العمليات
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
إدارة الإيرادات
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تسويق
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تجربة الضيف
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TrustYou Customer Experience Platform (CXP)
4.4 (258 الاستعراضات)
نقاط HT
89 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Lina, Feray, Mano + 8 more experts recommend TrustYou
اقرأ التوصياتTrustYou Customer Experience Platform (CXP)
صنف 3 (من 55) في إدارة السمعة
كجزء من TrustYou Guest Feedback Platform ، يساعد حل إدارة السمعة الفنادق في التأثير بشكل إيجابي على تقييمات وتقييمات الفنادق عبر الإنترنت. من خلال فهم احتياجات نزلائها بشكل أفضل ، يمكن للفنادق إجراء تحسينات تؤدي إلى زيادة الإيرادات وتؤدي إلى التميز التشغيلي.
89% موصى بها من قبل 373 فنادق
Accor, Mandarin Oriental, Wyndham و370 آخرين
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ TrustYou لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يحب أصحاب الفنادق أن تساعد أداة TrustYou في تحسين رضا النزلاء وتبسيط إدارة الجودة من خلال البيانات الثاقبة. فهي تعمل على تجميع تقييمات النزلاء، مما يعزز تجربة النزلاء وتمكين الاستجابات السريعة. تتميز أداة TrustYou بتحليل المشاعر وتجميع التقييمات العالمية وتحديد الأهداف لرضا النزلاء. ومع ذلك، فإن المخاوف بشأن التحديثات المتأخرة وتصنيف المشاعر بشكل خاطئ وإمكانية الوصول إلى التدريب جديرة بالملاحظة. يمكن للأداة أن تعزز الكفاءة التشغيلية بشكل كبير، ولكن يجب على المشترين المحتملين أن يكونوا على دراية بحدودها لضمان تلبية احتياجات ممتلكاتهم.
Accor, Mandarin Oriental, Wyndham و370 آخرين
اقرأ مراجعاتهمالشعبية حسب القسم
الحجم
21 | صغير جداً (1-9 غرفة)
20 | صغير (10-24 غرفة)
69 | واسطة (25-74 غرفة)
136 | كبير (75-199 غرفة)
141 | ضخم (200+ غرفة)
البلد
45 | United States of America
27 | Germany
25 | Switzerland
18 | Thailand
16 | Egypt
15 | India
15 | Spain
14 | France
12 | Indonesia
11 | Austria
10 | United Arab Emirates
10 | Poland
10 | Croatia
10 | Canada
10 | Malaysia
9 | Vietnam
9 | Italy
9 | China
7 | Australia
7 | United Kingdom
6 | Greece
5 | Ireland
5 | Singapore
4 | Morocco
4 | New Zealand
3 | Czech Republic
3 | Cyprus
2 | Israel
2 | Namibia
2 | Sri Lanka
2 | Japan
2 | Saudi Arabia
2 | Fiji
2 | Brazil
2 | Portugal
2 | Mexico
2 | Qatar
1 | Cambodia
1 | Tanzania
1 | Andorra
1 | Paraguay
1 | Cameroon
1 | Malta
1 | Kenya
1 | Togo
1 | Colombia
1 | Laos
1 | Chile
1 | Oman
1 | Montenegro
1 | Netherlands
1 | Monaco
1 | Suriname
1 | Pakistan
1 | Kazakhstan
1 | Romania
1 | South Africa
1 | Bosnia and Herzegovina
1 | Myanmar
1 | Slovenia
1 | Slovakia
1 | Russian Federation
النوع
145 | منتجعات
129 | فنادق فاخرة
119 | الفنادق ذات العلامات التجارية
117 | البوتيكات
113 | فنادق وسط المدينة
101 | فنادق المطار / المؤتمرات
94 | فندق مبيت وإفطار ونزل
75 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
33 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
14 | النزل
12 | الإيجارات والفيلات
11 | الكازينوهات
6 | موتيلات
5 | المتنزهات والمخيمات RV
المنطقة
157 | أوروبا
86 | آسيا والمحيط الهادئ
57 | أمريكا الشمالية
34 | الشرق الأوسط
13 | أوقيانوسيا
11 | أفريقيا
6 | أمريكا الجنوبية
الفئة
284 | برنامج استطلاع آراء الضيوف
258 | إدارة السمعة
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
ما هي TrustYou؟
تأسست في 2008 | المقر الرئيسي في Kreisfreie Stadt München (Germany) | 170 موظف
