حددت فنادق ACHAT ™ dailypoint لإدارة بيانات النزلاء الخاصة بهم

اختارت مجموعة الفنادق الألمانية ACHAT Hotels ، ومقرها مانهايم ولديها فنادق في ألمانيا والمجر ، dailypoint كشريك حل لإدارة بيانات الضيوف.

الصورة الرمزية

اختارت مجموعة فنادق أتشات الألمانية ، ومقرها مانهايم ولديها فنادق في ألمانيا والمجر ، نقطة dailypoint كشريك حل لإدارة بيانات النزلاء. ستستخدم الفنادق الفاخرة البالغ عددها 30 فندقًا من فئة ثلاث إلى أربع نجوم حلول تكنولوجيا الضيافة الخاصة بالشركة التي تتخذ من ميونخ مقراً لها في المستقبل.

سيتم إطلاق المشروع في فندق تجريبي للمجموعة بالتعاون مع CRS لشريك Dailypoint D-EDGE. يتيح تكييف البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لـ ACHAT Hotels إدارة جميع بيانات الضيوف في ملف تعريف مركزي ، علاوة على ذلك يسمح بتكامل عميق مع PMS وشركاء التكنولوجيا الآخرين.

يقول فيليب ضد بودمان ، الشريك الإداري لفنادق ACHAT: "يسعدنا أننا وجدنا شريكًا محترفًا وذو خبرة يقدم مجموعة واسعة من تطبيقات إدارة علاقات العملاء". كانت العوامل الحاسمة لاختيار dailypoint هي خبرتها في مجال إدارة بيانات الضيف ، ومعاييرها العالية في حماية البيانات ، وقدرتها على توصيل الأنظمة الشريكة "، يتابع ضد Bodman.

تهدف فنادق أتشات إلى أن تكون في طليعة الرقمنة في الصناعة ونحن فخورون بالمساعدة في تشكيل هذا التطور. ترغب مجموعة الفنادق في توفير نهج مركزي لتحديد السمات الخاصة بالضيوف وستدعم نقطة الاتصال اليومية الشركة في تحويل عملياتها "، كما يقول الدكتور مايكل تويد ، الرئيس التنفيذي لشركة dailypoint.

حول فنادق أتشات

صادقة ، أصيلة حقًا ، شخصية - تقدم فنادق ACHAT كرم الضيافة الصادق. في أكثر من 30 فندقًا فاخرًا من فئة ثلاث إلى أربع نجوم حاليًا ، يواجه الضيوف جودة خدمة متميزة تنبع من القلب. مع شعار “Echt Gut” (“Really Good”) ، تعبر فنادق ACHAT المصممة بشكل فردي عما يجعلها مميزة: كونها أصلية في كل شيء. توفر الجودة العالية حقًا في قطاع الأسعار المتوسطة للعملاء مستوى عالٍ من الخدمة بشكل مقنع في جميع البلدان. من الناحية الاقتصادية ، فإن مجموعة الفنادق ، التي تأسست في عام 1991 ومقرها في مانهايم ولديها فنادق في ألمانيا والمجر ، في طريقها إلى النمو. وهي مملوكة للمستثمر متوسط السوق HANNOVER Finanz منذ عام 2016. تركز فنادق ACHAT على فرص التأجير من خلال الاستحواذ على العقارات الفندقية الحالية لعلامة فنادق ACHAT ، بالإضافة إلى تطوير الفنادق الجديدة تحت العلامة التجارية LOGINN Hotels & Apartments.

حول Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH

dailypoint ™ هو النظام الأساسي الرائد لإدارة البيانات وإدارة علاقات العملاء لفنادق فردية ومجموعات فندقية متطورة. تجمع dailypoint ™ البيانات من جميع المصادر ذات الصلة مثل PMS أو POS أو موقع الويب أو النشرة الإخبارية أو WiFi وتقوم تلقائيًا بإنشاء ملف تعريف ضيف مركزي وموحد. في 350 خطوة ، تتم معالجة البيانات وإثرائها عن طريق الذكاء الاصطناعي (AI) لإنشاء ملف تعريف ضيف لم يسبق له مثيل من قبل. يتكون حل SAAS المستند إلى مجموعة النظراء من 16 وحدة نمطية ويكمله سوق dailypoint ™ الذي يضم ما يقرب من 200 شريك حل. لا تقدم dailypoint ™ تسويقًا قابلاً للقياس فحسب ، بل تغطي أيضًا رحلة العميل بأكملها ، وبالتالي تدعم جميع الأقسام داخل الفندق. تعد لوحة معلومات الخصوصية المتكاملة أيضًا عنصرًا مركزيًا في التنفيذ الفني للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يقع المقر الرئيسي لشركة dailypoint ™ في ميونيخ بألمانيا ويتم بيعها ودعمها في جميع أنحاء العالم مباشرةً أو من خلال شركائها في التوزيع D-EDGE و XNProtel

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك