Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
اجعل عملك أكثر ربحية + إنتاجية مع برنامج الكل في واحد القائم على السحابة لمحترفي السكن المستقلين
97% موصى بها من قبل 506 فنادق
أكثر من 50% من تعليقات ThinkReservations’s تأتي من United States of America.
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ ThinkReservations لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يحب أصحاب الفنادق ThinkReservations بسبب قابليتها للتكيف ومجموعة الميزات الشاملة والقدرة على تبسيط العمليات. لقد عززت الإيرادات من خلال إدارة العائدات وإمكانيات البيع الإضافي، وخفضت تكاليف العمالة من خلال الأتمتة، وحسنت رضا الضيوف من خلال أنظمة الحجز والاتصال الفعالة. تتكامل المنصة بشكل جيد مع وكالات السفر عبر الإنترنت، وتقدم تقارير مفصلة، وتدعم إدارة الأسعار الفعّالة. ومع ذلك، لاحظ بعض المستخدمين أنه يمكن تحسين ميزات الحجز الجماعي وبعض التكاملات.
تأسست في 2012 | المقر الرئيسي في Seattle (United States) | 22 موظف
ThinkReservations All-in-1 HMS هو نظام إدارة عقارات شامل مصمم خصيصًا لتبسيط وتعزيز عمليات شركات الضيافة. تجمع هذه المنصة بين أدوات أساسية مثل محرك الحجز عبر الإنترنت ومدير القنوات في نظام واحد متماسك، مما يسهل على أصحاب الفنادق إدارة عقاراتهم بكفاءة. من خلال التكامل مع وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs) وتقديم إدارة عائد قوية، يساعد ThinkReservations في دفع الإيرادات إلى أعلى من خلال تحديد الأسعار بشكل فعال وفرص البيع الإضافي. يقلل البرنامج بشكل كبير من تكاليف العمالة من خلال أتمتة المهام المختلفة ويقدم تقارير مفصلة لتتبع مقاييس العمل. تساهم أنظمة الحجز والاتصال الفعّالة في تحسين رضا الضيوف، مما يضمن تجربة سلسة من الحجز إلى المغادرة. في حين أنه يوفر واجهة شاملة وسهلة الاستخدام، فقد ذكر بعض المستخدمين الحاجة إلى تحسينات في ميزات الحجز الجماعي وبعض التكاملات. بشكل عام، تم تصميم ThinkReservations All-in-1 HMS لمساعدة شركات الضيافة على توفير الوقت والبقاء منظمين والتركيز بشكل أكبر على خدمة العملاء بدلاً من المهام الإدارية. اتصل بهم للحصول على عرض توضيحي مجاني لاستكشاف كيفية ملاءمة هذا النظام لعمليات عملك الحالية.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات ThinkReservations. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"وفر الوقت والطاقة ، مع الشعور بمزيد من التنظيم والتحكم في عملك. ThinkReservations سريع ومهني وشامل ، مع سهولة التعلم والاستخدام. نحن نعلم أنك لم تدخل هذا العمل للجلوس خلف مكتب! يتيح لك نظام إدارة الممتلكات الكل في واحد ، مع محرك الحجز عبر الإنترنت ومدير القناة ، لك ولفريقك قضاء المزيد من الوقت في العمل على عملك ، بدلاً من ذلك. اتصل بنا للحصول على عرض تجريبي مجاني."
يوفر عرض تقويم نظام إدارة العقارات ThinkReservations واجهة استخدام ديناميكية وسهلة الاستخدام لإدارة حجوزات الفنادق. بفضل خاصية السحب والإفلات، والمؤشرات الملونة، والعروض القابلة للتخصيص، يُبسط النظام تتبع الحجوزات، وعروض أسعار النزلاء، ومنع تكرار الحجوزات. بفضل تكامله مع منصات مثل Booking.com وAirbnb، يُعزز هذا التقويم المتين الكفاءة، ويضمن تحديثات فورية، وسير عمل سلس لشركات الضيافة التي تسعى إلى زيادة الإنتاجية والإيرادات.
تحكم في حجوزاتك
تحكم في حجوزاتك
إدارة الحجوزات هي محور تركيز موظفي الاستقبال. تُبسّط ThinkReservations هذه العملية، موفرةً أدوات سهلة الاستخدام تُسهّل وتسريع عملية معالجة الحجوزات. نساعد فريقك على العمل بكفاءة أكبر، ليتمكنوا من التركيز على تقديم تجارب استثنائية لضيوفكم.
