افتتحت شركة SuitePad مكتبًا لها في الولايات المتحدة ووقعت اتفاقيات مع 10 فنادق تمهيدًا للتوسع
جلب الخبرة المحلية وتكنولوجيا الضيوف في الوقت الفعلي إلى أمريكا الشمالية.
افتتحت شركة سويت باد، الرائدة عالميًا في توفير حلول الأجهزة اللوحية للغرف الفندقية، أول مكتب لها في الولايات المتحدة. ويمثل هذا التوسع خطوةً هامةً في استراتيجية الشركة للنمو العالمي، مما يعزز قدرتها على خدمة سوق الضيافة في أمريكا الشمالية.
كانت توسعة سويت باد في الولايات المتحدة جارية بالفعل قبل الافتتاح الرسمي للمكتب، بانضمام عشرة فنادق أمريكية إلى محفظتها. وتشمل هذه الفنادق فندق وسبا براونوود في ذا فيليجيز، فلوريدا، ومنتجع ماريناس بيتش في فلوريدا، وفندقي واغنر هوسبيتاليتي: فندق إيريس بوسطن وفندق إيريس كيب كود.
تعزيز الوجود الأمريكي
لضمان التعاون الوثيق مع العملاء والشركاء، يقود موريتز فون بيترسدورف-كامبن، الرئيس التنفيذي لشركة SuitePad Inc.، عملية التوسع في الموقع من مكتب SuitePad في الولايات المتحدة في أورلاندو، فلوريدا. كما تعمل الشركة على بناء فريقها في الولايات المتحدة، حيث سيبدأ متخصصون متخصصون في دعم العملاء بتقديم خدمة سريعة الاستجابة ودعم مُصمم خصيصًا للفنادق في المنطقة.
قال موريتز فون بيترسدورف-كامبن، الرئيس التنفيذي لشركة سويت باد: "يُعدّ افتتاح مكتبنا في الولايات المتحدة خطوةً استراتيجيةً لتلبية احتياجات الفنادق في المنطقة بشكلٍ مباشر". وأضاف: "إنّ شراكة عشرة فنادق معنا قبل إطلاقنا الرسمي تُشير إلى الطلب القوي في السوق والثقة في أسعارنا الخالية من المخاطر والمبنية على الأداء، والتي تُوازِي نجاحنا مع نجاح عملائنا".
أول عملاء الفنادق في الولايات المتحدة
من بين الشركاء الأوائل لشركة SuitePad في الولايات المتحدة فندق Brownwood & Spa، وهو فندق مكون من 151 غرفة في فلوريدا.
قال جيل كاسياني، المدير العام لفندق وسبا براونوود: "كنا نبحث عن حل يُحسّن تواصل النزلاء ويُسهّل طلبات الخدمة. وقد جعل نهج SuitePad، بالإضافة إلى دعمه الجديد في الولايات المتحدة، الخيار الأمثل لنا".
انضمت شركة Wagner Hospitality في بوسطن أيضًا إلى SuitePad باعتبارها عميلًا مبكرًا في الولايات المتحدة.
يتوقع ضيوفنا الوصول السريع إلى خدمات تُناسب تجربة وأسلوب حياة فندقينا. مع SuitePad، يُمكننا توفير ذلك مباشرةً في الغرفة، وبشكل فوري،" صرّح فاغنر كوينتانيلها، رئيس شركة فاغنر لإدارة الضيافة.
يعد منتجع ماريناس بيتش في فلوريدا أحد أوائل المتبنين لهذه الفكرة.
قالت سينثيا بيريز، المديرة العامة لمنتجع ماريناس بيتش: "كان استكشاف SuitePad خيارًا منطقيًا بالنسبة لنا نظرًا لمزاياه الواضحة، فهو يُحسّن تجربة الضيوف، ويُسهّل التواصل، ويُوفّر بديلاً أكثر استدامةً وكفاءةً من الطرق التقليدية. نحن دائمًا منفتحون على الحلول المبتكرة التي تُساعدنا على التواصل بشكل أفضل مع ضيوفنا، مع تحسين العمليات في الوقت نفسه".
الخطوات التالية
مع بدء تشغيل مكتبها في الولايات المتحدة الأمريكية وتوقيعها عقود أول 10 فنادق خلال مرحلة ما قبل الإطلاق، من المقرر أن تبدأ SuitePad باستقبال هذه الفنادق خلال الأشهر المقبلة. وتخطط الشركة لمواصلة توسيع حضورها في أمريكا الشمالية طوال عام 2025، مع التركيز على الفنادق المستقلة والمجموعات الفندقية الكبيرة، وترحب بفرص الشراكة مع المؤسسات التي يمكنها المساهمة في صياغة مستقبل الحلول الرقمية داخل الغرف.
