إطلاق Screen Pilot لأول مرة خدمة تجربة العلامة التجارية الرقمية المبتكرة (DBX) للفنادق والمنتجعات وعلامات السفر

أطلقت Screen Pilot رسميًا حلها التسويقي الرقمي المبتكر والجديد للفنادق والمنتجعات والذي يطلق عليه DBX.

تستخدم مجموعة التقنيات والمنهجيات الخاصة بتجربة العلامة التجارية الرقمية الملكية تحليل البيانات المتقدم لتخصيص رحلة العميل بأكملها للمستخدم عبر جميع المنصات الرقمية.

تم بناء DBX على أساس أن التسويق المخصص هو المفتاح لإطلاق العنان للنمو والتمايز الهادفين. تُظهر البيانات أن المستهلكين اليوم لا يتوقعون فقط تفاعلات شخصية ، بل يصابون بالإحباط عندما لا تقدم العلامات التجارية تجربة شخصية *.

بينما يسعى المسافرون إلى الإلهام والبحث والتسوق ، فإنهم يقومون بتقييم العلامات التجارية للضيافة عبر العديد من نقاط الاتصال الرقمية ، من صفحات نتائج محرك البحث ، إلى مراجعة مواقع الويب ، إلى المنصات الاجتماعية.

بالطريقة التي تقدم بها Amazon و Netflix و Spotify توصيات ذات صلة بالمنتجات والترفيه والموسيقى بناءً على الأذواق والسلوكيات والتفضيلات الفردية للمستخدم ، تلتقط DBX الإشارات أثناء رحلة المسافر الرقمية وتمكن الفنادق والمنتجعات من تقديم ، محتوى مخصص بناءً على رغبات هذا المستخدم واحتياجاته الفردية. والنتيجة هي تجربة رقمية مصممة خصيصًا لها صدى لدى المسافرين وأظهرت زيادة التحويلات للفنادق والمنتجعات.

قال توم ديبل ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Screen Pilot ، إن المستهلكين يستجيبون للتجارب الشخصية. DBX عبارة عن فن وعلوم وتكنولوجيا تعمل في وئام لتخصيص رحلة رقمية للمستخدمين وتقديم محتوى ذي صلة بناءً على رغبات هذا المستخدم واحتياجاته وسلوكياته.

لطلب عرض توضيحي أو معرفة المزيد ، قم بزيارة ScreenPilot DBX.

أ

* من تقرير التخصيص التالي لشركة الاستشارات الإدارية العالمية McKinsey & Company