تحكم في أسعارك ومخزونك
تحكم في أسعارك ومخزونك
تُسهّل عليك ThinkReservations ضبط أسعارك وقيودك والتحكم فيها عبر جميع القنوات بطريقة تُناسب أعمالك. يمكنك إجراء التغييرات يدويًا أو الاستفادة من أدواتنا التي تُجريها تلقائيًا. أنشئ قواعد تعديل الأسعار التي تُغيّر السعر فورًا بناءً على معدل الإشغال ومدة حجز الضيف.
محرك الحجز
محرك الحجز
يعمل محرك الحجز ThinkReservations على تبسيط تجربة الحجز من خلال عرض الأسعار والتوافر على الفور، مما يعزز الحجوزات والمبيعات المباشرة.
إدارة العائد
إدارة العائد
تغيير السعر بناءً على فترة الإشغال والحجز إنشاء تقارير للتنبؤ بالطلب إجراء تعديلات سريعة على الأسعار تقديم أسعار متعددة مع سياسات إيداع أو إلغاء مختلفة
ThinkWeb هي أول منصة حجز مباشر متكاملة تمامًا في صناعة الضيافة تجمع بين تصميم موقع الويب الفعال وحلول التسويق الرقمي الشاملة ومحرك الحجز عالي الأداء - وكلها مدعومة بميزات ووظائف مبتكرة تعمل على تحسين تجربة الضيف وتبسيط العمليات التجارية
فنادق المطار / المؤتمرات
98%
أوصت به
49
فنادق المطار / المؤتمرات
فنادق وسط المدينة
98%
أوصت به
35
فنادق وسط المدينة
الإيجارات والفيلات
94%
أوصت به
32
الإيجارات والفيلات
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
95%
أوصت به
29
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
الفنادق ذات العلامات التجارية
99%
أوصت به
22
الفنادق ذات العلامات التجارية
موتيلات
97%
أوصت به
17
موتيلات
المتنزهات والمخيمات RV
86%
أوصت به
10
المتنزهات والمخيمات RV
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
100%
أوصت به
8
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
الكازينوهات
100%
أوصت به
3
الكازينوهات
الإنجازات
منتج شائع
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، ThinkReservations All-in-1 HMS هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #8 في فئة برنامج إدارة الفنادق (من إجمالي 82) والمنتج رقم #195 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
تم تسعير هذا المنتج بأعلى سعر من المنتج المتوسط في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج فاخر بوظائف متطورة مصمم لعمليات وحالات استخدام أكثر تعقيدا وممتلكات أكبر.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
لقد جعل ThinkRes من السهل جدًا القيام بكل شيء من خلال الكمبيوتر وجهازي المحمول. تكامل ممتاز مع OTA. وكان الدعم المتميز والتأهيل سهلاً. أحب نظام المراسلة الجديد الخاص بهم حيث يمكننا إرسال رسائل نصية للضيوف باستخدام القوالب والنصوص المخصصة والنصوص المجدولة. لديهم أيضًا نظام تسجيل عبر الإنترنت يسهل على الضيوف استخدامه على أجهزتهم المحمولة. يوفر الكثير من العمالة بالنسبة لنا ويحب الضيوف السهولة وتوفير الوقت. لديهم أيضًا محرك حجز رائع يسهل استخدامه والتنقل فيه للضيوف المحتملين. كما أن محرك الحجز يجعل عمليات البيع جذابة للغاية (مع الصور والأوصاف) ويسهل على الضيوف إضافتها إلى حجوزاتهم. بمجرد أن يضيف الضيف زيادة في المبيعات (مثل النبيذ على الجليد) إلى حجزه، نتلقى بريدًا إلكترونيًا ويتم إنشاء مهمة في نظام الحجز في حجزه. وهذا يجعل من السهل بيع العناصر وتتبع استيفاء كل عملية من عمليات البيع الإضافية. بمجرد