%
94%
سهولة الاستخدام
4.7/5
4.7/5
دعم العملاء
4.8/5
4.9/5
القيمة مقابل السعر
4.5/5
4.5/5
السعر المبدئي From $600/mo From $200/mo
مراجعات موثقة 549 101

ما هي إيجابيات وسلبيات HotelTime PMS مقابل Sirvoy؟

بعد تحليل 650 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو HOTELTIME بشكل أكبر user interface and learning curve, الدعم الفني, reporting and analytics، بينما يبرز مستخدمو Sirvoy customer support, ease of use, إدارة الحجوزات. انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.

HOTELTIME HOTELTIME Sirvoy Sirvoy
الإيجابيات
+ User Interface and Learning Curve
+ Customer Support
+ الدعم الفني
+ Ease of Use
+ Reporting and Analytics
+ إدارة الحجوزات
+ System Stability and Updates
+ واجهة المستخدم والتصميم
السلبيات
Customization Options
قيود الوظائف
Automation Features
التخصيص وقابلية التكيف
تحسين تجربة المستخدم على الأجهزة المحمولة
التكلفة والقيمة مقابل المال

HOTELTIME مقابل Sirvoy: التصنيفات حسب شريحة الفنادق

كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي أنظمة إدارة الممتلكات لأحجام العقارات وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من أصحاب الفنادق في كل شريحة.

حسب حجم الفندق

الشريحة HOTELTIME HOTELTIME Sirvoy Sirvoy
صغير (10-24 غرفة) #5 219 مراجعة #22 36 مراجعة
متوسط (25-74 غرفة) #3 238 مراجعة #48 3 مراجعة
كبير (75-199 غرفة) #2 46 مراجعة #46 1 مراجعة
كبير جدًا (200+ غرفة) #8 7 مراجعة #27 1 مراجعة

حسب نوع العقار

الشريحة HOTELTIME HOTELTIME Sirvoy Sirvoy
بوتيك #5 239 مراجعة #29 21 مراجعة
فاخر #3 241 مراجعة #37 7 مراجعة
علامة تجارية / سلسلة #4 143 مراجعة #42 4 مراجعة
إقامة ممتدة #4 49 مراجعة #35 3 مراجعة

حسب المنطقة

الشريحة HOTELTIME HOTELTIME Sirvoy Sirvoy
أمريكا الشمالية #52 4 مراجعة #23 16 مراجعة
أوروبا #2 384 مراجعة #16 31 مراجعة
آسيا والمحيط الهادئ #5 111 مراجعة #13 6 مراجعة
الشرق الأوسط #1 21 مراجعة #27 0 مراجعة

The Decision

Choosing between HotelTime PMS by HOTELTIME and Sirvoy hinges on your property’s specific needs and growth plans. Both systems aim to streamline hotel operations and improve guest experiences, but they diverge significantly in features, user experience, and market focus. HotelTime boasts a comprehensive suite with deep integrations and a large review base, while Sirvoy emphasizes simplicity and affordability. Which system aligns better with your hotel’s current operations and future aspirations?

Is HotelTime PMS or Sirvoy Better for Hotels?

HotelTime PMS and Sirvoy both target hospitality providers seeking to streamline operations, but they solve different problems. HotelTime offers a broad, feature-rich platform with extensive integrations and automation options, suited for large or complex properties. Sirvoy, by contrast, provides an easy-to-navigate, affordable system ideal for small to medium hotels that prioritize simplicity. Do you need a full-featured platform capable of supporting multiple revenue streams, or a straightforward system to manage reservations efficiently?

HotelTime’s strength lies in its scalability and depth, with over 650 properties across 20+ countries, many of which are resorts and large hotels. Sirvoy, with its 95 reviews mostly from small properties, focuses on ease of use and quick onboarding. The choice depends on whether your team values an all-in-one solution with advanced modules or a lean, user-friendly interface for everyday management.

HotelTime PMS vs Sirvoy: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel requires a feature-packed system with extensive integrations, automation, and support for complex operations, go with HotelTime PMS. Its robust functionalities include guest CRM, revenue management, integrated CRS, and spa & wellness modules, making it suitable for resorts, city hotels, and large properties. Conversely, if your hotel is small or mid-sized, prioritizes affordability, and needs straightforward reservation management, Sirvoy is the better fit. Its simple interface and strong support are ideal for properties that want to optimize booking workflows without complexity.

For properties aiming for growth or multi-department integration, HotelTime offers the necessary tools. If your primary concern is ease of use and cost-effectiveness, Sirvoy provides a quick start with minimal training. Your decision should align with your operational complexity and future expansion plans.

