المسافرون الإندونيسيون هم الأكثر وعياً بالبيئة على مستوى العالم، وفقاً لتقرير جديد من SiteMinder

أصدرت شركة SiteMinder، منصة توزيع وإيرادات الفنادق الرائدة في العالم، تقريرها المتغير للمسافرين لعام 2025، وهو أكبر استطلاع عالمي حول أماكن الإقامة، والذي يكشف أن المسافرين الإندونيسيين هم الأكثر استعدادًا على مستوى العالم لدفع المزيد مقابل الإقامة في فندق صديق للبيئة. 95% من المسافرين الإندونيسيين على استعداد لدفع المزيد مقابل الإقامة الصديقة للبيئة في العام المقبل، وترتفع النسبة إلى 97% بين جيل Z وجيل الألفية - وهو ما يزيد عن المتوسط ​​الآسيوي البالغ 85%، والمتوسط ​​الأوروبي البالغ 60%، والمتوسط ​​في أمريكا الشمالية البالغ 55%.

ويبين التقرير، الذي استند إلى استطلاع رأي أكثر من 12 ألف مشارك في 14 سوقاً سياحياً رئيسياً، بما في ذلك إندونيسيا، كيف تساهم هذه الخطط في تشكيل صعود "المسافر الذي يحمل كل شيء" ــ وهو ضيف جديد متعدد الأوجه يمزج بين السلوكيات الشائعة والتقليدية مع تحول ديناميكيات السفر.

تكشف بيانات SiteMinder أن 36% من المسافرين الإندونيسيين على استعداد لدفع ما يصل إلى 10% زيادة مقابل أماكن الإقامة الصديقة للبيئة في عام 2025، مع استعداد 35% لدفع ما يصل إلى 25% زيادة، و18% حتى 50% زيادة، و7% فوق 50%. وينعكس هذا الالتزام بشكل أكبر في النوايا الأوسع للمسافرين الإندونيسيين، حيث يخطط جميعهم تقريبًا (96%) للحفاظ على ميزانيات الإقامة أو زيادتها في العام المقبل، بما في ذلك 75% من جيل Z و66% من جيل الألفية، الذين يتوقعون إنفاق المزيد.

خطط السفر الدولية والمحلية لعام 2025

وتُظهِر بيانات موقع SiteMinder أن 79% من المسافرين الإندونيسيين يخططون للسفر إلى الخارج في عام 2025، وترتفع هذه النسبة إلى 88% بين جيل الألفية، وهي الرابعة بعد سنغافورة (93%) والصين (85%) وتايلاند (83%). وعلى الصعيد المحلي، ستكون وجهاتهم الرئيسية هي جاوة (72%) وكاليمانتان (24%) وسومطرة (22%) وسولاويزي (19%) وجزر سوندا الصغرى (17%)، بينما يفضلون دوليًا اليابان (33%) وسنغافورة (20%) وكوريا الجنوبية (19%) وأستراليا (16%) وماليزيا (15%). ويعتزم 59% السفر مع العائلة المباشرة أو الممتدة، وترتفع هذه النسبة إلى 64% بين جيل طفرة المواليد، مما يضع الإندونيسيين في المرتبة الأولى بين المسافرين الذين يركزون على الأسرة بين جميع الجنسيات التي استطلعت آراءهم موقع SiteMinder.

تتضمن الأفكار الإضافية المتعلقة بالمسافر الإندونيسي ما يلي:

• في عام 2025، سيكونون الأكثر احتمالاً للبحث (25%) وحجز (62%) إقاماتهم من خلال وكالة سفر عبر الإنترنت، متجاوزين الصين (56%)، التي قادت حجوزات وكالات السفر عبر الإنترنت العام الماضي. ويُرى أكبر زيادة في استخدام وكالات السفر عبر الإنترنت بين جيل إكس في إندونيسيا (الذين تتراوح أعمارهم بين 44 و59 عامًا)، حيث يخطط 53% لحجز الإقامات عبر وكالة سفر عبر الإنترنت، ارتفاعًا من 41%.

• إن 98% من المسافرين منفتحون على استخدام الذكاء الاصطناعي للتخطيط والحجز وتحسين تجاربهم الفندقية، ويأتي في المرتبة الثانية بعد المسافرين التايلانديين (98%). ويسلط هذا الاكتشاف الضوء على التباين الصارخ في انفتاح الذكاء الاصطناعي بين الدول في آسيا وبلدان مثل كندا وأستراليا (62% لكل منهما)، وكذلك ألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة (63% لكل منهما).

• في العام المقبل، سيختار مسافر واحد فقط من كل ثلاثة مسافرين إندونيسيين غرفة قياسية (جودة أساسية)، وهو ما يقل كثيراً عن المتوسط ​​العالمي الذي يبلغ 46%. وفي غرفهم، يحدد 24% منهم الميني بار كواحد من أهم ميزات الغرفة، متجاوزين بذلك جميع المسافرين الذين شملهم الاستطلاع. كما أظهروا أقوى تفضيل لسهولة الوصول إلى مقابس الطاقة.

• خلال فترة إقامتهم، سيكون المسافرون من إندونيسيا في المرتبة الثانية من حيث احتمالية العمل، حيث يخطط 66% منهم للقيام بذلك - بزيادة قدرها 13% على أساس سنوي، وهي أكبر زيادة على مستوى العالم. فقط المسافرون التايلانديون (68%) هم الأكثر احتمالية للعمل عن بُعد، وهو ما يتجاوز بشكل كبير المتوسط ​​العالمي (41%) وكذلك المتوسطات في أمريكا الشمالية (34%) وأوروبا (31%).

• وبما أن المزيد من المسافرين يخططون للعمل خلال رحلتهم القادمة، فإن 78% منهم يعتزمون قضاء "معظم" (44%) أو جزء "كبير" (34%) من وقتهم في الموقع، في فندقهم - وهو ما يفوق المتوسط ​​العالمي البالغ 51% ويأتي في المرتبة الثانية بعد المسافرين من الهند (80%).

• أخيرًا، ستكون الأحداث حافزًا رئيسيًا للسفر في عام 2025 للضيوف الإندونيسيين. ومن المرجح أن يسافر 93% لحضور حدث ما مقارنة بما كان عليه الحال قبل 12 شهرًا، حيث تعد الحفلات الموسيقية والمهرجانات الموسيقية (46%)، والاجتماعات العائلية والاحتفالات (41%)، والأحداث الرياضية (32%) الأسباب الرئيسية للسفر.

يقول ريو ريكارو، مدير إندونيسيا في شركة SiteMinder: "بالنسبة لأصحاب الفنادق، فإن معالجة هذه التفضيلات المتطورة تتطلب أكثر من مجرد التكيف مع الاتجاهات؛ فهي تتطلب فهمًا حقيقيًا للسلوكيات المتغيرة التي نراها في صعود "المسافر الذي يتنقل بين كل شيء"، والذي يتأرجح بين القرارات الاندفاعية والمدروسة، والعمل واللعب، ولديه طلب واضح على السيطرة. ومن أبرز النقاط الرئيسية أن المسافرين الإندونيسيين يختارون بشكل متزايد أماكن الإقامة الصديقة للبيئة ويخططون لميزانيات أكبر، مما يعكس التحول نحو السفر الأكثر وعياً واستكشافاً. أصبحت الرؤى القائمة على البيانات، مثل تلك التي يوفرها هذا البحث، أكثر أهمية لأصحاب الفنادق مع تغير عادات المسافرين بمرور الوقت. وهذا يسمح لهم بتوقع احتياجات الضيوف مع تقديم الإقامة التي يبحثون عنها دائمًا ".