أن بدأنا في الاستفادة من إمكانيات زيادة المبيعات التي يوفرها محرك الحجز، ارتفعت إيراداتنا قليلاً. بوابة المساعدة الخاصة بهم سهلة الاستخدام للغاية ولديهم الآن نظام دردشة/مراسلة فورية كجزء من مساعدتهم أو دعمهم. إذا كنت جديدًا في إدارة العقارات أو تفهم أفضل طريقة لزيادة الإيرادات أو تشغيل العملية الخاصة بك، فإن مقاطع الفيديو التدريبية المتوفرة لديهم في بوابة المساعدة الخاصة بهم رائعة. إنهم يقدمون رؤية احترافية وخبرة للأشخاص الجدد في الصناعة بالإضافة إلى الأشخاص الأكثر خبرة. يتمتع دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني بأسرع تحول شهدته خلال السنوات العشر التي كنت أستخدم فيها أنظمة إدارة الممتلكات. وفي أغلب الأحيان، يجيبون على السؤال أو يحلون المشكلة خلال ساعة أو أقل. دعمهم عبر الهاتف رائع بنفس القدر. عندما أتصل بهم في أي وقت من اليوم أو في عطلات نهاية الأسبوع أو أيام الأسبوع، يقوم شخص ما (شخص حي) بالرد على الهاتف وليس هذا فحسب، بل إن الشخص الذي يرد على المكالمة هو خبير قادر على حل مشكلتي أو الإجابة على سؤالي على الفور دون الحاجة إلى نقلي إلى أي شخص آخر في مؤسستهم. إنها مجرد طريقة أخرى لتمييز Thinkreservations عن أنظمة إدارة الممتلكات الأخرى.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
راض جدا عن كل شيء. لا أعرف ما الذي يجب عليهم تحسينه. ربما نسمح بمزيد من الحقول في تسجيل الضيف حتى نتمكن من الحصول على رسائل البريد الإلكتروني الفعلية للضيوف عند الحجز عبر الإنترنت
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
لقد جعل ThinkRes من السهل جدًا القيام بكل شيء من خلال الكمبيوتر وجهازي المحمول. تكامل ممتاز مع OTA. وكان الدعم المتميز والتأهيل سهلاً. أحب نظام المراسلة الجديد الخاص بهم حيث يمكننا إرسال رسائل نصية للضيوف باستخدام القوالب والنصوص المخصصة والنصوص المجدولة. لديهم أيضًا نظام تسجيل عبر الإنترنت يسهل على الضيوف استخدامه على أجهزتهم المحمولة. يوف...
تحفظات التفكير هي منتج أوصي به لأصحاب النزل الآخرين. لم يكن لدي سوى القليل من التدريب أو لم يكن لدي أي تدريب عندما اشتريت عقاري ، وقد توصلت أنا وشريكي في العمل إلى كيفية القيام بكل ما نحتاج إلى القيام به. عندما تكون هناك حاجة إلى الدعم ، فكر في أنه سريع الاستجابة للغاية وقمنا بحل أي مشكلة كانت لدينا في الوقت المناسب وبطريقة مرضية. نستخدم تقارير مكتب الاستقبال وتقارير مدبرة المنزل يوميًا. وهي تشمل أي طلبات خاصة وقيود غذائية حتى نتمكن من التخطيط ووضع مناشف إضافية وما إلى ذلك في الغرفة أو أيًا كان ما يريد الضيف أن نعرفه بشأن إقامته. يمكنني الحصول على التقارير الأخرى التي أحتاجها ، على سبيل المثال عندما يحين وقت دفع ضريبة المبيعات والغرفة أو عند مقارنة بياناتنا بالمالكين السابقين (تم الاحتفاظ بها في رقم الأعمال). أثناء COVID ، كان من المفيد / المخيف معرفة عدد الدولارات التي فقدناها في عمليات الإلغاء. من السهل إضافة عناصر وتحديث الأسعار وأي تغييرات نحتاج إلى إجرائها إلى حد كبير. ميزة التحرير أثناء الحجز هي الأفضل. يمكنني تغيير التواريخ والأسعار وإضافة عناصر وما إلى ذلك ، كما أن القدرة على تغيير معدل الضريبة للحجوزات الفردية أمر سهل أيضًا. التواصل مع الضيوف فعال ويحفظ السجل وهو أمر مفيد عند وصول المشكلات