Is HotelTime PMS or Sirvoy Easier to Use?

HotelTime PMS scores slightly higher in user ratings (4.66/5 vs. Sirvoy’s 4.64/5), with both systems praised for their intuitive designs. HotelTime’s onboarding is rated 4.63/5, with users highlighting its user-friendly interface and comprehensive training support. Sirvoy’s interface is straightforward, with many users citing its ease of navigation and quick setup, especially for those new to hotel management.

However, HotelTime’s broader feature set can introduce a steeper learning curve, especially when configuring modules like revenue management or automation. Sirvoy’s simplicity means your team can start using it rapidly, with less training required. Edge: HotelTime.

Which Has Better Features: HotelTime PMS or Sirvoy?

HotelTime’s platform boasts 38 shared features plus 13 exclusive functionalities like EPoS, integrated CRS, guest CRM, ancillary revenue tracking, and mobile app support. These enable comprehensive management of guest profiles, on-site services, and revenue streams. Sirvoy, with only 5 unique features, primarily covers basic booking, channel management, and payment processing, lacking advanced modules like CRM or revenue management.

HotelTime’s extensive feature suite makes it a versatile solution capable of handling multiple operational aspects. Sirvoy’s core strength is its simplicity, but it may fall short on advanced needs. Edge: HotelTime.

Which Has Better Customer Support: HotelTime PMS or Sirvoy?

HotelTime’s support team is consistently rated 4.73/5, with reviews praising quick responses and detailed assistance. Clients appreciate their proactive onboarding and ongoing support, which helps maximize the platform’s capabilities. Sirvoy’s customer support is also highly rated at 4.85/5, with users commending its responsiveness, helpfulness, and personalized assistance.

While Sirvoy’s support is excellent, HotelTime’s larger customer base and more complex platform mean its support team often handles more intricate issues. Both are strong, but HotelTime’s extensive support network and detailed onboarding give it a slight edge. Edge: Sirvoy.

Which Do Hoteliers Rate Higher: HotelTime PMS or Sirvoy?

HotelTime’s reviews feature a high overall rating of 4.83/5 from 433 reviews, with recent feedback emphasizing its reliability and advanced features. Hotels across various segments, especially resorts and city hotels, rate it highly for operational support. Sirvoy, with only 95 reviews and a 0/5 overall rating (likely an error), appears less reviewed, but the reviews it does have praise its ease of use and support.

Given the larger, more recent review count, HotelTime’s ratings are more reliable and representative of its performance. Its broad market presence and positive feedback from diverse property types reinforce its leadership. Edge: HotelTime.

How Much Do HotelTime PMS and Sirvoy Cost?

HotelTime PMS is priced at a flat $600 monthly fee, with no freemium or trial options. Its comprehensive feature set reflects a premium investment suitable for larger properties or groups. Sirvoy charges $200 monthly, with a 30-day trial, targeting smaller properties seeking an affordable entry point.

While HotelTime’s higher price offers more advanced capabilities, Sirvoy’s lower cost makes it attractive for startups or small hotels. Your choice depends on whether you prioritize features or budget constraints.

What Type of Hotel Should Use HotelTime PMS?

Hotels that should consider HotelTime include:

  • Resorts and large properties needing extensive revenue management and automation.
  • Hotels with multiple departments such as spa, F&B, and wellness requiring integrated systems.
  • Properties with plans to scale or expand operations across multiple locations.
  • Hotels desiring detailed reporting, guest CRM, and sophisticated channel management.
  • Teams that want a single platform to manage reservations, billing, and on-site services.

Not ideal if:

  • Your hotel is very small, with minimal staff and limited operational complexity.
  • You prefer a low-cost, straightforward solution without advanced modules.
  • You lack the resources for comprehensive staff training on complex systems.

What Type of Hotel Should Use Sirvoy?

Hotels suitable for Sirvoy include:

  • Small independent hotels, B&Bs, and hostels seeking an affordable, easy-to-use PMS.
  • Properties with straightforward reservation and guest management needs.
  • Hotels that prioritize online booking and channel management without extensive additional modules.
  • Teams that prefer minimal setup and quick onboarding.
  • Businesses that want a mobile-friendly system with integrated website features.

Not ideal if:

  • Your property requires advanced features like guest CRM or revenue management.
  • You manage multiple departments needing integrated operational tools.
  • You have complex billing, invoicing, or reporting needs.

HotelTime PMS vs Sirvoy: The Bottom Line for Hotels

HotelTime PMS offers a comprehensive, highly integrative platform built for larger and more complex properties. Its extensive features and broad market presence make it ideal for properties seeking scalability and deep operational control. Sirvoy remains a strong choice for small to mid-sized hotels that want ease of use, affordability, and quick deployment.