منصة TrustYou لتجربة العملاء (CXP) هي حل شامل لإدارة آراء النزلاء، مُصمم خصيصًا لقطاع الضيافة. تُجمع المنصة آراء النزلاء من منصات مُختلفة، مُزودةً أصحاب الفنادق برؤى عملية لتحسين رضا النزلاء وتبسيط إدارة الجودة. باستخدام تحليل مُتقدم للآراء وتجميع عالمي للآراء، تُمكّن TrustYou من الاستجابة السريعة للآراء، مما يُحسّن تجربة النزلاء. من خلال تحليل آراء النزلاء وعرضها بفعالية، تُمكّن المنصة الشركات من تعزيز الكفاءة التشغيلية وإدارة السمعة، مما يجعلها أداة قيّمة لأصحاب الفنادق الذين يُركزون على تحسين تجارب عملائهم.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات TrustYou. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
TrustYou المراجعات التي تم تحليلها: 232
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
TrustYou تحليل توصيات الخبراء: 0
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة TrustYou
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"تؤثر ملاحظات النزلاء على 95٪ من قرارات الحجز. من خلال حل إدارة السمعة من TrustYou ، يمكن لأصحاب الفنادق التأثير بشكل إيجابي على تقييمات وتقييمات الفنادق عبر الإنترنت من خلال فهم ضيوفهم بشكل أفضل وإجراء تحسينات تجذب المزيد من العملاء المخلصين والمزيد من الإيرادات. يمكنك زيادة الكفاءة والتحليل والاستجابة بسرعة للتعليقات المجمعة من مئات المصادر عبر الإنترنت من صندوق بريد واحد ، بما في ذلك المراجعات التي تم جمعها من استبيان الضيف الخاص بك. اكتساب رؤى قيمة في التحليلات الدلالية والمنافسة. تعرف على كيفية مواجهتك للمنافسين والوصول إلى أعلى التقنيات الدلالية جودة التي توفر فندقك رؤية واضحة وفورية لما يقوله ضيوفك عن فندقك. قم بقياس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) عن طريق الاختيار من بين مجموعة متنوعة من التقارير التحليلية أو إعداد تقرير مخصص. قم بتنزيل التقارير مباشرة من حسابك أو اجعلها مجدولة ليتم إرسالها تلقائيًا إلى صندوق الوارد الخاص بك. حسِّن تقييمك العام من خلال نقاط تأثير TrustYou التي تساعدك على تحديد المجالات التي يجب أن تركز عليها فندقك. يمكنك العثور على المراجعات والرد عليها بناءً على الموضوعات التي تؤثر على درجاتك بشكل إيجابي أو سلبي. تساعدك أداة عملية الموظفين في TrustYou أنت وموظفيك على البقاء على اطلاع بأية مشكلات ومهام تحتاج إلى الاهتمام. ما عليك سوى تخصيص التذاكر للموظفين المناسبين أو تحديد أهداف لزيادة كفاءة موظفيك وتحسين تشغيل فندقك. قم بإدارة سمعة فندقك أثناء التنقل باستخدام تطبيق TrustYou للجوّال. أنشئ تنبيهات للتأكد من أنك على اطلاع دائم بالمشاركات أو المراجعات أو التعليقات الجديدة.تؤثر ملاحظات النزلاء على 95٪ من قرارات الحجز. من خلال حل إدارة السمعة من TrustYou ، يمكن لأصحاب الفنادق التأثير بشكل إيجابي على تقييمات وتقييمات الفنادق عبر الإنترنت من خلال فهم ضيوفهم بشكل أفضل وإجراء تحسينات تجذب المزيد من العملاء المخلصين والمزيد من الإيرادات. يمكنك زيادة الكفاءة والتحليل والاستجابة بسرعة للتعليقات المجمعة من مئات المصادر عبر الإنترنت من صندوق بريد واحد ، بما في ذلك المراجعات التي تم جمعها من استبيان الضيف الخاص بك. اكتساب رؤى قيمة في التحليلات الدلالية والمنافسة. تعرف على كيفية مواجهتك للمنافسين والوصول إلى أعلى التقنيات الدلالية جودة التي توفر فندقك رؤية واضحة وفورية لما يقوله ضيوفك عن فندقك. قم بقياس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) عن طريق الاختيار من بين مجموعة متنوعة من التقارير التحليلية أو إعداد تقرير مخصص. قم بتنزيل التقارير مباشرة من حسابك أو اجعلها مجدولة ليتم إرسالها تلقائيًا إلى صندوق الوارد الخاص بك. حسِّن تقييمك العام من خلال نقاط تأثير TrustYou التي تساعدك على تحديد المجالات التي يجب أن تركز عليها فندقك. يمكنك العثور على المراجعات والرد عليها بناءً على الموضوعات التي تؤثر على درجاتك بشكل إيجابي أو سلبي. تساعدك أداة عملية الموظفين في TrustYou أنت وموظفيك على البقاء على اطلاع بأية مشكلات ومهام تحتاج إلى الاهتمام. ما عليك سوى تخصيص التذاكر للموظفين المناسبين أو تحديد أهداف لزيادة كفاءة موظفيك وتحسين تشغيل فندقك. قم بإدارة سمعة فندقك أثناء التنقل باستخدام تطبيق TrustYou للجوّال. أنشئ تنبيهات للتأكد من أنك على اطلاع دائم بالمشاركات أو المراجعات أو التعليقات الجديدة."
