Dailypoint™ مع تكامل Oracle Simphony POS الجديد
ربط نظام Oracle POS بوحدة الولاء Dailypoint وملف تعريف الضيف المركزي الخاص بها
أعلنت Dailypoint، المنصة الرائدة لإدارة البيانات وإدارة علاقات العملاء لقطاع الضيافة في أوروبا وعضو في Oracle PartnerNetwork (OPN)، اليوم أنها أكملت تكاملها مع Oracle Simphony POS. استكمالًا للتكامل مع Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP)، يتمتع أصحاب الفنادق بفرص واسعة لاستخدام وحدة الولاء Dailypoint في نقطة البيع.
يهدف هذا التكامل إلى ربط نظام Oracle POS، أحد أدوات نقاط البيع الرائدة، بوحدة الولاء dailypointTM وملفك الشخصي المركزي الخاص بالضيف. يتيح التكامل كسب النقاط واستبدالها واستخدام القسائم وتخصيص الخصومات تلقائيًا للضيف بناءً على حالة عضويته. "غالبًا ما تنتهي برامج الولاء بالاندماج في نظام إدارة المنتجات، لكن منافذ البيع على وجه الخصوص يمكن أن تستفيد بشكل كبير. يقول الدكتور مايكل تودت، الرئيس التنفيذي ومؤسس ديلي بوينت: "من خلال دمج Dailypoint وSimphony، يمكن للفنادق أن تقدم لضيوفها مستوى جديدًا تمامًا من الخدمة بطريقة آلية بالكامل".
يوفر الوصول المباشر إلى ملف تعريف الضيف المركزي أيضًا إمكانية الوصول إلى بيانات الضيف العادية المهمة مثل التفضيلات أو سجل الشراء أو عدم التوافق.
تعد الواجهة جزءًا من Dailypoint Marketplace وIntegration Platform ويمكن استخدامها في جميع وحدات Dailypoint والأنظمة المتصلة، مع التركيز على التكامل مع وحدة ولاء Dailypoint:
- من خلال نظام نقاط البيع، يمكن للفنادق التحقق مما إذا كان الضيف موجودًا بالفعل في النظام وهو عضو في برنامج الولاء الداخلي.
- يمكن استرجاع نقاط الولاء واستخدامها للدفع.
- يتم تخزين الطلبات والمبيعات في سجل العضو في ديلي بوينت.
- يمكن تعيين نقاط الولاء تلقائيًا بناءً على قواعد مختلفة مثل حالة العضوية وما إلى ذلك.
- يمكن تطبيق الخصومات المستندة إلى الحالة تلقائيًا.
يمكن توسيع التكامل في أي وقت، على سبيل المثال من خلال دمج تطبيق الولاء، مثل تطبيق الهاتف الذكي Neorcha ، والذي يعتمد على وحدة الولاء الخاصة بـ dailypoint.
