المسافرون السنغافوريون هم الأكثر احتمالاً للسفر دوليًا في عام 2025: تقرير جديد من SiteMinder

كشفت شركة SiteMinder، منصة توزيع وإيرادات الفنادق الرائدة في العالم، عن تقرير SiteMinder's Changing Traveller Report 2025، وهو أكبر استطلاع عالمي حول أماكن الإقامة، والذي كشف أن 93% من المسافرين السنغافوريين - الذين يحملون "أقوى جواز سفر في العالم" - يخططون للسفر إلى الخارج في عام 2025. وهذا أعلى بكثير من المتوسط ​​العالمي البالغ 72%، مما يجعل السنغافوريين الأكثر احتمالاً للسفر دوليًا بين أولئك الذين شملهم الاستطلاع الذي أجرته SiteMinder.

ويوضح التقرير، الذي استند إلى استطلاع رأي شمل أكثر من 12 ألف مشارك في 14 سوقًا سياحيًا رئيسيًا، بما في ذلك سنغافورة، أن 31% من السكان المحليين يعتزمون السفر محليًا ودوليًا في العام المقبل، وأن 61% يعتزمون السفر دوليًا فقط، وأن 7% فقط يعتزمون السفر محليًا فقط. وتعكس هذه الخطط صعود "المسافر الذي يسافر كل شيء" ــ وهو ضيف جديد متعدد الأوجه يمزج بين السلوكيات الرائجة والتقليدية مع تحول ديناميكيات السفر.

تظهر بيانات SiteMinder أن 29% من السنغافوريين يخططون للسفر إلى اليابان في عام 2025، حيث يتصدر جيل X (الذين تتراوح أعمارهم بين 44 و59 عامًا) الاهتمام بنسبة 34%. تحتل ماليزيا المرتبة الثانية كوجهة مفضلة، حيث يخطط 28% لزيارتها، وهي تحظى بشعبية خاصة بين جيل طفرة المواليد (الذين تتراوح أعمارهم بين 60 و78 عامًا) بنسبة 36%. تأتي الصين في المرتبة التالية بنسبة 22%، حيث تجتذب أعلى اهتمام من جيل الألفية (الذين تتراوح أعمارهم بين 28 و43 عامًا) بنسبة 24%. بالنسبة لجيل Z (الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و27 عامًا)، تعد كوريا الجنوبية من أبرز الأماكن، حيث يخطط 19% لزيارتها - أي أعلى بنسبة 6% من المتوسط ​​بالنسبة للسنغافوريين.

وتسلط نتائج موقع SiteMinder الضوء أيضًا على أن السنغافوريين سيعطون الأولوية بشكل متزايد للتدليل في خياراتهم لعام 2025. فهم أكثر عرضة بمرتين لحجز إقامة في فندق فاخر (32%) مقارنة بالمتوسط ​​العالمي، في المرتبة الثانية بعد المسافرين الصينيين. بالإضافة إلى ذلك، فإن واحدًا من كل ثلاثة على استعداد لدفع المزيد مقابل المغادرة المتأخرة، وهو ما يزيد بنسبة 9% عن المتوسط ​​العالمي، ويعتبر 44% الحمامات واحدة من أهم ميزات الغرفة - أكثر من أي مسافر آخر شمله الاستطلاع.

تتضمن المزيد من الأفكار المتعلقة بالمسافر السنغافوري ما يلي:

• إنهم من بين الأقل احتمالاً للسفر بمفردهم في عام 2025، حيث يخطط 9% فقط منهم لرحلات منفردة. وبدلاً من ذلك، سيسافر 44% مع عائلاتهم، مقارنة بـ 36% على مستوى العالم، ويعتزم 20% السفر مع الأصدقاء، وهو ما يتجاوز المتوسط ​​العالمي البالغ 15%.
  
  

• إنهم مستهلكون متميزون لديهم توقعات عالية وفهم قوي لديناميكيات السوق. على سبيل المثال، تخلى ما يقرب من 3 من كل 5 (57%) عن الحجز عبر الإنترنت بسبب تجربة رقمية سيئة، مما يسلط الضوء على طلبهم للتفاعلات السلسة عبر الإنترنت. ومع ذلك، يتفق 71% على أن الفنادق يجب أن تكون قادرة على تعديل أسعارها خلال الفترات المزدحمة، مع عدم موافقة 6% فقط، مما يشير إلى فهم التحديات التي تواجهها الشركات.
  
  

• وأخيرًا، أبدى 88% من المشاركين انفتاحهم على استخدام الذكاء الاصطناعي في مرحلة ما أثناء التخطيط لإقامتهم في الفندق أو تجربتها، وهو ما يفوق المتوسط ​​العالمي البالغ 78%، مع إبداء 94% من الجيل Z المتمرسين في مجال التكنولوجيا في سنغافورة اهتمامهم.

يقول ترينت إينيس، كبير مسؤولي النمو في SiteMinder، إن البحث يؤكد الحاجة إلى التكنولوجيا لتلبية متطلبات المسافر متعدد الجوانب بشكل متزايد في العام المقبل.

"في عصر حيث يتمتع الضيوف بنفوذ متزايد على إقاماتهم، من الواضح أن احتياجاتهم المتطورة واسعة ومحددة للغاية. يجسد المسافر متعدد الأغراض معيارًا جديدًا جريئًا، مع المرونة في التحول بين القرارات الاندفاعية والمدروسة، والسفر الدولي والمحلي، والطلب الواضح على السيطرة"، كما يقول إينيس. "تشير أبحاثنا إلى أصحاب الفنادق أن استيعاب هذه التفضيلات الدقيقة لا يتعلق فقط بالتكيف مع الاتجاه - بل يتعلق بالالتزام بفهم عميق لكيفية تغير تفضيلات وسلوكيات المسافرين المحددة، ومراقبة نبضهم أثناء حدوث ذلك. في هذا المشهد، تصبح الرؤى القائمة على البيانات أمرًا بالغ الأهمية لأصحاب الفنادق لتوقع احتياجات الضيوف وتقديم الإقامة التي يتصورونها".