Cloudbeds وCendyn شريكان لتعزيز إيرادات الفنادق وتجربة الضيوف
تعلن Cloudbeds عن شراكة استراتيجية مع Cendyn.
أعلنت Cloudbeds، المنصة الرائدة لبرامج إدارة الضيافة، وCendyn، الشركة العالمية المتكاملة لتكنولوجيا وخدمات الفنادق، اليوم عن شراكة استراتيجية مخصصة لدفع نمو إيرادات أصحاب الفنادق.
يربط هذا التعاون نظام إدارة الممتلكات (PMS) الخاص بـ Cloudbeds بسلاسة مع كل من Cendyn CRM وCendyn Digital Marketing Platform (DMP)، مما يمكّن أصحاب الفنادق من تحسين العمليات ورفع مستوى العلاقات مع الضيوف لتعزيز تدفقات الإيرادات. يعمل تكامل الأنظمة على تبسيط الكفاءة التشغيلية من خلال مركزية المهام مثل الاتصال عبر القنوات وإدارة الإعلانات الرقمية ومراقبة الحملة.
يقول كريس إيجان، كبير مسؤولي المنتجات في Cendyn: "من خلال تسخير إمكانات Cendyn القوية لأتمتة التسويق جنبًا إلى جنب مع Cloudbeds PMS، يمكن لأصحاب الفنادق أتمتة الحملات التسويقية وتحسينها مع دمج بيانات الضيوف". "يتيح هذا النهج الشامل تقسيمًا دقيقًا للجمهور، وإنشاء محتوى مخصص، وجدولة الحملة بما يتناسب مع سلوك الضيف وتفضيلاته."
يتيح تكامل Cendyn وCloudbeds لأصحاب الفنادق إمكانية دمج بيانات الضيوف عبر جميع نقاط الاتصال المختلفة، مما يسمح بجهود تسويقية مخصصة. ومن خلال منصة الإعلانات الرقمية المركزية، يمكن لأصحاب الفنادق تصميم حملات لتعزيز تجربة الضيوف وزيادة الحجوزات المباشرة، وبالتالي زيادة الإيرادات.
علاوة على ذلك، ومن خلال الاستفادة من القوة المشتركة لقدرات Cendyn التحليلية ونظام إدارة الأداء في Cloudbeds، يكتسب أصحاب الفنادق رؤى قابلة للتنفيذ حول سلوك الضيوف وأداء الحملة وأنماط الحجز وأداء الإيرادات، مما يوفر مسارًا واضحًا لنمو الإيرادات.
قال سيباستيان لايتنر، نائب رئيس الشراكات في Cloudbeds: "يمثل تعاوننا مع Cendyn علامة فارقة مهمة بالنسبة لنا. ومن خلال تعزيز حل نظام إدارة الأداء الرائد الخاص بنا من خلال Cendyn CRM ووظائف التسويق الرقمي، فإننا نتطلع إلى تمكين أصحاب الفنادق من الارتقاء بتجارب الضيوف وتحقيق نمو أكبر في الإيرادات.
حول سيندين
Cendyn هي شركة تكنولوجيا سحابية عالمية للضيافة تمكن الفنادق من زيادة الإيرادات وزيادة الربحية وإنشاء اتصالات أعمق مع الضيوف من خلال حلولها المتكاملة.
تخدم Cendyn أصحاب الفنادق منذ ما يقرب من 30 عامًا، وهي تحقق النجاح التجاري للفنادق من خلال وعدها بالبحث والحجز والنمو: العثور على الضيوف المناسبين؛ ادفعهم إلى الحجز المباشر وزيادة الولاء والإيرادات عبر نطاق تفاعلات الضيوف الرقمية.
