أعلنت شركة Duetto وThe Hotels Network، وهي شركة تابعة لشركة Lighthouse، عن شراكة استراتيجية
تهدف هذه الشراكة إلى تعزيز الحجوزات الفندقية المباشرة وتحسين الإنفاق التسويقي
أعلنت اليوم شركة Duetto، المزود الرائد عالمياً لبرامج إدارة الإيرادات لقطاع الضيافة، وThe Hotels Network (THN)، وهي شركة تابعة لـ Lighthouse ومنصة النمو المباشر الرائدة للفنادق، عن شراكة استراتيجية تمكن أصحاب الفنادق من تعزيز الحجوزات المباشرة وتحسين الإنفاق التسويقي.
يتيح هذا التكامل الجديد للفنادق الاستفادة من بيانات الإشغال اللحظية لأتمتة وتخصيص حملات الحجز المباشر. من خلال ربط واجهة برمجة تطبيقات محرك الأسعار الديناميكي (DRE) من Duetto بإمكانيات التجزئة القوية من THN، يمكن للفنادق الآن إنشاء عروض مُستهدفة بناءً على عتبات إشغال مُحددة، مما يضمن وصول الرسالة المُناسبة إلى الجمهور المُناسب في الوقت المُناسب.
وقال جون لينجوس ويب، نائب الرئيس للشراكات والتحالفات العالمية في Duetto: "من خلال الجمع بين بيانات الإيرادات القوية لدى Duetto ومنصة الحجز المباشر القوية لدى THN، يمكن للفنادق الآن تقديم عروض مخصصة للغاية وفي الوقت المناسب للضيوف المحتملين، مما يؤدي إلى تعزيز التحويل وتعظيم الإيرادات".
يُعد هذا التكامل مثالاً آخر على استمرار Duetto في ربط صوامع البيانات الموجودة بين الأنظمة في قطاع الضيافة. ونحن متحمسون لإطلاق هذا التكامل المبتكر الذي يُعزز قناة الفنادق الأكثر ربحية، ويُمكّن من زيادة كفاءة الإنفاق التسويقي.
وستوفر الشراكة العديد من الفوائد الرئيسية، بما في ذلك:
زيادة تحويل الحجز المباشر: سيتم تقديم عروض مخصصة بناءً على بيانات الإشغال في الوقت الفعلي، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات التحويل.
تحسين تجربة العملاء: ستعمل الحملات المخصصة على إنشاء تجربة حجز عبر الإنترنت أكثر تخصيصًا وجاذبية.
إنفاق تسويقي محسّن: ستتمكن الفنادق من التركيز على فترات انخفاض الإشغال، وتخصيص مواردها التسويقية بكفاءة.
تُمثل هذه الميزة شراكة استراتيجية بين شركتينا، وتُقدم نهجًا فريدًا يُتيح إمكانيات جديدة قيّمة لعملائنا المشتركين. وبصفتي من أشدّ المؤيدين لتعزيز التواصل والتعاون في قطاعنا، أؤمن بالشراكات التي تتجاوز الكلمات - تلك التي تُحقق تأثيرًا حقيقيًا وقابلًا للقياس، مُصمّمًا خصيصًا لتلبية احتياجات عملائنا المتغيرة. تُمثّل هذه المبادرة حلاً عمليًا، لم يُبنَ فقط من خلال التعاون مع Duetto، بل أيضًا بفضل مساهمات قيّمة من روّاد القطاع، مثل فيكتوريا فيشر من فنادق Penta، التي ساهمت في صياغتها لتصبح تكاملًا مفيدًا لأصحاب الفنادق، كما قالت مرسيدس بلانكو، الرئيسة التنفيذية للشراكات في شبكة الفنادق.
حول شبكة الفنادق
شبكة الفنادق، التابعة لشركة لايتهاوس، هي شركة تقنية مبتكرة تعمل مع أكثر من 20,000 فندق حول العالم. تضم الشركة فريقًا دوليًا من المتخصصين ذوي الخبرة الواسعة في مجال الضيافة وتصميم المنتجات والتسويق الاستهلاكي، وتقدم لعملائها منصة نمو متكاملة لدعم قنواتهم التسويقية المباشرة. ومن خلال الاستفادة من مجموعة من الأدوات والتحليلات المتكاملة، يمكن للعلامات التجارية للفنادق جذب الضيوف والتفاعل معهم وتحويلهم إلى عملاء دائمين طوال رحلة المستخدم.
بالإضافة إلى مقارنة الأسعار، وملخص التقييمات، ومجموعة من خيارات التخصيص، تتكامل حزمة الذكاء الاصطناعي المباشرة من THN بشكل كامل مع منصتها، بدءًا من التحليلات التنبؤية وصولًا إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي. يستخدم التخصيص التنبؤي التعلم الآلي للتنبؤ بسلوك المستخدم، ويُخصص الرسائل والعروض تلقائيًا لكل مستخدم. توفر أداة BenchDirect للمقارنة بيانات تنافسية لا مثيل لها لقناة الخدمات المباشرة. تشمل الابتكارات الحديثة KITT، وهو موظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي، وLoyalty Lite، وهي أداة تسجيل دخول سلسة للضيوف لتجارب حجز مخصصة.
تفتخر شركة THN بالتقدير الذي حصلت عليه لابتكارات منتجات الشركة، والنمو السريع، وثقافة مكان العمل الفريدة للعام الثالث على التوالي، ومؤخرًا تم تسميتها بأفضل أداة للحجز المباشر لعام 2025 في جوائز HotelTechAwards المرموقة.
