شراكة بين ampliphi وCMS Hospitality لتوفير تجربة موحدة لإدارة الإيرادات والممتلكات للفنادق
شراكة جديدة تربط معلومات الإيرادات بعمليات إدارة الممتلكات لمساعدة الفنادق على أتمتة القرارات وتحقيق أداء أقوى.
أعلنت شركة ampliphi، نظام إدارة الإيرادات المدعوم بالذكاء الاصطناعي، عن شراكة جديدة وتكامل كامل مع شركة CMS Hospitality، وهي شركة عالمية تقدم برامج إدارة الممتلكات للفنادق والمنتجعات والشقق الفندقية.
يجمع هذا التعاون بين محرك التسعير الذكي من ampliphi ومنصة CMS Hospitality التشغيلية لإنشاء نظام بيئي موحد يدعم اتخاذ القرارات ويُبسط رحلة الضيف. من خلال ربط إدارة الإيرادات بسير عمل إدارة العقارات، توفر هذه الشراكة للفنادق طريقة أكثر تماسكًا لإدارة الأداء، وأتمتة المهام المعقدة، وتعزيز الربحية.
يُمكّن هذا التكامل الفنادق من الجمع بين إمكانيات ampliphi الديناميكية للتسعير، وتوقعات الطلب، وفهم السوق، ونظام إدارة الممتلكات السحابي من CMS Hospitality. والنتيجة هي بيئة تتكامل فيها استراتيجية الإيرادات والعمليات اليومية بشكل متزامن. يمكن الآن لأسعار ampliphi المُعدّة أن تتدفق مباشرةً إلى نظام CMS Hospitality، مما يُساعد الفرق على الاستجابة بشكل أسرع لظروف السوق مع الحفاظ على إشراف كامل على ضوابط الأسعار وقواعد العمل.
تستفيد الفنادق من إطار عمل تشغيلي أكثر ترابطًا، حيث تنتقل البيانات بسلاسة بين الأنظمة. نظام إدارة الممتلكات من CMS Hospitality، المعروف بواجهته البديهية وأدواته للحجوزات والفوترة وخدمات التنظيف وملفات تعريف النزلاء، أصبح الآن أكثر قوة بفضل مدخلات الإيرادات الفورية من ampliphi. يتيح هذا للموظفين تقديم أسعار متسقة، وضمان دقة التوافر، وتقليل مخاطر الأخطاء اليدوية التي تنشأ عادةً من الأنظمة غير المتصلة أو القديمة.
تُعد هذه الشراكة قيّمة بشكل خاص للفنادق التي تسعى إلى تحديث نهجها دون إحداث أي خلل في العمليات. بالنسبة للفنادق المستقلة ومجموعات الفنادق المتنامية على حد سواء، تُعزز تجربة RMS-PMS الموحدة عملية اتخاذ القرارات بمرونة أكبر. يمكن لأصحاب الفنادق الاعتماد على ذكاء ampliphi لتحليل مؤشرات الطلب، وتغيرات أسعار المنافسين، ووتيرة الحجوزات، واتجاهات الموسمية، بينما تُوفر CMS Hospitality الركيزة التشغيلية اللازمة لتنفيذ هذه القرارات بوضوح وتحكم.
قالت كاثرين روسو، الرئيسة التنفيذية لشركة أمبليفي: "لطالما كان هدفنا توفير إدارة إيرادات فعّالة وسهلة الاستخدام". وأضافت: "من خلال التكامل مع CMS Hospitality، نوفر تجربة تُساعد أصحاب الفنادق على اتخاذ قرارات واثقة ومبنية على البيانات دون تعقيد سير عملهم".
يُعزز التكامل أيضًا التعاون بين الإدارات. بفضل توافق النظامين، يُمكن لفرق الإيرادات وموظفي الاستقبال والإدارة العمل من خلال مجموعة البيانات الفورية نفسها. يُقلل هذا من الحواجز بين الوظائف التشغيلية والتجارية، مع ضمان توافق جهود التسعير والتوقعات وإدارة الضيوف مع أهداف المؤسسة.
لمستخدمي نظام إدارة المحتوى (CMS) للضيافة، يُضيف ampliphi طبقة ذكاء متقدمة تُكمّل نقاط القوة التشغيلية لنظام إدارة الممتلكات (PMS). يُمكن لمديري الإيرادات أتمتة تحديثات الأسعار بناءً على أنماط الطلب، وتحديد فرص السوق مُبكرًا، وتحسين الأسعار دون الحاجة إلى تحليل يدوي مُكثّف. في الوقت نفسه، تستفيد فرق العمل من معلومات أكثر وضوحًا ودقة حول التوافر، وقيود الأسعار، واتجاهات الأعمال.
تعكس هذه الشراكة تحوّلاً متنامياً في القطاع نحو أنظمة متكاملة قائمة على السحابة، تُقلّل من الاحتكاك بين أنظمة الفنادق. ومع ازدياد ديناميكية سلوك المسافرين واحتدام المنافسة، تزداد حاجة الفنادق إلى أدوات تُمكّنها من الاستجابة السريعة لمؤشرات السوق. ومن خلال تبسيط اتصالات النظام وتوحيد سير العمل الرئيسي، تهدف ampliphi وCMS Hospitality إلى منح الفنادق أساساً أكثر مرونةً واستعداداً للمستقبل للنمو التجاري.
يمثل هذا التعاون خطوةً مهمةً في مهمة أمبليفاي الأوسع نطاقًا لتبسيط إدارة الإيرادات للفنادق بجميع أحجامها. من خلال دمج الأتمتة مع سهولة الاستخدام ودمج التسعير الذكي مباشرةً في العمليات التشغيلية للفنادق، تواصل أمبليفاي دعم أصحاب الفنادق في تعزيز أدائهم، وتحسين كفاءتهم، والارتقاء بتجربة النزلاء.
