تعيد شبكة الفنادق تعريف اكتساب حركة المرور المباشرة للقناة من خلال الجماهير التنبؤية
تعمل تقنية التعلم الآلي المتطورة على تحسين حملات إعادة الاستهداف لتعزيز عائد النفقات الإعلانية
أطلقت شبكة الفنادق (THN)، وهي منصة للنمو المباشر للفنادق، ميزة الجماهير التنبؤية لتعزيز عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) لأصحاب الفنادق. تتيح هذه الأداة المبتكرة، المدعومة بالذكاء الاصطناعي والخوارزميات الخاصة بالضيافة، إمكانية تحسين حملات إعادة الاستهداف، مما يؤدي بشكل فعال إلى إعادة المستخدمين ذوي القيمة العالية إلى الموقع الإلكتروني للفندق. تعمل الجماهير التنبؤية على إعادة تعريف اكتساب حركة المرور من خلال تمكين الفنادق من ضبط عروض أسعار حملة إعادة الاستهداف للضيوف الذين من المرجح أن يقوموا بالتحويل أو الذين لديهم إنفاق أعلى، مما يؤدي إلى انخفاض تكلفة الاكتساب بنسبة تصل إلى 70%.
كيف تعمل الجماهير التنبؤية؟
واستنادًا إلى مراقبة مئات الملايين من المستخدمين عبر شبكة THN الواسعة التي تضم أكثر من 19000 فندق، تستخدم هذه التكنولوجيا تقنيات التعلم الآلي للعثور على الأنماط في الوقت الفعلي استنادًا إلى مئات المتغيرات. وبعد ذلك، يقوم بالتنبؤ بسلوك المستخدم من خلال النظر في عوامل مثل سلوك المستخدم في الماضي والحاضر، وتفاعلات THN، والبيانات الخارجية، مما يوفر لأصحاب الفنادق فهمًا شاملاً لمشاركة المستخدم.
تعمل ميزة "الجماهير التنبؤية" على تبسيط العملية بالنسبة لأصحاب الفنادق من خلال تحليل سلوك المستخدم وفهمه تلقائيًا، وبالتالي إنشاء شرائح جمهور ذات قيمة عالية من إجمالي حركة مرور الويب. يتم بعد ذلك استخدام شرائح الجمهور هذه لاستهداف المستخدمين، وتحسين عروض الأسعار، وزيادة معدلات التحويل. والأهم من ذلك، يتم تحقيق ذلك دون زيادة الإنفاق الإعلاني، لأنه يسمح للفنادق بتعديل عروض أسعار الحملة للضيوف الذين من المرجح أن يقوموا بالتحويل أو الذين لديهم إنفاق أعلى.
الخوارزميات الأفضل أداءً لتحسين حملات إعادة الاستهداف هي:
نية الشراء: تعمل هذه الخوارزمية على تمكين مسوقي الفنادق من استهداف المستخدمين بناءً على احتمالية حجزهم لغرفة على الموقع الإلكتروني للفندق.
الإنفاق المرتفع: تكتشف الخوارزمية احتمال قيام المستخدم باختيار أسعار أعلى أو أقل على موقع الفندق على الويب، مما يشير إلى فئة الغرفة التي من المرجح أن يحجزها المستخدم.
يمكن دمج شرائح الجمهور مع قواعد الاستهداف السلوكية الأخرى بناءً على تفاعلات المستخدم مع موقع الفندق على الويب، مثل تواريخ الإقامة التي تم البحث عنها أو متغيرات عنوان URL. إن استخدام الجماهير التنبؤية بهذه الطريقة سيفيد أصحاب الفنادق من خلال تعزيز عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) في نهاية المطاف، وخفض تكلفة الاكتساب (CPA)، وزيادة معدلات التحويل.
وقال خوانجو رودريجيز، مؤسس شبكة الفنادق: "بعد أن حققنا نجاحًا كبيرًا من خلال منصة التخصيص التنبؤي الأولية الخاصة بنا، نحن متحمسون لتوسيع قدراتها والقيمة التي نقدمها لأصحاب الفنادق من أجل استراتيجيات القنوات المباشرة الخاصة بهم". "من خلال تنفيذ التوصيل والتشغيل للجماهير التنبؤية، والاتصال بسلاسة بحساب Google Analytics الخاص بالعلامة التجارية للفندق، يمكن لأصحاب الفنادق إطلاق حملات إعادة الاستهداف دون عناء والتي تعمل على تحسين أداء قنواتهم المباشرة بشكل فوري وبشكل ملحوظ.
تعرف على المزيد حول كيفية استفادة شبكة الفنادق من قوة الذكاء الاصطناعي لجذب وتحويل حركة الحجز المباشر.
