تنقل شركة CITY STAY مجموعتها الكاملة من الشقق الفندقية إلى Mews

تدير CITY STAY حاليًا 250 شقة في تسعة مواقع بين زيورخ وزوغ، مع خطط لمواصلة التوسع. تقدم إقامات مرنة تتراوح من ليلة واحدة إلى عدة سنوات، وتلبي احتياجات ضيوف العمل والترفيه من خلال توفير شقق مفروشة بالكامل. أحدث افتتاح لها في تشام مع 50 شقة يعمل بسلاسة على Mews.

"كنا بحاجة إلى حل قائم على السحابة يسهل على الضيوف تسجيل الوصول والدفع بشكل مستقل. وقد مكنتنا Mews من توفير ذلك، مع تحسين الكفاءة من جانبنا"، كما أوضحت ماري ميشالسكي، مديرة العمليات في CITY STAY. "نحن متحمسون لكيفية دعم Mews لنمونا ومساعدتنا في تقديم تجربة أفضل للضيوف".

كان أحد الفوائد الرئيسية للتحول هو تنفيذ أكشاك تسجيل الوصول الذاتي. قبل Mews، كان الفريق يقضي ما يصل إلى ساعتين كل يوم في توزيع بطاقات المفاتيح يدويًا وإدارة تسجيل الوصول. الآن، يمكن للضيوف تسجيل الوصول عبر Mews Kiosk، مما يؤدي إلى مزيد من الراحة وتوفير كبير للوقت. يتماشى هذا تمامًا مع رؤية CITY STAY لتقديم تجربة سلسة حيث يشعر الضيوف وكأنهم في منزلهم منذ لحظة وصولهم.

وكانت الميزات مثل الفوترة الشهرية ذات قيمة خاصة، حيث دعمت نموذج CITY STAY متعدد الاستخدامات للإقامات القصيرة والطويلة الأجل.

قال مات ويل، الرئيس التنفيذي لشركة Mews: "تلتزم Mews بإنشاء حلول أكثر ذكاءً وكفاءة، ونحن فخورون بأن CITY STAY قد شهدت بالفعل تحسينات كبيرة".

لقد منحت واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة Mews ومحرك الحجز لشركة CITY STAY المرونة اللازمة لتخصيص تجربة ضيوفها بشكل أكبر. يمكن للضيوف ترقية إقامتهم بسهولة أو إضافة خدمات مثل مواقف السيارات والدفع مباشرة، دون الحاجة إلى زيارة المكتب أو استخدام تطبيق منفصل.

"اختر Mews إذا كنت تريد تجربة سريعة وفعالة. لقد كانت عملية تسجيل الوصول الذاتي وحدها مفيدة للغاية بالنسبة لنا - فقد جعلت كل شيء أسهل كثيرًا"، يضيف ميشالسكي. "نوصي بها بشدة لأي شخص يتطلع إلى تحسين عملياته وتجربة ضيوفه".