تعلن شركة Visual Matrix عن شراكة التكامل مع Sojern
تعمل شراكة Visual Matrix وSojern Integration على جلب قوة التسويق الرقمي القائم على الذكاء الاصطناعي وحلول تجربة الضيوف إلى نظام تشغيل الضيافة الشهير الخاص بها. لمزيد من المعلومات حول كيفية إضافة Sojern إلى صندوق أدوات Visual Matrix PMS، قم بزيارة الرابط الموجود أعلى هذه المقالة.
تفتخر شركة Visual Matrix، الشركة الرائدة في مجال توفير الحلول التقنية المتقدمة لقطاع الضيافة، بالترحيب بمنصة تسويق السفر رقم واحد، Sojern، كشريك تكامل رئيسي.
يعمل هذا التعاون على توسيع القدرات المتقدمة لنظام إدارة الممتلكات الشهير (PMS) الخاص بالشركة من خلال تزويد أصحاب الفنادق بتكامل متطور لتبسيط عملياتهم، ورفع مستوى تجارب الضيوف، وزيادة الحجوزات المباشرة.
"نحن متحمسون للدخول في شراكة مع Sojern لتقديم مجموعتها من حلول تجربة الضيوف إلى مجتمعنا من أصحاب الفنادق ذات العلامات التجارية والمستقلين. وهذه إضافة رائعة إلى منصة تشغيل Visual Matrix للضيافة المتكاملة لدينا." قالت باتي جيفرسون، مديرة التطوير في Visual Matrix
يمكن الآن لأصحاب الفنادق الذين يستخدمون Visual Matrix PMS الاستفادة من منصة Sojern التسويقية سهلة الاستخدام للعثور على الضيوف وجذبهم وتحويلهم والتفاعل معهم بطريقة فعالة من حيث التكلفة في اللحظات المناسبة من رحلة شراء السفر الخاصة بهم، مما يلهمهم في النهاية للحجز مباشرة مع الفنادق .
وسيتمكن أصحاب الفنادق أيضًا من منح ضيوفهم خدمة كونسيرج افتراضية على هواتفهم. يمكن للضيوف تقديم تعليقاتهم في الوقت الفعلي إلى الفندق وحل أي مشكلات على الفور، مما يحسن تجربتهم دون الحاجة إلى الاتصال بمكتب الاستقبال. تمنح البيانات في الوقت الفعلي الفنادق القدرة على تقديم خدمة شخصية وضمان تجربة سلسة يريدها الضيوف.
تحدث باسكار مانيفانان، نائب رئيس حلول تجارب الضيوف، Sojern، مؤخرًا مع Visual Matrix حول أهمية الذكاء الاصطناعي وكيف سيعمل على تحسين العديد من العمليات الفندقية ومواصلة أتمتتها. يمكنك مشاهدة المقابلة مع مانيفانان على موقع Visual Matrix.
"بالشراكة مع VisualMatrix، توفر Sojern رؤى لا مثيل لها للمسافرين، واستهداف الجمهور المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والتسويق الرقمي متعدد القنوات، كل ذلك في منصة واحدة مصممة لزيادة TRevPAR للفنادق إلى الحد الأقصى. باستخدام حلول تجربة الضيوف من Sojern، يمكن للفنادق أن تشهد انخفاضًا بنسبة 60-80٪ في المقدمة قال باسكار مانيفانان، نائب رئيس قسم الضيافة: "المكالمات الهاتفية المكتبية، والقضاء على العديد من تقييمات الضيوف السلبية، وزيادة صافي نقاط الترويج، وزيادة الحجوزات المباشرة والإيرادات الإضافية، تجمع هذه المنصة القوية بين التكنولوجيا المبتكرة ودعم الخبراء، ودفع النمو والربحية وتجارب الضيوف الاستثنائية". حلول تجربة الضيوف، سوجيرن.
لمعرفة المزيد حول كيفية إضافة Sojern إلى مجموعة أدوات Visual Matrix PMS، قم بزيارة الرابط الموجود أعلى هذه المقالة.
حول سوجيرن
Sojern هي منصة رائدة لتسويق السفر مصممة لتعزيز النمو والربحية في صناعة السفر. منصة Sojern لتسويق السفر عبارة عن مجموعة من البرامج والخدمات سهلة الاستخدام التي توفر رؤية لا مثيل لها للمسافرين، وجماهير ذكية، وتنشيطًا متعدد القنوات، وتحسينًا، وتجربة متصلة للضيوف - كل ذلك في مكان واحد. يعتمد أكثر من 10000 من مسوقي السفر على منصتنا سنويًا للعثور على المسافرين وجذبهم وتحويلهم وإشراكهم. تأسست شركة Sojern في عام 2007، ويقع مقرها الرئيسي في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، ولديها فرق في الأمريكتين وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ.
