تم اختيار DailypointTM كمزود لإدارة علاقات العملاء (CRM) للفنادق الرائدة في العالم
تدخل مجموعة الفنادق الفاخرة في اتفاقية البائع المفضل مع منصة إدارة البيانات وإدارة علاقات العملاء الرائدة للفنادق الفردية ومجموعات الفنادق المتطورة
يسر شركة dailypoint™ أن تعلن عن اختيارها لتكون المزود المفضل لإدارة علاقات العملاء وإدارة البيانات لدى الفنادق الرائدة في العالم (LHW). LHW هي أكبر مجموعة من العقارات الفاخرة المستقلة، مع أكثر من 400 فندق عضو في أكثر من 80 دولة.
أصبحت dailypoint الآن جزءًا من برنامج التوريد الاستراتيجي الرائد (LSS) التابع لـ LHW، والذي تقوده LHW وDayBlink GPO. يقدم البرنامج برنامج شراء جماعي استراتيجي لمجموعة LHW من الفنادق العالمية المستقلة. يخدم البرنامج الأعضاء من خلال مساعدتهم على جذب الطلب الجديد والوصول إلى حلول المبيعات والتسويق والتكنولوجيا المبتكرة لتمكين نجاحهم وزيادة القيمة للفنادق في الفئات الأخرى ذات الأهمية الاستراتيجية.
يعد التحول الرقمي محورًا مهمًا لأعضاء LHW، حيث تعمل القيادة العليا في المجموعة الآن على تقديم مجموعة تكنولوجية يمكن للفنادق الأعضاء الاستفادة منها لدفع عملية التحول الرقمي.
يقول الدكتور مايكل: "أصبح ملف CGP (الملف المركزي للضيوف) الخاص بـdailypoint حجر الزاوية في استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات الحديثة في صناعة الفنادق، ونحن نتطلع الآن أيضًا إلى دعم أصحاب فنادق LHW في التزامهم بالتميز ومساعدتهم على جعل ضيوفهم يبتسمون". تودت، الرئيس التنفيذي لشركة ديلي بوينت.
يقول مايكل ليدرمان، نائب رئيس تكنولوجيا المعلومات لدى الفنادق الرائدة في العالم: "يسعدنا أن نجد شريكًا محترفًا وذو خبرة يقدم نطاقًا واسعًا من تطبيقات إدارة علاقات العملاء (CRM)." وكانت العوامل الحاسمة لاختيار ديلي بوينت هي خبرتها في مجال إدارة بيانات الضيوف، ومعاييرها العالية في حماية البيانات، وقدرتها على ربط الأنظمة الشريكة،" يتابع ليدرمان.
