اختارت Club Oxygen Resorts نظام mycloud Hospitality لتبسيط العمليات
تحويل العمليات باستخدام برنامج إدارة الفنادق المستند إلى السحابة للحصول على خدمة وقيمة لا مثيل لها
نفذت مجموعة منتجعات Club Oxygen برنامج إدارة الفنادق mycloud Hospitality لجميع وجهات العطلات الخمس الخاصة بأعضائها في الهند: Thekkady Wild Corridor؛ Country Tavern، Ooty؛ Morjim، Goa؛ The Royal Chalet، Mahabaleshwar؛ وWelbeck Vintage في Ooty. mycloud Hospitality هو حل قوي ومتكامل لإدارة الفنادق من البداية إلى النهاية يجعل عملية التشغيل الشاملة للعديد من مواقع الفنادق سلسة وفعالة لخلق عمل أقل لموظفي الفندق وتجربة أفضل لنزلاء الفندق.
تعد منتجعات Club Oxygen جزءًا من قسم الضيافة والترفيه في مجموعة Chemmanur International Group. تتمثل مهمة المؤسس الدكتور بوبي تشيمانور في إحداث ثورة في صناعة ملكية العطلات من خلال المصداقية والشفافية والبساطة التي نادرًا ما نراها في أعمال المشاركة الزمنية التقليدية. تلتزم Club Oxygen، علامة عضوية العطلات لشركة Chemmanur Holidays، بتوفير عطلات عالمية المستوى بسعر عادل للعائلات الهندية الطموحة من الطبقة المتوسطة.
قبل التشاور مع mycloud Hospitality، كانت Club Oxygen تستخدم برامج فندقية متعددة في الموقع لتشغيل عقاراتها الخمسة. كانت بحاجة إلى حل فندقي متكامل قائم على السحابة لتبسيط عمليات العقارات، وكان برنامج mycloud PMS للفنادق هو الحل. بالإضافة إلى سهولة البنية التحتية القائمة على السحابة، فإنه يوفر وحدات متعددة تسمح للمنصة بالتكيف مع أي احتياجات تجارية. وهم الآن يديرون العقارات الخمسة من لوحة تحكم واحدة، يمكن الوصول إليها من أي مكان في العالم. بالنسبة لـ Club Oxygen، قامت mycloud Hospitality بنشر وحدات mycloud PMS وPOS وBackoffice وChannel Manager.
"لقد تسبب نظامنا السابق، بمزيجه من الحلول المستندة إلى السحابة والحلول المحلية، في حدوث انخفاض في الكفاءة وصداع تشغيلي. لقد واجهنا تحديات بسبب الافتقار إلى التكامل السلس ووجدنا أن الدعم والتكاليف غير مرضية. منذ التحول إلى نظام إدارة الممتلكات mycloud، قمنا بتبسيط عملياتنا من خلال منصة واحدة مستندة إلى السحابة بالكامل مما جعل عملياتنا أكثر كفاءة وقابلية للإدارة. فريق الدعم سريع الاستجابة ومخصص، والتكلفة أكثر معقولية بشكل كبير من حلنا السابق." قال السيد شاكيل شيخ، مدير تكنولوجيا المعلومات في منتجعات Club Oxygen.
قال السيد ديباك تشوهان، نائب رئيس شركة mycloud Hospitality: "نحن سعداء بالشراكة مع إمبراطورية الأعمال الرائدة للدكتور بوبي تشيمانور. من خلال الاستفادة من أحدث تقنيات الحوسبة السحابية، سيقود نظام mycloud PMS التحول الرقمي لمنتجعات Club Oxygen. تعمل منصتنا على تمكين مواقع المنتجعات الخمسة من تبسيط العمليات وتعزيز مشاركة الضيوف وإطلاق العنان لكفاءات جديدة. هذه الشراكة هي شهادة على كيف يمكن للرقمنة أن تقلل التكاليف وتعزز الإيرادات وتعيد تعريف تجربة الضيوف للمسافر الحديث".
يساعد نظام إدارة الممتلكات mycloud الغني بالميزات الفنادق والمنتجعات والموتيلات وسلاسل الفنادق الشهيرة في الهند وجنوب شرق آسيا على تبسيط العمليات واتخاذ قرارات عمل أكثر ذكاءً مع تحسين تجربة الضيف أيضًا. تتكون منصة Mycloud SaaS السحابية (المستضافة بشكل آمن على خوادم Amazon، وحاصلة على شهادة ISO 27001) من محرك الحجز وتجربة الضيف بدون تلامس والتوزيع الإلكتروني ونظام إدارة الممتلكات ونقاط البيع والاستماع الاجتماعي وخدمات الضيوف وإدارة الأماكن والشراء والمخزون وتكلفة الأطعمة والمشروبات وحل المحاسبة المالية الكامل القائم على USALI. كما تقدم مكتبة تضم أكثر من 200 واجهة مما يسمح لأصحاب الفنادق بدمج العديد من منتجات البرامج والأجهزة الأخرى التابعة لجهات خارجية لضمان الحرية التشغيلية على منصة واحدة.
