10 سنوات من SuitePad 10 سنوات من SuitePad
الريادة الرقمية تحتفل بمسار النمو رائدة رقمية تحتفل بمسار النمو
احتفل أحد محركات الرقمنة في صناعة الفنادق بالذكرى العاشرة لتأسيسه في سبتمبر 2022: SuitePad.
قام المزود الأوروبي الرائد للأجهزة اللوحية داخل الغرف والخبير في اتصالات الضيوف الرقمية بجمع 60 موظفًا من 17 دولة لحضور حدث شركتهم "SuiteCamp". سافر الفريق الدولي إلى Gut Gremmelin على حافة منطقة بحيرة مكلنبورغ لمدة ثلاثة أيام من العمل.
لم يحتفلوا بعقد مثير للإعجاب من الرقمنة فحسب ، بل قاموا أيضًا ببناء معرفة جديدة في ورش العمل حول موضوعات مثل المرونة ورواية القصص والبلاغة والشخصية. ولسبب وجيه: تريد الشركة أن تكون في وضع جيد لمواجهة التحديات المستقبلية.
منذ عام 2012 ، طور SuitePad زخمًا هائلاً للنمو. يستخدم الآن حوالي 1000 عميل في 30 دولة حلولهم في 70000 غرفة فندقية.
يقول موريتز فون بيترسدورف-كامبين ، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة SuitePad. "الطريقة التي أخذ بها فريقنا بأكمله بمنتجنا إلى الريادة في السوق في وقت قصير نسبيًا تجعلني فخوراً للغاية."
أ
طلبات بقيمة 100 مليون يورو و 255 سنة من الاستخدام
يحل الكمبيوتر اللوحي في غرفة الفندق محل مجلد الضيف التقليدي ويأخذ الاتصالات الرقمية لأصحاب الفنادق مع الضيوف إلى مستوى جديد - حرفياً. يعمل "أعلى" SuitePad في برج فندق Shangri-La The Shard في لندن - في الطابق 70.
يثبت إجمالي وقت الاستخدام لجميع أجهزة SuitePads في جميع أنحاء العالم أهمية مجلد الضيف الرقمي الذي يحتوي على معلومات الفندق ، والترفيه ، وجهاز التحكم عن بعد في التلفزيون ، والهاتف ، وأداة الحجز: إنه يصل إلى 255 عامًا مثيرًا للإعجاب. بالإضافة إلى ذلك ، حجز نزلاء الفندق بضائع وخدمات بقيمة تقارب 100 مليون يورو عبر SuitePads.
أ
النمو المستمر والتطبيقات الغريبة
سيستمر نمو الشركة في عام 2022. وقد تم طلب أكثر من 10،000 SuitePads هذا العام وحده.
تُظهر بعض التطبيقات الغريبة مدى تنوع إمكانات الجهاز اللوحي داخل الغرفة. على سبيل المثال ، يستخدم أحد الفنادق الجهاز لتقديم "مجموعة الحميمية" للحظات الحسية بشكل خاص. يوفر فندق آخر وجبة إفطار تتكون من سيجارة وقهوة سوداء ولقطة من الفودكا. ومع ذلك ، يقدم عميل آخر "متجرًا متنقلًا" يسمح للضيوف بتجربة أحدث صيحات الموضة في غرفهم. لا توجد حدود لمزيد من إمكانيات التطوير.