مع الضيوف. يمكنني إرسال الرسائل فقط من خلال النقر على رقم هاتفهم أو إرسالها بالبريد الإلكتروني بنفس الطريقة. أقدر كيف يمكنني إضافة قوالب البريد الإلكتروني وتعديل النماذج الحالية دون أي مشكلة. THINK تتفاعل بشكل جيد مع شركائنا في الحجز مثل Expedia و Booking.com ولم تكن هناك مشكلات في التعامل مع الحجوزات من الشركاء الخارجيين. أعتقد أنه يعمل بشكل رائع على هاتفي حتى أتمكن من العمل من أي مكان. لقد اتصلت بنا شركات برامج الحجز الأخرى ، لكنني أخبرتهم أنه ليس لدي اهتمام بالسماع عن المنتجات الأخرى. لقد كان THINK أحد الأصول للعمليات اليومية لأعمالنا الصغيرة.تحفظات التفكير هي منتج أوصي به لأصحاب النزل الآخرين. لم يكن لدي سوى القليل من التدريب أو لم يكن لدي أي تدريب عندما اشتريت عقاري ، وقد توصلت أنا وشريكي في العمل إلى كيفية القيام بكل ما نحتاج إلى القيام به. عندما تكون هناك حاجة إلى الدعم ، فكر في أنه سريع الاستجابة للغاية وقمنا بحل أي مشكلة كانت لدينا في الوقت المناسب وبطريقة مرضية. نستخدم تقارير مكتب الاستقبال وتقارير مدبرة المنزل يوميًا. وهي تشمل أي طلبات خاصة وقيود غذائية حتى نتمكن من التخطيط ووضع مناشف إضافية وما إلى ذلك في الغرفة أو أيًا كان ما يريد الضيف أن نعرفه بشأن إقامته. يمكنني الحصول على التقارير الأخرى التي أحتاجها ، على سبيل المثال عندما يحين وقت دفع ضريبة المبيعات والغرفة أو عند مقارنة بياناتنا بالمالكين السابقين (تم الاحتفاظ بها في رقم الأعمال). أثناء COVID ، كان من المفيد / المخيف معرفة عدد الدولارات التي فقدناها في عمليات الإلغاء. من السهل إضافة عناصر وتحديث الأسعار وأي تغييرات نحتاج إلى إجرائها إلى حد كبير. ميزة التحرير أثناء الحجز هي الأفضل. يمكنني تغيير التواريخ والأسعار وإضافة عناصر وما إلى ذلك ، كما أن القدرة على تغيير معدل الضريبة للحجوزات الفردية أمر سهل أيضًا. التواصل مع الضيوف فعال ويحفظ السجل وهو أمر مفيد عند وصول المشكلات مع الضيوف. يمكنني إرسال الرسائل فقط من خلال النقر على رقم هاتفهم أو إرسالها بالبريد الإلكتروني بنفس الطريقة. أقدر كيف يمكنني إضافة قوالب البريد الإلكتروني وتعديل النماذج الحالية دون أي مشكلة. THINK تتفاعل بشكل جيد مع شركائنا في الحجز مثل Expedia و Booking.com ولم تكن هناك مشكلات في التعامل مع الحجوزات من الشركاء الخارجيين. أعتقد أنه يعمل بشكل رائع على هاتفي حتى أتمكن من العمل من أي مكان. لقد اتصلت بنا شركات برامج الحجز الأخرى ، لكنني أخبرتهم أنه ليس لدي اهتمام بالسماع عن المنتجات الأخرى. لقد كان THINK أحد الأصول للعمليات اليومية لأعمالنا الصغيرة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
هناك بعض "مواطن الخلل" التي أعتقد أنها قد تكون فريدة من نوعها بالنسبة لممتلكاتنا ولكن مندوب THINK استمع إلى مشكلاتنا وهم يعملون على إصلاحها.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
تحفظات التفكير هي منتج أوصي به لأصحاب النزل الآخرين. لم يكن لدي سوى القليل من التدريب أو لم يكن لدي أي تدريب عندما اشتريت عقاري ، وقد توصلت أنا وشريكي في العمل إلى كيفية القيام بكل ما نحتاج إلى القيام به. عندما تكون هناك حاجة إلى الدعم ، فكر في أنه سريع الاستجابة للغاية وقمنا بحل أي مشكلة كانت لدينا في الوقت المناسب وبطريقة مرضية. نستخدم تق...
