شركة Remington Hospitality تختار Mews لتشغيل فنادقها ومنتجعاتها المستقلة
اختارت الشركة الرائدة في إدارة الفنادق Mews نظرًا لاتصالها وسهولة الإعداد والدعم المتميز.
يتم نشر Mews، سحابة الضيافة الرائدة في الصناعة والحائزة على جائزة Best PMS في HotelTechAwards 2024، بواسطة Remington Hospitality عبر العديد من فنادقها ومنتجعاتها المستقلة.
Remington Hospitality هي شركة إدارة فنادق ذات تفكير تقدمي ولديها محفظة أمريكية واسعة النطاق تضم أكثر من 130 عقارًا. بعد التجربة الناجحة في Seahorse Oceanfront Inn، قررت المجموعة ترحيل فنادقها المستقلة من نظام قديم إلى Mews، وهو نظام إدارة عقارات سحابي أصلي وحائز على جوائز.
قال جيلبرت أريندوندو، نائب الرئيس الأول لاستراتيجية الإيرادات في شركة Remington Hospitality: "أصبح من الواضح أن أفضل طريقة لتقديم الضيافة المتميزة كانت من خلال حل حديث ومفتوح". "تمنحنا Mews إمكانية الوصول إلى مجموعة مذهلة من تقنيات الفنادق الأفضل في فئتها وتسمح لكل فندق ببناء النظام البيئي التكنولوجي المناسب له. لقد شهدنا بالفعل نتائج رائعة في فندق Seahorse Oceanfront Inn، ولا يمكننا الانتظار لرؤية التأثير عبر محفظتنا."
يشمل شركاء التكامل الرئيسيون للعلامة التجارية OpenKey وBook4Time وOaky، والتي يمكن ربطها جميعًا من خلال Mews Marketplace عبر تكامل بدون تكلفة. باستخدام OpenKey، يمكن للضيوف استخدام هواتفهم الذكية كمفاتيح للغرفة، مما يساعد على إنشاء تجربة رقمية سلسة. تقوم Oaky بدمج عمليات الارتقاء السلسة في رحلة الضيف، مما يجعل من السهل شراء الترقيات والخدمات الإضافية مع تخفيف بعض الضغط على الموظفين.
وقال ريتشارد فالتر، مؤسس Mews: "مع استمرار التكنولوجيا في التغير السريع، فإن تبني الضيافة المفتوحة هو الطريقة الوحيدة لضمان الوصول إلى أفضل الحلول في كل عنصر من عناصر العمليات الفندقية". "يسعدني أن شركة رائدة أخرى في الصناعة مثل Remington Hospitality قد أدركت قوة Mews، ولا أستطيع الانتظار للعمل معًا بشكل وثيق حيث نواصل النمو في السنوات القادمة."
تقدم Mews مجموعة من خيارات التنفيذ، وقد اختارت المجموعة الإعداد المتميز في الموقع في جميع العقارات. ومن خلال هذا التدريب الشامل داخل الفندق والدعم المباشر، يتولى فريق Mews الجزء الأكبر من إعداد تكوين النظام، مما يسمح لفرق الفندق بالتركيز على عملياتهم.
Amber Nelson هو مدير الفندق في Seahorse Oceanfront Inn، وهو أول فندق Remington Hospitality يتم تشغيله مع Mews. وقالت: "لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن مدى روعة هذه التجربة الانتقالية. لا يعرف فريق Mews نظامهم فحسب، بل يدرك أيضًا أن تجربة العميل مهمة جدًا. لقد كان فريقي مهتمًا بالتدريب في الموقع وأنا أقدر حقًا أنه كان مخصصًا لاحتياجات كل فرد.
تأتي هذه الأخبار في أعقاب استحواذ شركة Mews مؤخرًا على شركة PMS الأمريكية Frontdesk Anywhere ، مما يعزز التزامها بالتوسع في أمريكا الشمالية.
حول ريمنجتون للضيافة
Remington هي شركة إدارة فنادق ديناميكية تقدم الضيافة الحقيقية والخبرة في إدارة الممتلكات. تأسست مجموعة الضيافة في عام 1968، وتطورت لتصبح مزود خدمات قويًا ورائدًا في الصناعة وتدير اليوم 135 فندقًا في 27 ولاية وواشنطن العاصمة، عبر 33 علامة تجارية، بما في ذلك 16 فندقًا مستقلاً وبوتيكًا. تعتقد شركة Remington أن موظفيها هم المصدر النهائي للميزة التنافسية. تتمتع المنظمة بسمعة طيبة في تقديم نتائج رائعة باستمرار للمالكين والمستثمرين والعلامات التجارية والضيوف والزملاء. نتيجة لنجاحنا، أصبحت ريمنجتون المكان الذي يزدهر فيه الأشخاص المتحمسون.
