Dailypoint وShiji يوسعان تعاونهما من خلال تكامل PMS

سيسمح التكامل الجديد لأصحاب الفنادق بتبادل بيانات الضيوف والحجوزات في اتجاهين بين ديلي بوينت وShiji Enterprise Platform PMS

الصورة الرمزية

إن dailypoint™، المنصة الرائدة لإدارة البيانات وإدارة علاقات العملاء في قطاع الضيافة، أصبحت الآن متوافقة تمامًا مع نظام Shiji Enterprise Platform PMS. يعتمد هذا التوسع على عمليات التكامل الحالية مع Infrasys Cloud POS وحل ORM المملوك لشركة Shiji، Shiji ReviewPro. ومن خلال هذا التكامل المعزز، يمكن لأصحاب الفنادق تبادل بيانات الضيوف وإدارتها مركزيًا بسلاسة، مما يؤدي إلى خدمات رقمية محسنة وفعالة. 

يقول الدكتور: "يمر سوق الفنادق بفترة من التحول والتحديث. لقد أصبح من الواضح بشكل متزايد أن منصات PMS القديمة تحتاج إلى استبدالها بحلول معاصرة قائمة على السحابة والتي يمكن لأصحاب الفنادق الوثوق بها لتلبية المتطلبات الحالية والمستقبلية". مايكل تودت، الرئيس التنفيذي ومؤسس ديلي بوينت.
وقال جان: "استجابة للاحتياجات المتطورة لسوق الفنادق الدولية، تتعاون Shiji وdailypoint لتوفير حلول حديثة قائمة على السحابة. ويربط هذا التكامل بسلاسة ملفات تعريف العملاء مع ميزات إدارة علاقات العملاء والولاء المتقدمة، مما يضمن تجارب محسنة للضيوف عبر جميع نقاط الاتصال". مازور، مدير المبيعات، أوروبا الوسطى، في Shiji. 

يزود التكامل بين PMS وPOS وdailypoint CRM ووحدات الولاء أصحاب الفنادق بمجموعة أدوات شاملة لتعزيز تجارب الضيوف في كل نقطة تفاعل ضمن رحلة الضيافة.

حول Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH

تعد dailypoint™ منصة رائدة لإدارة البيانات وإدارة علاقات العملاء في قطاع الضيافة، وتقدم حلاً متطورًا يجمع البيانات من مصادر مختلفة في ملف تعريف موحد للضيوف. باستخدام الذكاء الاصطناعي، يقوم بمعالجة البيانات من خلال 350 خطوة لإنشاء السجل الذهبي، وهو مستودع مركزي لمعلومات الضيوف للخدمة الشخصية في جميع أنظمة التكنولوجيا الخاصة بالفندق. يتألف حل SaaS القائم على السحابة من 16 وحدة ويدعمه Dailypoint Marketplace مع أكثر من 200 شريك، بهدف تعزيز رحلة العميل وتحسين الكفاءة التشغيلية عبر أقسام الفندق. ويتضمن لوحة معلومات الخصوصية للامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR)، مما يسلط الضوء على التزامها بحماية البيانات. يقع المقر الرئيسي لشركة ديلي بوينت في ميونيخ، ألمانيا، ولها مكاتب في دولة الإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة، ويتم تعزيز الوجود العالمي لشركة ديلي بوينت من خلال شبكة من شركاء المبيعات والتوزيع. وقد تم الاعتراف بتميزها في إعادة تعريف إدارة بيانات الضيافة وإشراك العملاء عندما تم اختيارها كشريك إدارة علاقات العملاء المفضل من قبل الفنادق الرائدة في العالم في خريف عام 2023.

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك