Cendyn تطلق مركز تعلم المنتجات لتعزيز النجاح التجاري لأصحاب الفنادق

كشفت شركة Cendyn، الشركة العالمية المتكاملة لتكنولوجيا وخدمات الفنادق، عن مركز التعلم الجديد الذي تم تصميمه لتعزيز معرفة الفنادق بمنتجات حلول Cendyn لتحسين الأداء التجاري.

يقدم مركز Cendyn Learning Center، الذي يمكن الوصول إليه عبر Cendyn's Knowledge Cloud، مجموعة من الدورات التدريبية الخاصة بمنتجات محددة، حيث يوفر الموارد التعليمية وبرامج التدريب لأكثر من 32000 عميل فندقي عالمي. وقد تم تطوير الدورات التدريبية لتحسين مجموعة مهارات المستخدم في العمل مع مجموعة منتجات Cendyn الشاملة وتعزيز الأداء المحسن في العمل.

مع 17 منهجًا دراسيًا شاملاً متاحًا على الفور، سيكتسب محترفو الفنادق الثقة في جميع حلول Cendyn لتسهيل الأهداف التجارية للفندق. بخطوات عملية بسيطة، يمكن لأصحاب الفنادق تطوير رحلة رقمية للضيف للعثور على الضيوف وزيادة الحجوزات وزيادة الإيرادات.

يتمكن كل مستخدم من تخصيص تجربة التعلم الخاصة به من خلال اختيار المنتجات والموضوعات ذات الصلة التي تهمه. توفر لوحة معلومات مصممة خصيصًا على الصفحة الرئيسية لمركز التعلم ملخصًا للتعلمات الجارية والمكتملة، بالإضافة إلى سهولة الوصول إلى "قائمة تشغيل" تدريبية يمكن تمييزها على أنها خاصة أو مشاركتها مع مستخدمين آخرين.

قال آلان رودولف، الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة سيندين: "إن معرفة المنتج أمر أساسي لأصحاب الفنادق لتحقيق أقصى قدر من الفعالية في فنادقهم. إن البقاء على اطلاع بأحدث الأدوات والاتجاهات قد يكون أمرًا صعبًا بالنسبة لأصحاب الفنادق المشغولين، ولهذا السبب قمنا بتصميم مركز التعلم الخاص بنا في أجزاء صغيرة الحجم يمكن الوصول إليها من أي مكان وفي أي وقت".

"إن القدرة على تخصيص مركز التعلم تسمح لكل مستخدم بتشكيل قاعدة المعرفة الخاصة به، بدءًا من المنتجات ذات الصلة بعمله الحالي ولكن التطور إلى ما هو أبعد من ذلك لخلق فهم أعمق لكيفية مساعدة حلول Cendyn لفندقه. مع إطلاق مركز التعلم، نحن متحمسون لمساعدة الفنادق على تنمية نتائجها التجارية وفرقها على تنمية مسيرتها المهنية."

بالإضافة إلى الدورات التدريبية - التي توفر كل منها شارة تسلط الضوء على المعرفة والمهارات المكتسبة، وشهادة إتمام بعد نشاط قصير عبر الإنترنت - يوفر مركز التعلم الجديد فرصة للتواصل بين المستخدمين. تشجع وظيفة المجتمعات التعلم المشترك والتعاون بين الزملاء ومجتمع مستخدمي Cendyn الأوسع.

سوف يقوم فريق تدريب Cendyn بإضافة أو تحديث وحدات تدريبية أخرى بشكل مستمر مع توفر تحسينات جديدة للمنتج أو أفضل الممارسات.