شركة روتانا لإدارة الفنادق توقع اتفاقية مع ديلي بوينت

اختارت روتانا ، إحدى الشركات الرائدة في مجال إدارة الفنادق في المنطقة والتي تمتلك أكثر من 100 فندق في الشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا الشرقية وتركيا ، شركة dailypointTM كشريك لحلول الخدمات الكاملة لعلاقات العملاء وإدارة بيانات النزلاء. ستستخدم جميع فنادق روتانا في جميع العلامات التجارية حلول تكنولوجيا الضيافة من dailypoint في المستقبل.

يجري الإعداد الفني بالفعل لجعل مغسلة بيانات dailypointTM ، ومدير الحملة والحجز ، ووصلة موقع الويب ، وبالطبع محرك الملف الشخصي وتشغيله لجميع الفنادق لتوفير الاتصالات والخدمات الفردية للضيوف المطالبين من جميع أنحاء العالم. يعد التكامل مع نظام إدارة الأداء ونقاط البيع وتطبيقات الهاتف المحمول وغيرها من حلول تكنولوجيا الضيافة أمرًا أساسيًا لتقديم خدمة ممتازة وتجربة فردية.

"يسعدنا أننا وجدنا شريكًا محترفًا وذو خبرة يمكنه توفير مجموعة واسعة من تطبيقات إدارة علاقات العملاء وبيانات الضيوف التي تتكامل مع البنية التحتية الحالية لتكنولوجيا المعلومات لدينا" ، صرح بذلك دومينيك كار ، نائب رئيس الشركة للجودة والتميز في خدمة العملاء. سيكون حل الولاء الخاص بـ dailypoint جزءًا من المجموعة التقنية لبرامج روتانا ريواردز Classic ، Select and Exclusive. ويضيف كار: " كان العامل الحاسم في اختيار dailypointTM هو خبرتهم الواسعة في برامج ولاء العملاء ، ومعاييرهم العالية في اللائحة العامة لحماية البيانات ، فضلاً عن قدرتهم على توصيل الأنظمة الشريكة".

"لقد حددت روتانا لنفسها هدفًا يتمثل في لعب دور رائد في رقمنة الصناعة ونحن فخورون بأن نلعب دورًا رئيسيًا في هذا التطور. وتريد روتانا تقديم نهج مركزي شامل لملف تعريف الضيف و dailypoint TM هنا لدعم مجموعة واسعة من العمليات "، كما يقول الدكتور مايكل تودت ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة dailypoint ™.

عن روتانا

تدير روتانا حاليًا محفظة تضم أكثر من 100 فندق في جميع أنحاء الشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا الشرقية وتركيا ، مع خطة توسع قوية. اختارت روتانا الاعتراف بأهمية الوقت من خلال جعل كل الوقت الذي تقضيه في مجموعة فنادقها "وقتًا ممتعًا". وهذا يعني أن روتانا قد تعهدت بفهم وتلبية الاحتياجات الفردية لجميع الضيوف. وبذلك ، طورت روتانا علاماتها التجارية لتشمل روتانا للفنادق والمنتجعات ، فنادق سنترو من روتانا ، فنادق ومنتجعات ريحان من روتانا ، أرجان للشقق الفندقية من روتانا ، إيدج من روتانا ، وريزدنسز من روتانا. الوقت الثمين. وعدكم فندق روتانا. يمكن الحصول على مزيد من المعلومات حول أي من فنادق روتانا أو علاماتها التجارية أو الحجوزات عن طريق الاتصال بأحد مكاتب المبيعات الإقليمية.