دعم العملاء فعّال، ويعرف تمامًا ما أحتاجه لحل مشاكلي أو لمساعدتي في إعداد حساب مع وكالة سفر عبر الإنترنت. فريق ودود ومهني. التحدث مع شخص حقيقي يُحدث فرقًا كبيرًا. ThinkReservation بشكل عام سهل الاستخدام للغاية بالنسبة لعملي.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أعتقد أنه لو طُلب مني تحسين خدمة العملاء، لقلتُ إمكانية حجز موعد أسرع، لكن بصراحة، أعتقد أن الأمر استغرق أقل من ٢٤ ساعة للتحدث مع شخص ما بشأن تسجيل عقاري على منصة وكالات السفر عبر الإنترنت، وهو أمر جيد تمامًا. أعتقد أنه لو كانت الحاجة ملحة، لكنتُ تمكنتُ من التحدث مع شخص ما في وقت أبكر. قد يكون أحد التحسينات في البرنامج هو عرض سعر الغرفة في تقويم الضيوف إذا كانت متاحة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
دعم العملاء فعّال، ويعرف تمامًا ما أحتاجه لحل مشاكلي أو لمساعدتي في إعداد حساب مع وكالة سفر عبر الإنترنت. فريق ودود ومهني. التحدث مع شخص حقيقي يُحدث فرقًا كبيرًا. ThinkReservation بشكل عام سهل الاستخدام للغاية بالنسبة لعملي.
كان العمل مع مدير التسويق الاستراتيجي في ThinkReservations من أفضل القرارات التي اتخذتها لشركتي. فهم يديرون حضوري الرقمي بعناية فائقة ودقة وخبرة. أعقد اجتماعًا شهريًا نستعرض فيه بوضوح عائد استثماري عبر جميع قنوات التسويق، لأعرف دائمًا أين تُحقق ميزانيتي أهدافها. أكثر ما أُقدّره هو توصياتهم المدروسة حول أفضل مكان لعرض عقاري وكيفية تحسين ظهوره على الإنترنت. تُصمّم هذه الإرشادات بما يتناسب مع أهدافي وسوقي وعقاري الفريد. بفضل ThinkReservations، أصبح نهجي التسويقي أكثر تعمدًا وكفاءة وفعالية. إنهم شريك حقيقي في نجاحي، وأوصي بشدة بـ ThinkReservations لأي مالك عقار يتطلع إلى تعزيز حضوره الرقمي وزيادة إيراداته.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
ليس لدي أي اقتراحات للتحسين وأقدر حقًا خبرتهم وخدماتهم في تبسيط عملياتي وإدارة التسويق والتواجد عبر الإنترنت ودعم رضا العملاء.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
كان العمل مع مدير التسويق الاستراتيجي في ThinkReservations من أفضل القرارات التي اتخذتها لشركتي. فهم يديرون حضوري الرقمي بعناية فائقة ودقة وخبرة. أعقد اجتماعًا شهريًا نستعرض فيه بوضوح عائد استثماري عبر جميع قنوات التسويق، لأعرف دائمًا أين تُحقق ميزانيتي أهدافها. أكثر ما أُقدّره هو توصياتهم المدروسة حول أفضل مكان لعرض عقاري وكيفية تحسين ظهور...
ThinkReservations هو برنامج أتاح لشركتنا قضاء وقت أقل على الشاشة ومزيد من الوقت مع عملائنا! نحن سعداء بالدقة والأتمتة والأصالة لهذا المنتج. 100٪ موصى به! لقد بدأنا كعملية صغيرة بغرفتين فقط والآن قمنا بالتوسع إلى 6 غرف يتم تأجيرها طوال العام. في البداية ، كنا نستخدم برامج أخرى لا تقدم نفس المرونة والدقة التي توفرها ThinkReservations. الآن ، نجري عملية سلسة وممتعة من خلال التأكيد الآلي ، وتسجيل الوصول ، والمغادرة ، والتغييرات على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالحجز. هذا مفيد بشكل خاص لأن لدينا فريق عمل صغير مكون من 4 موظفين استقبال يديرون الغرف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. في معظم الأوقات ، نجد أنفسنا معجبين بالميزات الجديدة التي تتم مشاركتها معنا عبر البريد الإلكتروني والتي نستخدمها لاحقًا لتحسين أنظمتنا الداخلية والسماح لنا بالعمل بشكل أكثر كفاءة. إحدى الميزات المفضلة لدينا هي تغيير اللون عند دفع الحجز أو عدم الدفع. يتيح لنا ذلك معرفة من قام بالدفع ومن فاته الدفع مقدمًا دون الحاجة إلى الدخول إلى كل حجز والتحقق مما إذا كان العميل قد دفع أم لا. هذا يوفر لنا الكثير من الوقت ويسمح لنا بالاتصال بأولئك الذين يحتاجون إلى الدفع لفهم تدفقنا النقدي بشكل أفضل خلال اليومين المقبلين. كما هو مذكور في إجابتنا على السؤال أدناه ، نود أن نرى طرقًا لتخصيص حجوزات غرفنا حسب اللون حتى نتمكن من التفريق بينها أم لا! نحن مجتمع كبير للمعيشة يوفر غرفًا لأفراد عائلات وأصدقاء سكاننا المحبوبين ، وأحيانًا نأتي إلى ليالٍ للسماح للمقيمين لدينا بإحضار عائلاتهم لفترات أطول من الوقت. هذا يعزز الجو العام لمجتمعنا ويخلق اتصالات وتجارب لن نتمكن من الحصول عليها إذا لم يكن ذلك من أجل كفاءة نظام حجز الغرف لدينا. نحن نقدر حقًا عملك الشاق ونأمل أن تستمر في استخدام برنامجك إلى الأبد! شكرًا لك!