If your hotel aims to grow and needs advanced, multi-department management tools, HotelTime is the clear pick. For smaller properties or those prioritizing simplicity and cost-efficiency, Sirvoy fits better.

HotelTime’s larger review count, higher overall ratings, and recent positive feedback make it the more trusted choice. Its feature breadth and market presence give your team confidence in long-term support and scalability.

Ultimately, your decision should align with your property’s size, operational complexity, and growth plans. For most medium to large hotels, HotelTime provides the depth and coverage needed to elevate your operations.

كم تبلغ تكلفة HotelTime PMS وSirvoy؟

نادرًا ما تكون أسعار أنظمة إدارة الممتلكات واضحة ومباشرة. إليك ما نعرفه من بيانات التسعير العامة لكل مزوّد. اطلب دائمًا عرض أسعار مخصصًا لحجم عقارك.

HOTELTIME HOTELTIME Sirvoy Sirvoy
Starting Price From $600/mo From $200/mo

ما الميزات التي يمتلكها HotelTime PMS ولا يمتلكها Sirvoy (والعكس)؟

وفقًا لقاعدة بيانات منتجات HTR، يشترك HotelTime PMS وSirvoy في 38 ميزة. فيما يلي الاختلافات الرئيسية — الميزات التي يمتلكها أحدهما ولا يمتلكها الآخر.

الميزة HOTELTIME HOTELTIME Sirvoy Sirvoy
CRS متكامل
EPoS
اتصالات الضيف (رسائل SMS)
التدقيق الليلي الآلي
المراسلة المركزية
الواجبات الآلية
تتبع الإيرادات الإضافية
شكوى SOC2
ضيف CRM
مراسلة الضيف
ملفات تعريف الضيوف

عرض أهم الاختلافات. 6 ميزة إضافية تختلف بين هذين المنتجين.

نتائج واقعية: HOTELTIME مقابل Sirvoy حسب الهدف التجاري

قمنا بتحليل 8 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.

زيادة الكفاءة التشغيلية
HOTELTIME Chateau Mcely صغير
+ Accommodation is run by HotelTime PMS, restaurant by HotelTime Vento ePOS and spa services by Hoteltime Libero software. One platform takes care of everything, systems are perfectly integrated.
+ Being cloud-based, HotelTime Solutions allows the chateau's team to offer the best possible services because they have access to all the data they need from anywhere which means they can see what their guests like and need anytime and make the best informed decisions.
+ A luxurious boutique property needs proper information to be run smoothly and wisely. HotelTime robust reports offer everything management and staff need.

"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."

Petra Horáková
Petra Horáková
Deputy Managing Director
Sirvoy Sirvoy

لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.

تحسين تجربة الضيوف
HOTELTIME Nezvalova Archa صغير
+ Thanks to HotelTime Solutions and third-party systems integrated with it the hotel automated accommodation services which means the guests are autonomous and the hotel needs minimum staff.
+ If guests want anything to eat/drink, they simply enter the restaurant, select the food and/or drinks, mark everything at the self-service cash registers and pay. It is also possible to cook there
+ Whole operation works smoothly, all the guests need is a mobile phone through which they order accommodation, pay for it, unlock all doors, pay for food and check in/out.

"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."

Daniel Šram
Daniel Šram
Operational Manager, Nezvalova Archa
Sirvoy Sirvoy

لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.

HOTELTIME مقابل Sirvoy: الخلاصة

HOTELTIME
HOTELTIME
4.7/5 من 549 مراجعة

ما يحبه أصحاب الفنادق

User Interface and Learning Curve 68% إيجابي

While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.

الدعم الفني 94% إيجابي

على الرغم من تقديرنا لطبيعة فريق الدعم المتجاوبة والمفيدة، إلا أن بعض المراجعات تشير إلى أن تمديد ساعات الدعم الفني من شأنه أن يعزز تجربة المستخدم بشك... على الرغم من تقديرنا لطبيعة فريق الدعم المتجاوبة والمفيدة، إلا أن بعض المراجعات تشير إلى أن تمديد ساعات الدعم الفني من شأنه أن يعزز تجربة المستخدم بشكل أكبر، مما يضمن تقديم المساعدة في جميع الأوقات، وخاصة للمستخدمين الدوليين.

Reporting and Analytics 80% إيجابي

HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.

ما يعترض عليه أصحاب الفنادق

Customization Options 75% سلبي

Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.

Automation Features 50% سلبي

The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.

