أطلقت Hotelchamp تجارب مجانية لخدمة RateBeat لمساعدة الفنادق على الحفاظ على قدرتها التنافسية في مواجهة أسعار وكالات السفر عبر الإنترنت.
يقدم موقع Hotelchamp تجارب مجانية لمدة شهرين لخدمة RateBeat، وهي حل مصمم لمساعدة الفنادق على حماية حجوزاتها المباشرة من خلال المقارنة التلقائية ومطابقة أسعار وكالات السفر عبر الإنترنت على موقعها الإلكتروني.
أعلنت Hotelchamp عن إطلاق RateBeat كحلّ مستقل مع إمكانية تجربة مجانية. وكان RateBeat سابقًا جزءًا من Hotelchamp Convert، أحد أبرز حلول الحجز المباشر في القطاع، وقد ساعد الفنادق بالفعل في رصد المنافسة غير العادلة من وكالات السفر الإلكترونية والتصدي لها. مع هذا الإصدار، بات بإمكان الفنادق اتخاذ إجراءات مباشرة عبر مواقعها الإلكترونية، ما يضمن لها الحفاظ على قدرتها التنافسية في أهم مراحل رحلة الحجز.
"تستثمر الفنادق بكثافة في زيادة عدد زوار مواقعها الإلكترونية، لكنها غالباً ما تخسر الحجوزات في المرحلة الأخيرة بسبب انخفاض الأسعار من قبل وكالات السفر عبر الإنترنت. مع RateBeat، نوفر للفنادق طريقة بسيطة وفعالة لسد هذه الفجوة، مما يضمن بقاءها قادرة على المنافسة لحظة الحجز، دون المساس بتجربة الضيوف"، كما تقول آمبر فان دير نيوت، مديرة هندسة الحلول في Hotelchamp.
لا تزال المنافسة غير العادلة من وكالات السفر الإلكترونية تؤثر على أداء الحجوزات المباشرة في جميع أنحاء القطاع. يقارن الضيوف الأسعار عبر مختلف القنوات قبل الحجز، وحتى الفروقات الطفيفة قد تحول الطلب إلى وكالات السفر الإلكترونية، مما يؤدي إلى خسارة في الحجوزات المباشرة وزيادة في تكاليف العمولات.
يُعالج RateBeat هذه المشكلة من خلال العمل مباشرةً ضمن عملية الحجز. فمن خلال أداةٍ مُدمجة، يقوم بمسح أسعار وكالات السفر عبر الإنترنت في الوقت الفعلي، ومقارنتها بسعر الفندق المُباشر، وعند اكتشاف سعر أقل، يُنشئ عرضًا مُناسبًا يُمكن للضيوف الاستفادة منه فورًا. وهذا يُتيح للفنادق الاستجابة الفورية للمنافسة السعرية واستعادة الحجوزات التي كانت ستُفقد لولا ذلك.
يُعدّ RateBeat أحدث تطوير لقدرات Hotelchamp في مقارنة الأسعار ومطابقتها، مما يعزز مهمتها في مساعدة الفنادق على استعادة السيطرة على قنوات البيع المباشر. يتوفر RateBeat الآن كحل مستقل مع فترة تجريبية مجانية لمدة شهرين، وهو مصمم للاستخدام السريع، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان، مع إمكانية قياس تأثيره خلال أول 30 يومًا.
تواصل Hotelchamp توسيع منصتها لحلول الحجز المباشر لدعم الفنادق في جميع مراحل رحلة النزيل، بدءًا من جذب النزلاء وصولًا إلى تحويلهم إلى نزلاء فعليين. ومن خلال RateBeat، تُسهّل الشركة الوصول إلى تقنيتها المُثبتة لتكافؤ الأسعار، مما يُساعد الفنادق على الحفاظ على قدرتها التنافسية، وتعزيز ثقة النزلاء، وتحويل المزيد منهم مباشرةً إلى نزلاء فعليين.