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
تأتي التحسينات مع العالم سريع التغير الذي نعيش فيه. تقوم ThinkReservations دائمًا بتحديثنا بميزاتها الجديدة التي تساعدنا على التنظيم والجدولة والاستجابة لاحتياجاتنا بشكل أفضل. نود أن نرى طرقًا لتخصيص حجوزات غرفنا حسب اللون حتى نتمكن من التفريق بينها أم لا!
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
4.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
4.0/5
ThinkReservations هو برنامج أتاح لشركتنا قضاء وقت أقل على الشاشة ومزيد من الوقت مع عملائنا! نحن سعداء بالدقة والأتمتة والأصالة لهذا المنتج. 100٪ موصى به! لقد بدأنا كعملية صغيرة بغرفتين فقط والآن قمنا بالتوسع إلى 6 غرف يتم تأجيرها طوال العام. في البداية ، كنا نستخدم برامج أخرى لا تقدم نفس المرونة والدقة التي توفرها ThinkReservations. الآن ،...
المنتج سهل الاستخدام والتعلم، ويحتوي على العديد من الوظائف الرائعة. التقويم واضح وموجز، ويحتوي على العديد من الميزات التي أُقدّرها، من سهولة نقل الغرف، إلى خيارات حجز المجموعات، وغيرها. يتميزون بخدمتهم الودودة وسرعة استجابتهم وحل أي مشكلة. أنصح بشدة بـ Think Reservations، خاصةً للعقارات الصغيرة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
الخدمة ممتازة، حاليًا لا توجد تحسينات على الخدمة أو الأداء. أما بالنسبة للميزات، فأودّ إضافة ميزة حجز الجولات، بالإضافة إلى خيارات إضافية لإرسال البريد الإلكتروني، وخيارات إرسال البريد الإلكتروني الجماعي.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
المنتج سهل الاستخدام والتعلم، ويحتوي على العديد من الوظائف الرائعة. التقويم واضح وموجز، ويحتوي على العديد من الميزات التي أُقدّرها، من سهولة نقل الغرف، إلى خيارات حجز المجموعات، وغيرها. يتميزون بخدمتهم الودودة وسرعة استجابتهم وحل أي مشكلة. أنصح بشدة بـ Think Reservations، خاصةً للعقارات الصغيرة.
في الماضي، كنتُ أضطر للرد على المكالمات وحجز الحجوزات عبر الهاتف باستمرار... ثم وجدتُ هذه المنصة! يا لها من روعة! لقد أصبح عملي الآن أكثر سلاسة، ويمكن للمستأجرين التحقق من التوافر والحجز عبر موقعنا. تُرسل إليهم رسائل التأكيد فورًا. لقد سهّل هذا إدارة إيجاراتنا العشرة كثيرًا! كما أصبحتُ قادرًا على إرفاق المستندات برسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها. في كثير من الأحيان، أنجز هذه المهام مباشرةً من هاتفي الآيفون، مما يسمح لي بإنجاز أعمال "المكتب الأمامي" فورًا، ثم الجلوس أمام جهاز الكمبيوتر والاهتمام بمتابعة أعمال "المكتب الخلفي". لقد غيّر هذا الوضع تمامًا!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
اجعل استخدام التسعير "الديناميكي" أسهل استخدامًا على محرك البحث. أجد صعوبة في فهمه أحيانًا، لدرجة أنني لا أرغب في استخدامه حاليًا.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
في الماضي، كنتُ أضطر للرد على المكالمات وحجز الحجوزات عبر الهاتف باستمرار... ثم وجدتُ هذه المنصة! يا لها من روعة! لقد أصبح عملي الآن أكثر سلاسة، ويمكن للمستأجرين التحقق من التوافر والحجز عبر موقعنا. تُرسل إليهم رسائل التأكيد فورًا. لقد سهّل هذا إدارة إيجاراتنا العشرة كثيرًا! كما أصبحتُ قادرًا على إرفاق المستندات برسائل البريد الإلكتروني الت...
