أماديوس تطرح تكنولوجيا مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحديث ذكاء الأعمال الفندقية

بالنسبة لأصحاب الفنادق المنشغلين اليوم، يعد الوصول السريع والسهل إلى رؤى ذكاء الأعمال لدعم القرارات الواثقة والمبنية على البيانات أمرًا بالغ الأهمية.

واستجابة لذلك، كشفت أماديوس عن خطط لدمج Gen AI في روبوت محادثة جديد مبتكر لمجموعة ذكاء الأعمال الخاصة بها، والذي ظهر لأول مرة مع Agency360+™. يعتمد برنامج الدردشة الآلي Amadeus Advisor المدعوم من خدمة Azure OpenAI على الشراكة الإستراتيجية بين شركتي التكنولوجيا لتعزيز التعاون والابتكار عبر صناعة السفر بأكملها.

بالإضافة إلى القدرة على الوصول إلى بيانات وكالات السفر الشاملة وحجوزات الشركات المتوفرة في Agency360+، يمكن لأصحاب الفنادق استخدام برنامج الدردشة الآلي الجديد Amadeus Advisor، لإدخال طلبات البيانات المعقدة وتلقي الإجابات بسرعة وباللغة الطبيعية.

من بين فوائد تطبيق Gen AI هو قدرته على جمع مستوى متعمق من الرؤية بشكل فوري لتسريع تحليل البيانات المعقدة وتمهيد الطريق لمزيد من قرارات الأعمال الإستراتيجية. سواء كان مديرو إيرادات الفنادق يبحثون عن معلومات حول متوسط ​​السعر اليومي (ADR)، أو ليالي الغرف، أو مسار الإيرادات، فسيتم تبسيط العملية بأكملها لهم ويلغي الحاجة إلى عمليات البحث اليدوية.

ويتم تمكين الموظفين الأقل تقنيًا أو المبتدئين في البيانات من الوصول إلى الحل، وإدخال بحث عبر برنامج الدردشة الآلي ثم تطبيق النتائج التي توصلوا إليها عبر استراتيجيات المبيعات والتسويق والعمليات والتوزيع.

وقالت جولي شينوك، المدير العام لشؤون السفر والنقل والخدمات اللوجستية في مايكروسوفت: "نحن متحمسون للتعاون مع أماديوس في هذه التجربة المبتكرة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تستفيد من خبرة أماديوس العميقة في مجال السفر والضيافة وقدرات خدمة Azure OpenAI. أصبح Amadeus Advisor الآن تقدم تجربة أكثر ذكاءً لأصحاب الفنادق في جميع أنحاء العالم، وتسريع عملية اتخاذ القرار في الوقت الفعلي ورفع كفاءتهم التشغيلية، وهذه خطوة جديدة في شراكتنا الإستراتيجية مع أماديوس التي تهدف إلى دفع الابتكار معًا وبناء مستقبل السفر."

يضيف مايكل يومانز، نائب الرئيس الأول لذكاء الأعمال وحلول البيانات للضيافة في أماديوس: "في أماديوس، نحن ملتزمون بالابتكار بينما نعمل على تشكيل مستقبل تكنولوجيا الضيافة، وروبوت الدردشة Amadeus Advisor المدعوم من Azure OpenAI Service هو مثال عظيم على هذا الطموح يأتي إلى الحياة. تعد هذه خطوة تحويلية إلى الأمام في عروضنا لتوفير تكنولوجيا أكثر ذكاءً واستجابة، وتجربة مستخدم محسنة، وإزالة حاجة أصحاب الفنادق إلى تمشيط البيانات يدويًا. تقدم الأداة بسرعة معلومات معقدة بتنسيق بسيط وسهل الفهم، مما يوفر الوقت لأصحاب الفنادق للتركيز على المزيد من المبادرات الإستراتيجية التي تزيد الإيرادات.