فنادق سوديما تختار منصة Shiji Enterprise (PMS) لاستكمال عملية تجديد شاملة لحزمة التكنولوجيا، مما يعزز الكفاءة ورضا الضيوف
يتضمن التحديث منصة Shiji Enterprise Platform (PMS)، وDigital Stay، وReviewPro، وPayBy، بما يتماشى مع التزام Sudima الدائم بالابتكار والتميز.
تفتخر شركة شيجي، الشركة العالمية المبتكرة لتكنولوجيا الضيافة، بالإعلان عن إعلان فنادق سوديما عن ترقية كبيرة لمجموعة التكنولوجيا الخاصة بها من خلال تبني العديد من الحلول من نظام تكنولوجيا الفنادق الخاص بشركة شيجي. بناءً على شراكة طويلة الأمد مع شيجي، والتي بدأت بتنفيذ نظام نقاط البيع Infrasys في عام 2018 وReviewPro في عام 2019، تعمل فنادق سوديما الآن على العمل مع Shiji Payments (بالشراكة مع Adyen) ومؤخرًا، نظام إدارة الممتلكات Shiji - منصة Shiji Enterprise وDigital STAY وReviewPro Surveys وPayBy. يعالج هذا الترقية الشاملة القضايا الحرجة في سلامة البيانات والكفاءة وإشراك الضيوف، مما يضع فنادق سوديما في وضع يسمح لها بالتمتع بميزة تنافسية مستدامة في صناعة الضيافة.
حددت مجموعة الفنادق التي يقع مقرها في نيوزيلندا تحديات كبيرة في حزمة التكنولوجيا السابقة الخاصة بها، ولم تعيق هذه التحديات العمليات الداخلية فحسب، بل أدت أيضًا إلى خسائر في الإيرادات بسبب عدم دقة الحجوزات. كان تعامل شيجي مع فنادق سوديما شاملاً وشفافًا، حيث قدم نصائح جديرة بالثقة وتواصلًا واضحًا حول القدرات الحالية والتطورات القادمة والجداول الزمنية الواقعية. أدى هذا النهج إلى حل سريع للعديد من مشكلات التكامل، وتسليم حزمة تكنولوجيا مبسطة وفعالة وفعّالة من حيث التكلفة تلبي المعايير العالية لفنادق سوديما.
قال ليز مورجان، الرئيس التنفيذي للعمليات في فنادق سوديما: "نحن في فنادق سوديما نؤمن بقوة التكنولوجيا في تحويل تجارب الضيوف وتعزيز الكفاءة التشغيلية. لقد لعبت شراكتنا مع شيجي دورًا فعالاً في تحقيق هذه الأهداف. تتوافق حلولهم مع فلسفتنا الاستباقية والتطلعية، وقد رأينا بأنفسنا كيف يمنحنا تبني التكنولوجيا المدروسة ميزة تنافسية في السوق".
لقد تحرك فريق شيجي بسرعة لتلبية الجداول الزمنية الصارمة للتنفيذ في فنادق سوديما، مما يدل على التزامهم بإرضاء العملاء والتميز التشغيلي. لم يعمل نشر منصة شيجي إنتربرايز على حل مشكلات التكامل الحالية فحسب، بل قدم أيضًا ميزات متقدمة تمكن فنادق سوديما من تقديم تجارب مخصصة وجذابة للضيوف.
قال نيكي سينغ، نائب الرئيس الأول لشركة شيجي في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط: "يعكس قرار فنادق سوديما بتوسيع شراكتها مع شيجي التزامها بالاستفادة من التكنولوجيا المتطورة لتعزيز تجربة الضيوف والكفاءة التشغيلية. إن حلنا الشامل، بما في ذلك منصة شيجي إنتربرايز والإقامة الرقمية، لا مثيل له من حيث الوظائف والميزات، مما يمكّن فنادق سوديما من مواجهة التحديات السابقة مع الاستعداد للنمو المستقبلي. نحن فخورون بدعم فنادق سوديما في رحلتها لإعادة تعريف التميز في مجال الضيافة".
يؤكد قرار فنادق سوديما بتحديث مجموعة أدواتها التكنولوجية باستخدام حلول شيجي المتقدمة على التزامها بالتحسين المستمر والابتكار. ومع تطور مشهد الضيافة، فإن استثمار فنادق سوديما في منصة تكنولوجية شاملة ومتكاملة سيمكنها من الحفاظ على مكانتها القيادية وتقديم تجارب استثنائية للضيوف. لمزيد من المعلومات حول فنادق سوديما والتزامها بالتميز، تفضل بزيارة موقع فنادق سوديما وموقع مجموعة شيجي على الويب.
