فاز روبوت الدردشة الآلي التابع لشركة Asksuite بجائزة HotelTechAwards لعام 2024 للعام الخامس على التوالي
تم تحديد الجائزة بناءً على تحليل شامل للبيانات ومراجعات من آلاف أصحاب الفنادق المعتمدين على مستوى العالم.
يسر Asksuite، الشركة الرائدة في مجال توفير حلول الاتصالات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي في قطاع الضيافة، أن تعلن عن فوزها الأخير في حفل توزيع جوائز HotelTechAwards لعام 2024، حيث حصدت لقب "أفضل دردشة مباشرة وروبوتات دردشة" للعام الخامس على التوالي بشكل غير مسبوق.
يعد الفوز في عام 2024 ذا أهمية خاصة، حيث تميز بحصوله على 624 تقييمًا إيجابيًا من أصحاب الفنادق المعتمدين، مع معدل توصية مذهل للعملاء يصل إلى 98%. لكن الجوائز لا تتوقف عند هذا الحد. وبهذه الأرقام، تحافظ Asksuite على مكانتها لعام 2023 حيث سلطت الضوء على المركز الخامس في جوائز Hoteliers Choice Awards، التي تكرم أفضل 10 شركات عالمية في مجال تكنولوجيا الفنادق يفضلها أصحاب الفنادق.
فازت Asksuite أيضًا بجائزة أفضل مكان للعمل رقم 1 بين جميع شركات تكنولوجيا الفنادق العالمية، بناءً على أكثر من 130 تقييمًا للموظفين، مما يثبت أن منتجها وفريقها وثقافتها ليس فقط على أعلى مستوى.
وصلت Asksuite للتو إلى مليار رسالة تم تبادلها مع المسافرين منذ مارس 2018، عندما تأسست الشركة. يُظهر هذا الإنجاز المذهل الإمكانات الهائلة للذكاء الاصطناعي والرسائل في مجال الضيافة. وفقًا لرودريجو تيكسيرا، الرئيس التنفيذي لشركة Asksuite، فإن هذه الكمية الهائلة من البيانات تجعل من الممكن تحسين جودة الذكاء الاصطناعي بشكل كبير، وهو ما تم الاعتراف به مرة أخرى من خلال الجائزة الأكثر رواجًا في الصناعة.
تعمل الشركة دائمًا على زيادة استثماراتها في فرق الهندسة وتطوير المنتجات لضمان حصولهم على أفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي والاتصالات متعددة القنوات المتاحة. وفي أكتوبر 2023، أطلقت Asksuite خوارزمية AskGPT، التي تتمتع باتصال مباشر مع ChatGPT، متضمنة العديد من التحسينات لتقليل مخاطر الهلوسة والتواصل مع مصادر بياناتها. بالإضافة إلى ذلك، من المقرر أن تطلق Asksuite طبقة خوارزمية الذكاء الاصطناعي السادسة الخاصة بها والتي تركز بنسبة 100% على فهم طلبات عروض الأسعار المعقدة.
أعرب الرئيس التنفيذي لشركة Asksuite، رودريغو تيكسيرا، عن فخره الكبير بهذا الإنجاز. "إنه شعور استثنائي أن يتم الاعتراف بك كأفضل لاعب في العالم، ليس مرة واحدة فقط ولكن خمس مرات على التوالي." يعد هذا الانتصار انعكاسًا لسعينا الدؤوب للابتكار بالإضافة إلى تفانينا في تمكين أصحاب الفنادق من خلال التكنولوجيا المتطورة. إن العمل الجاد الذي قام به فريقنا، إلى جانب ثقة ودعم عملائنا وشركائنا، كان بمثابة حجر الزاوية في نجاحنا."
هذه الإنجازات هي أكثر من مجرد جوائز؛ إنها شهادة على رؤية Asksuite واستراتيجيتها. وأضاف رودريجو تيكسيرا: "سنصدر الكثير من الميزات الجديدة ذات الصلة لعملائنا في عام 2024، مع الحفاظ دائمًا على مهمة شركتنا المتمثلة في تبسيط الاتصال المباشر بين الفنادق والمسافرين". "إن جوهر منتجنا هو التواصل، والعالم يتحرك نحو التجارة التحادثية والإيرادات، مع دمج الذكاء الاصطناعي والوكلاء البشريين. وهذا ما سنواصل القيام به على أفضل وجه."
تعرب Asksuite عن امتنانها العميق للعملاء والشركاء والفريق الرائع الذي يقف وراء هذه النجاحات. وتستعد الشركة لمستقبل مثير، مع التركيز بشكل واضح على قيادة الابتكار والتميز في قطاع الضيافة.
