يتكامل WebRezPro مع Aruvo
يُمكّن الاتصال السلس أصحاب الفنادق من التفاعل مع النزلاء وزيادة الإيرادات تلقائيًا.
يتكامل نظام WebRezPro، الرائد في إدارة العقارات السحابية للفنادق ووحدات الإيجار السياحي وغيرها من أماكن الإقامة المستقلة، الآن مع Aruvo، وهو برنامج تلفزيوني سهل الاستخدام يحوّل كل شاشة غير مستخدمة إلى تجربة ضيافة مُدرّة للدخل. يتيح هذا التكامل لأصحاب الفنادق تقديم تجارب شخصية مميزة واغتنام فرص البيع الإضافي بكل سهولة.
بصفتها شريكًا لـ WebRezPro، تُمكّن Aruvo مشغلي الفنادق من التحكم في العلامة التجارية وتجربة الضيوف في جميع الغرف والمنشآت من لوحة تحكم واحدة. يتميز تطبيق Aruvo بإمكانية تخصيصه بالكامل ليتناسب مع هوية العلامة التجارية للمنشأة - كالشعار، ونظام الألوان، والصور، والمحتوى - مما يوفر لكل ضيف ترحيبًا شخصيًا، ويُسهّل الوصول إلى شبكة Wi-Fi وخدمات البث، ويشارك معلومات المنشأة مع الترويج للخدمات المتوفرة، والعروض الإضافية، والترقيات. على عكس العديد من أنظمة التلفزيون في قطاع الضيافة، يتوافق Aruvo مع أجهزة التلفزيون الموجودة، مما يُغني عن استبدال الأجهزة المكلف.
"تأسست أروفو انطلاقاً من إيماننا بأن الضيافة الراقية تبدأ بالوضوح والراحة والتواصل. لطالما اضطرت الفنادق والمنتجعات للاختيار بين أنظمة قديمة يتجاهلها النزلاء وأدوات جديدة يجد فريق العمل صعوبة في استخدامها. صممنا أروفو لسد هذه الفجوة، فهي منصة سهلة الاستخدام يفهمها النزلاء فوراً، وسلسة لدرجة أن فريق العمل لا يحتاج إلا إلى استخدامها بشكل بسيط للغاية"، هذا ما صرح به الرئيس التنفيذي لشركة أروفو. "من خلال الربط السلس بين تجارب التلفزيون وWebRezPro، نساعد الفنادق والمنتجعات على رفع مستوى رضا النزلاء، وفتح آفاق جديدة للإيرادات، وخلق تجارب إقامة عصرية لا تُنسى. أروفو ليست مجرد منتج، بل هي طريقة جديدة لقطاع الضيافة للتواصل والتفاعل وتقديم خدمة استثنائية بكل سهولة."
يُتيح التكامل ثنائي الاتجاه مع WebRezPro إرسال معلومات الملف الشخصي تلقائيًا إلى Aruvo، مما يسمح بتخصيص شاشات الترحيب والرسائل داخل الغرف لكل ضيف دون أي جهد يدوي. كما تُضاف مشتريات الضيوف التي تتم عبر تطبيق Aruvo تلقائيًا إلى الحجوزات في WebRezPro. هذه الأتمتة السلسة توفر وقت الموظفين، وتقلل الأخطاء، وتعزز الخدمة، وبالتالي تزيد من ولاء الضيوف.
قال بلين إيفرهام، مدير هندسة البرمجيات في شركة WebRezPro: "تُعدّ Aruvo مثالاً مثالياً على كيفية تعزيز التكنولوجيا للجانب الإنساني، حيث تدمج الراحة مع خدمة مصممة خصيصاً لكل ضيف. ومثل WebRezPro، تلتزم Aruvo بالابتكار الذي يُبسّط العمليات ويرتقي بالخدمة، ونحن متحمسون لمواصلة العمل معاً لتقديم الجيل القادم من تجارب الإقامة."
يمكن لعملاء WebRezPro المهتمين بتكامل Aruvo الاتصال بمدير حساباتهم للحصول على مزيد من المعلومات.
نبذة عن أروفو
أروفو هو برنامج تلفزيوني سهل الاستخدام مصمم خصيصًا لفنادق البوتيك. يتيح لك الوصول إلى كل ضيف عبر شاشات التلفزيون في غرفه، ويضفي عليها لمسة مميزة من خلال ترحيب شخصي يحمل علامتك التجارية فور دخوله. يروي البرنامج قصة علامتك التجارية بأسلوب مباشر ونابض بالحياة، ويساعد ضيوفك على اكتشاف مختلف ما تقدمه إقامتك في بيئة هادئة ومريحة.