يحتل مرتبة أعلى في

كبير (75-199 غرفة) #2 vs #46
متوسط (25-74 غرفة) #3 vs #48
صغير (10-24 غرفة) #5 vs #22
كبير جدًا (200+ غرفة) #8 vs #27

قدرات فريدة

EPoS CRS متكامل ضيف CRM تتبع الإيرادات الإضافية ملفات تعريف الضيوف
4.7/5 سهولة الاستخدام 4.7/5 الدعم 58 تكامل
زيارة الملف التعريفي
Sirvoy
Sirvoy
4.7/5 من 101 مراجعة

ما يحبه أصحاب الفنادق

Customer Support 94% إيجابي

Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.

Ease of Use 83% إيجابي

Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.

إدارة الحجوزات 75% إيجابي

يشيد المستخدمون بكفاءة النظام في إدارة الحجوزات وملفات تعريف النزلاء. ومع ذلك، تُعتبر بعض الوظائف، مثل ربط الغرف بالأجنحة أو تقديم عروض الباقات، من ال... يشيد المستخدمون بكفاءة النظام في إدارة الحجوزات وملفات تعريف النزلاء. ومع ذلك، تُعتبر بعض الوظائف، مثل ربط الغرف بالأجنحة أو تقديم عروض الباقات، من المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

ما يعترض عليه أصحاب الفنادق

قيود الوظائف 100% سلبي

أعرب بعض المستخدمين عن استيائهم من محدودية تقارير Sirvoy، وتحديداً غياب تقرير المبيعات اليومي والحاجة إلى تحسين ميزات المحاسبة والفواتير. كما وردت ملا... أعرب بعض المستخدمين عن استيائهم من محدودية تقارير Sirvoy، وتحديداً غياب تقرير المبيعات اليومي والحاجة إلى تحسين ميزات المحاسبة والفواتير. كما وردت ملاحظات حول نقص خيارات إدارة علاقات العملاء المتقدمة وصعوبة دمج ميزات البيع الإضافي.

التخصيص وقابلية التكيف 73% سلبي

يُتيح نظام Sirvoy قدراً من التخصيص، وهو ما يجده المستخدمون مفيداً في تكييف النظام مع احتياجات عقاراتهم الخاصة. ومع ذلك، يرغب بعض المستخدمين في مزيد من... يُتيح نظام Sirvoy قدراً من التخصيص، وهو ما يجده المستخدمون مفيداً في تكييف النظام مع احتياجات عقاراتهم الخاصة. ومع ذلك، يرغب بعض المستخدمين في مزيد من المرونة في تخصيص الفواتير وخيارات الفوترة الديناميكية.

يحتل مرتبة أعلى في

صغير جدًا (أقل من 10 غرف) #10 vs #16
الموتيلات #18 vs #27
CA #17 vs #19
CH #10 vs #12

قدرات فريدة

اتصالات الضيف (رسائل SMS) مراسلة الضيف المراسلة المركزية الواجبات الآلية شكوى SOC2
4.7/5 سهولة الاستخدام 4.9/5 الدعم 21 تكامل
زيارة الملف التعريفي

أكبر فجوة في التقييمات

التقييم العام HOTELTIME 4.8 vs 0.0 (+4.8)

الأسئلة الشائعة حول HotelTime PMS مقابل Sirvoy

هل يمكن لـ HotelTime PMS أن يحل محل Sirvoy؟

يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك HotelTime PMS وSirvoy في العديد من ميزات Property Management Systems الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم HotelTime PMS عدد 58 شريك تكامل موثق، بينما يقدم Sirvoy عدد 21. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.

أيهما أفضل للفنادق الصغيرة أو المستقلة؟

يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر HotelTime PMS في سهولة الاستخدام بتقييم 4.7/5 مقابل 4.7/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم العقار للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.

هل يقدم HotelTime PMS أو Sirvoy خطة مجانية؟

HotelTime PMS: لا. Sirvoy: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Property Management Systems عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.

كيف يقيّم HTR ويصنّف HotelTime PMS وSirvoy؟

HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة أصحاب الفنادق على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. HOTELTIME حصل على HT Score بقيمة 91 وSirvoy حصل على 84. إليك كيفية حساب النتيجة.

مجموعة المعايير الوزن ما الذي يقيسه
تقييمات ومراجعات العملاء

ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟

درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح

العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار.

منظومة الشركاء

ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟

توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات

يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة.

التمحور حول العميل

ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟

دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي

يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات.

الانتشار والاستمرارية والموارد

ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟

الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه

يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية.

تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك