مجموعة الفنادق النمساوية Alpin Family Hotels & Residences تعزز الشراكة مع مزود التكنولوجيا SuitePad

تعمل مجموعة الفنادق النمساوية Alpin Family ومزود تكنولوجيا الفنادق الألماني SuitePad على تعزيز شراكتهما بعد مشاريع تجريبية ناجحة في ثلاثة فنادق. وبحلول نهاية العام، سيتم تجهيز عشر فنادق إضافية في المجموعة بأجهزة كمبيوتر لوحية SuitePad داخل الغرفة. توفر هذه الأجهزة اللوحية للضيوف طريقة سهلة للوصول إلى معلومات الفندق وخدماته رقميًا، مما يعزز إضفاء الطابع الشخصي على إقامتهم. على سبيل المثال، يمكن للضيوف الآن الحصول على خيار التخلي عن تنظيف الغرفة إذا أرادوا ذلك وفي الأيام التي يختارونها.

تم طرح الحل الرائد للأجهزة اللوحية داخل الغرفة العام الماضي في هذه الفنادق الثلاثة - نيكولاس من أفينيدا، وجليم من أفينيدا، و24 من أفينيدا - لتقييم فعاليته وقيمته المضافة للضيوف. وكانت النتيجة مقنعة للغاية.

"كان هدفنا هو إقامة تواصل معاصر وفعال مع ضيوفنا. والاستجابة الإيجابية من حيث معدلات الاستخدام العالية والمدة تظهر لنا أن SuitePad كان الخيار الصحيح بالنسبة لنا،" يؤكد كريستوف مازور، المدير التنفيذي للعمليات في Alpin Family Hotel Group. "علاوة على ذلك، في غضون ثمانية أشهر، تمكنا من توفير ما يقرب من 8000 يورو من خلال إلغاء عمليات تنظيف الغرف في خدمة تنظيف الغرف لدينا."

إن القرار بتوسيع نطاق الطرح ليشمل عشرة فنادق أخرى لعائلة Alpin بحلول نهاية العام وتجهيز ليس فقط العلامة التجارية الفاخرة "AvenidA" ولكن أيضًا "The House Collection" العصرية يعزز التزام المجموعة القوي بتجربة الضيوف الحديثة.

يقول موريتز فون بيترسدروف-كامبين، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة SuitePad: "نحن فخورون بوجود شريك مشهور مثل Alpin Family إلى جانبنا لدفع التحول الرقمي في الصناعة". "يسعدنا بشكل خاص أن المجموعة تختار عمليات التكامل التقنية لدينا لاستبدال هواتف الفندق وأجهزة التحكم عن بعد بحل SuitePad الشامل."

عن عائلة ألبين

تعد Alpin Family لاعبًا سريع النمو في صناعة الفنادق النمساوية، وتتكون من العلامات التجارية الفندقية العريقة "AvenidA" و"The House Collection" و"Alpin Rentals". تفتخر Alpin Family بمحفظة تضم أكثر من 20 موقعًا تضم ​​أكثر من 600 مكان إقامة في أفضل الوجهات في النمسا.