لقد عملت في مجال الضيافة لمدة 15 عامًا وشاهدت أنظمة إدارة الممتلكات تتطور إلى أنظمة ناضجة ويمكن الاعتماد عليها. أنا أعتبر Think Reservations برنامجًا من الدرجة الأولى في هذا المجال ، فهي موثوقة ودقيقة ومهنية. أتلقى مكالمات في كثير من الأحيان من المنافسين يطلبون مني تجربة أنظمتهم واستجابتي هي نفسها دائمًا. "أحصل على كل ما أريده من هذا البرنامج. إنهم مثل صديق قديم موجود دائمًا من أجلي ". لقد بحثت عن نظام له خصائص محددة. أحدهما كان الاعتمادية. يتمتع هذا النظام بوقت تشغيل ممتاز وهو موجود دائمًا عندما أحتاج إليه.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
لا شيء ، أنا شركة صغيرة في مجال الضيافة ومن وجهة نظري ، لدي كل ما أحتاجه. أنا متأكد من أنه يمكنني شراء نظام به أجراس وصفارات إضافية ولكن هذا النظام يبدو أنه يناسب الممارسات التجارية.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
5.0/5
لقد عملت في مجال الضيافة لمدة 15 عامًا وشاهدت أنظمة إدارة الممتلكات تتطور إلى أنظمة ناضجة ويمكن الاعتماد عليها. أنا أعتبر Think Reservations برنامجًا من الدرجة الأولى في هذا المجال ، فهي موثوقة ودقيقة ومهنية. أتلقى مكالمات في كثير من الأحيان من المنافسين يطلبون مني تجربة أنظمتهم واستجابتي هي نفسها دائمًا. "أحصل على كل ما أريده من هذا البرنا...
خدمة العملاء والدعم في Think لا مثيل لها. إنها توفر مكتبة كبيرة من الندوات عبر الإنترنت ومقاطع الفيديو لمساعدة أصحاب المساكن الصغيرة على تعلم كيفية زيادة الأعمال التجارية وحل المشكلات الشائعة. نظامهم سهل الاستخدام ويوفر جميع الميزات التي يحتاجها مكان الإقامة الصغير. يُدار برنامج Think من قبل أشخاص يفهمون ويمتلكون أماكن إقامة صغيرة ، لذا فإن النظام مدروس جيدًا. مررت بنظامين آخرين للحجز قبل الانتقال إلى Think. ما زلت أشعر بالامتنان لأنني وجدتهم!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
يعتمد إعداد الغرفة على نمط المبيت والإفطار حيث يتم تقديم وصف لكل غرفة وتباع بشكل منفصل. أمتلك فندقًا صغيرًا حيث أبيع نوعًا من الغرف (سرير واحد بحجم كينج ، وسريرين بحجم كوين ، وما إلى ذلك) مقابل غرفة معينة. كان الأمر محيرًا بعض الشيء ولكن فريق الدعم لديهم حل أي مشكلة ظهرت بسبب هذا الإعداد. لقد تعلمت استخدام النظام بأسلوب BnB وهو الآن يعمل بشكل جيد.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
خدمة العملاء والدعم في Think لا مثيل لها. إنها توفر مكتبة كبيرة من الندوات عبر الإنترنت ومقاطع الفيديو لمساعدة أصحاب المساكن الصغيرة على تعلم كيفية زيادة الأعمال التجارية وحل المشكلات الشائعة. نظامهم سهل الاستخدام ويوفر جميع الميزات التي يحتاجها مكان الإقامة الصغير. يُدار برنامج Think من قبل أشخاص يفهمون ويمتلكون أماكن إقامة صغيرة ، لذا فإن...
لم تحصل ThinkReservations حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.