اختار نادي Quorum نظام MyCloud PMS لتوسيع نطاق خدمات الأعضاء على مستوى البلاد
تعمل منصة mycloud Hospitality الموحدة على تحويل العمليات الخاصة بمواقع Quorum Club متعددة المدن، مما يتيح الأتمتة وتتبع المخزون المركزي وتحسين تجارب الأعضاء.
في جهدٍ حاسمٍ لتحديث وتوسيع نطاق عمليات شبكته من النوادي الحصرية المخصصة للأعضاء، استعان نادي "كوروم" بنظام mycloud PMS، وهو حلٌّ شاملٌ لإدارة الضيافة قائمٌ على السحابة، لجمع مواقعه في جوروغرام ومومباي وحيدر آباد في الهند على منصةٍ ذكيةٍ واحدة. يشتهر نادي "كوروم" بدمجه الثقافة والتجارة والمجتمع في بيئاتٍ راقية التصميم، وتُمثّل هذه القفزة الرقمية فصلاً جديدًا في مسيرة التميز التشغيلي للعلامة التجارية.
قبل تطبيق نظام إدارة الممتلكات mycloud، واجهت Quorum تحديات تشغيلية جسيمة: أنظمة معزولة، وعمليات يدوية تستغرق وقتًا طويلاً، ورؤية آنية محدودة في مواقعها الثلاثة. ونظرًا لعدم وجود تتبع مركزي أو تدفقات بيانات متكاملة، عانت المؤسسة من ضعف الكفاءة في إدارة المخزون، وتنسيق الخدمات، وتفاعل الأعضاء. سعيًا منها للحصول على منصة شاملة ومرنة، لجأت Quorum إلى نظام إدارة الممتلكات mycloud لقدرته على الجمع بين نقاط البيع، ووحدة الإدارة الخلفية، ونظام إدارة متخصص للنادي في واجهة موحدة واحدة.
يمنحنا mycloud الثقة والتحكم اللذين كنا نفتقدهما. إنه لوحة تحكم واحدة تغطي جميع المدن، ومنصة واحدة لفريقنا، وتجربة سلسة لأعضائنا، كما صرّح السيد غوراف غور، المدير المالي في نادي كوروم. "كنا بحاجة إلى أكثر من مجرد نظام ضيافة: منصة ذكية وجاهزة قادرة على التكيف مع سير عملنا الحالي والتوسع بما يتناسب مع طموحاتنا. مع mycloud، وجدنا الشريك المناسب."
صُمم نظام mycloud لإدارة الممتلكات (PMS) لخدمة مختلف أنواع العقارات، من الفنادق الصغيرة إلى سلاسل العقارات المتعددة، وهو يوفر نظامًا غنيًا بالميزات يشمل نظام إدارة ممتلكات متكاملًا، ونقاط بيع، ومراقبة المخزون والمواد، وسجلات النزلاء، وإدارة العضوية، وأدوات إعداد تقارير فعّالة. يُغني تصميمه السحابي عن الحاجة إلى أجهزة في الموقع، ويوفر وصولاً في أي وقت ومن أي مكان، ويدعم التحليلات الفورية عبر الأقسام. كما يتوافق النظام مع معايير PCI وGDPR، مما يضمن أمانًا عاليًا للبيانات الحساسة على مستوى المؤسسات.
بالنسبة لـ The Quorum، ساهم الانتقال إلى نظام MyCloud لإدارة الممتلكات (PMS) في تحسين الكفاءة في جميع الأقسام، وتقليص وقت انضمام الموظفين، وتمكين التقارير الفورية حول مقاييس رئيسية مثل تفاعل الأعضاء، ومخزون الأطعمة والمشروبات، والأداء عبر المواقع. واجهة MyCloud لإدارة الممتلكات سهلة الاستخدام، وتصميمها متعدد الوحدات، وأكثر من 200 عملية تكامل مع جهات خارجية، تجعلها منصة قابلة للتخصيص بالكامل لمشغلي الضيافة الذين يتطلعون إلى النمو.
قال السيد ديباك تشوهان، نائب الرئيس في ماي كلاود هوسبيتاليتي: "يسعدنا دعم نادي كوروم في سعيه لتوسيع حضوره في قطاع الضيافة الفاخرة وأسلوب الحياة في الهند". وأضاف: "مهمتنا هي مساعدة العلامات التجارية في قطاع الضيافة على العمل بذكاء وسرعة أكبر دون فقدان اللمسة الإنسانية. ومن خلال توحيد نقاط البيع، والإدارة الإدارية، وإدارة العضوية في نظام واحد سلس، يمكن لنادي كوروم الآن التركيز بشكل أكبر على خلق تجارب لا تُنسى لأعضائه، وتقليل تعقيدات العمليات الإدارية."
مع آلاف المستخدمين في أكثر من 40 دولة، يواصل نظام mycloud PMS ريادته في السوق كمنصة اقتصادية وموثوقة وآمنة، مصممة لجميع أنواع المنشآت الفندقية. سهولة إعداده، ودعمه لعمليات متعددة المنشآت، وأدواته الآلية تجعله الخيار الأمثل للعلامات التجارية التي تسعى إلى التحول الرقمي بأقل قدر من الانقطاع.
