مستقبل RMS يبدأ الآن: Duetto يقدم نظام التشغيل للإيرادات والأرباح
تعمل RP-OS من Duetto على إعادة تشكيل تفكير RMS التقليدي وتضع الإيرادات والأرباح في قلب عمليات الفندق.
سان فرانسيسكو - 17 يونيو 2025 - أعلنت اليوم شركة Duetto، المزود الرائد لبرامج إدارة الإيرادات لقطاع الضيافة، عن إطلاق نظام التشغيل للإيرادات والأرباح (RP-OS): أول منصة مصممة لجمع جميع أدوات الإيرادات والأرباح في مكان واحد.
بفضل الأتمتة والخوارزميات المتقدمة والذكاء الاصطناعي وبيانات حجز الفنادق والبيانات من جهات خارجية، يمثل هذا خطوة كبيرة تتجاوز تفكير أنظمة إدارة الإيرادات التقليدية، حيث يضع الإيرادات والأرباح في قلب النظام البيئي للفنادق.
لطالما فخرنا بكوننا روادًا في مجال إدارة الإيرادات، وأن الابتكار لا يتباطأ. نعتقد أن الوقت قد حان لفئة جديدة كليًا في تكنولوجيا الفنادق، فئة تضع الإيرادات والأرباح في مقدمة أولوياتها،" صرّح ديفيد وولينبرغ، الرئيس التنفيذي لشركة دويتو. "لقد صممنا نظام تشغيل مصمم لمساعدة أصحاب الفنادق على التطور بشكل أسرع، والتفكير بذكاء، وتحقيق النمو في كل جانب من جوانب أعمالهم."
ماذا يعني هذا: تحول في الصناعة
أصبحت إدارة الإيرادات وظيفةً متعددة الأبعاد، وسلوكيات الضيوف تتغير. التكاليف في ارتفاع، والأسواق متقلبة، وتوقعات التكنولوجيا في تطور مستمر.
يحتاج قادة الإيرادات إلى أكثر من لوحات المعلومات والأدوات اليدوية - فهم بحاجة إلى نظام يفكر مثلهم، ويتوسع عبر الأقسام، ويرى ما سيأتي بعد ذلك.
وهنا يأتي دور نظام التشغيل للإيرادات والأرباح.
منصة تجمع كل جزء من إيرادات الفندق وعملياته - التسعير، والتوقعات، وإعداد التقارير، وتحسين المجموعة، والولاء، ورؤى الأرباح - كل ذلك تحت سقف واحد.
هذا يعني أن الفنادق تُوحّد جميع مصادر الإيرادات، وليس فقط الغرف. ويعني ذلك تحسين الخدمات المؤقتة والجماعية والفعاليات. ويعني ذلك ربط خدمات الأطعمة والمشروبات والاجتماعات والخدمات المساندة في استراتيجية إيرادات واحدة. ويعني ذلك اتخاذ قرارات أسرع وأذكى بجهد يدوي أقل باستخدام الأتمتة الذكية والذكاء الاصطناعي. ويعني ذلك أيضًا استخدام منصة متصلة تُمكّن من كسر الحواجز بين البيانات والأقسام والقرارات.
وهذا يعني أن الإيرادات والأرباح لن يتم إدارتها، بل سيتم تحسينها.
قال أولي لينش، نائب الرئيس الأول للتسويق العالمي في دويتو: "رأينا فرصةً سانحةً لبناء شيءٍ كان يفتقده هذا القطاع - منصةٌ مصممةٌ لمواكبة وتيرة وتعقيد وتقلبات قطاع الضيافة الحديث". وأضاف: "يساعد نظام تشغيل الإيرادات والأرباح فرق الإيرادات على استشراف المستقبل، وربط استراتيجيات الإيرادات والأرباح، واتخاذ قراراتٍ عمليةٍ في جميع أقسام الفندق، والتكيف مع أي تحدياتٍ قد تواجهها السوق".
مصمم للإبداع، مصمم للنمو
إلى جانب إطلاق نظام التشغيل الخاص بالإيرادات والأرباح، كشفت شركة Duetto عن العديد من ابتكارات المنتجات:
GameTime: نظام إدارة علاقات العملاء المبسط المصمم لسلاسل الخدمات المختارة وعلامات الفنادق التجارية ذات الخصائص ذات الخدمة المحدودة، يعمل GameTime على تبسيط تحديثات الأسعار وأتمتة التسعير وتوفير رؤية واسعة النطاق للمحفظة - مما يؤدي إلى فتح المزيد من الإيرادات مع عمل يدوي أقل.
أدفانسد، بتصميم جديد: أصبحت توصيات التسعير الديناميكية من دويتو أكثر دقة. الآن، بفضل الذكاء الاصطناعي، يكتشف أدفانسد أنماط الطلب غير الاعتيادية، ويحدد تواريخ الإقامة ذات الفرص العالية، ويوصي تلقائيًا بأفضل الأسعار لتحقيق أقصى إيرادات - كل ذلك من خلال واجهة جديدة أنيقة.
رؤى الأرباح مع HotStats: مع الاستحواذ الاستراتيجي على HotStats، أصبح Duetto الآن يشمل تحليلات معمقة للسوق ومعلومات استخباراتية عبر كامل قائمة الدخل والخسارة، مما يوفر رؤية شاملة للإيرادات الإجمالية إلى جانب الإجراءات الاستراتيجية الدافعة للأرباح.
نظام لمستقبل الضيافة
تم تصميم نظام التشغيل للإيرادات والأرباح خصيصًا للفنادق في جميع أنحاء العالم، بدءًا من العلامات التجارية البوتيكية إلى المجموعات العالمية ذات الأصول المختلطة، مما يمكّنها من أن تكون أكثر كفاءة ومرونة وربحية.
