الاستمرار في النمو: افتتحت شركة dailypoint™ مكتبًا لها في دبي

Dailypoint™، المنصة الرائدة لإدارة البيانات وإدارة علاقات العملاء للفنادق الفردية والمجموعات الفندقية المتطورة، تعلن بفخر عن توسعها الدولي المستمر مع افتتاح مكتب جديد في دبي. تمثل هذه الخطوة الإستراتيجية علامة فارقة هامة لشركة Toedt Dr. Selk & Coll ومقرها ميونيخ. GmbH، والمعروفة باسم منتجها ديلي بوينت. ومع تزايد عدد العملاء في الشرق الأوسط، بما في ذلك روتانا – إحدى شركات إدارة الفنادق الرائدة في المنطقة – سيكون مكتب دبي بمثابة مركز لمنطقة الشرق الأوسط وآسيا، مما يوفر نقطة اتصال محلية لكل من العملاء الحاليين والجدد. عملاء.

يؤكد الدكتور مايكل تود، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة ديلي بوينت، على أهمية هذا التوسع: “المكتب الجديد في دبي ليس مجرد موقع فعلي؛ إنها خطوة رئيسية في استراتيجية التدويل والنمو المستهدف لدينا. وستكون دبي بمثابة مركزنا في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وبوابتنا إلى آسيا، مما يسمح لنا بمشاركة خبراتنا مع أصحاب الفنادق في جميع أنحاء العالم.

أصبح الملف الشخصي المركزي للضيوف في ديلي بوينت، المدعوم بالذكاء الاصطناعي وتنظيف البيانات في الوقت الفعلي من مصادر متعددة، حجر الزاوية في استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات الحديثة في صناعة الفنادق. تقوم المنصة بجمع البيانات من جميع المصادر ذات الصلة، مثل PMS وPOS ومواقع الويب والنشرات الإخبارية وWiFi، مما يؤدي تلقائيًا إلى إنشاء ملف تعريف مركزي وموحد للضيف. يؤدي هذا النهج المبتكر، الذي تتم معالجته وإثراؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي، إلى مستوى غير مسبوق من دقة ملف تعريف الضيف. ويكتمل حل SaaS القائم على السحابة، والذي يتكون من 16 وحدة، من خلال dailypoint™ Marketplace، الذي يضم أكثر من 220 شريكًا للحلول. تغطي Dailypoint رحلة العميل بأكملها، وتدعم جميع أقسام الفندق وتقدم فوائد قابلة للقياس. تعد لوحة معلومات الخصوصية المدمجة عنصرًا أساسيًا للتنفيذ الفني للامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR).

بعد هذا التوسع، اختارت الفنادق الرائدة في العالم ديلي بوينت كحل إدارة علاقات العملاء المفضل لديها لأعضائها، مما يعزز مكانة ديلي بوينت كشركة رائدة في هذه الصناعة.