الأسئلة الشائعة
القدرات
ربط مجموعة التكنولوجيا الخاصة بك
ربط مجموعة التكنولوجيا الخاصة بك
تواصل بسهولة مع حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة الممتلكات (PMS) الرائدة عبر واجهات برمجة تطبيقات موحدة. بسّط بياناتك للحصول على رؤى متقدمة.
تحسين الأعمال باستخدام BI Insights
تحسين الأعمال باستخدام BI Insights
استفد من خيارات إعداد الخدمة الذاتية من CXP لمؤسستك ككل، وللكيانات الفردية على حدٍ سواء. خصّص بياناتك وفلترها وحللها بشكل لم يسبق له مثيل.
تحسين مع درجات المشاعر
تحسين مع درجات المشاعر
تساعد درجات التأثير في تحديد أولويات الفئات التي تسحبك إلى الأسفل أكثر والمجالات التي تتفوق فيها
البقاء في صدارة المنافسة
البقاء في صدارة المنافسة
احصل على رؤى تنافسية لمعرفة موقفك الحالي مع المنافسين وتحديد كيفية التفوق على الآخرين.
تحسين كفاءتك التشغيلية
تحسين كفاءتك التشغيلية
قم بإنشاء وتعيين مهام لأقسام أو مستخدمين مختلفين لمعالجة طلبات الضيف الواردة والرد عليها بسرعة وحل المشكلات بشكل أسرع.
الوصول إلى التحديثات الهامة بسهولة
الوصول إلى التحديثات الهامة بسهولة
تعرّف على مستوى أداء فندقك ، حتى أثناء التنقل ، باستخدام تطبيق TrustYou للجوّال. أنشئ تنبيهات للتأكد من أنك على اطلاع دائم بالمشاركات أو المراجعات أو التعليقات الجديدة.
سمات
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
الإضافات والوحدات المتاحة
وفر الوقت والمال مع استجابة TrustYou
إدارة السمعة
من خلال استخدام responseAI للرد على تقييمات الضيوف ، يمكن لتقنيتنا معالجة معظم الموضوعات التي يذكرها الضيف ، لذلك تبدو الاستجابة بشرية بينما يتم تقليل الجهد المطلوب للإجابة من البداية بشكل كبير. لا يمكن لـ responseAI مساعدتك فقط في توفير الوقت والمال على المدى القصير ، بل يمكن أن تساعدك أيضًا في جني الأموال على المدى الطويل مع زيادة معدلات الاستجابة التي تؤدي إلى زيادة ADR وإجمالي الإيرادات.
ملخص تقييمات TrustYou
سهولة الاستعمال
4.5/5
دعم العملاء
4.5/5
عائد الاستثمار
4.2/5
تطبيق
4.3/5
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، TrustYou Customer Experience Platform (CXP) هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #4 في فئة إدارة السمعة (من إجمالي 55) والمنتج رقم #190 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرTrustYou فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.
Learn more about this achievement in the official press releaseلم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
أسعار TrustYou
متوسط
تم تسعير هذا المنتج بمتوسط السعر في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم لعمليات وحالات استخدام نموذجية وممتلكات.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
المراجع
"تتيح لنا رسائل TrustYou Guest Messaging التركيز بشكل أكبر على تجربة الضيف. نحن قادرون على زيادة التفاعل في الوقت الفعلي مع ضيوفنا والاستجابة للطلبات الواردة بشكل أسرع ، مثل تسجيل المغادرة المتأخر ووسائل الراحة الإضافية. إذا كان الضيوف يسافرون للاحتفال بالذكرى السنوية ، فيمكننا تقديم ترقيات الجناح التي تحقق لنا أيضًا المزيد من الإيرادات. نحن نجرب رسائل مختلفة ويبدو أن الضيوف يحبون التجربة الشخصية."
Kathryn Carling
Hotel Manager @
Abode Narrabundah
"عند الحديث عن جميع فنادق مينينجر الـ 16 ، أعجبنا بالنجاح الكبير الذي حققناه خلال فترة زمنية قصيرة جدًا باستخدام TrustYou Stars. الأرقام ليست مقنعة فقط ، ولكن لدينا الأساس لتحسين العمليات. إن معرفة شعور ضيوفنا أمر حيوي للحفاظ على أجواء Meininger الأسطورية."
Eric Van Dijk
Managing Director @
MEININGER Hotel Berlin Central Station
"نستخدم نقاط بيانات TrustYou لاتخاذ قرارات مهمة في كل من العمليات والإدارة. يتم تقييم التقارير التفصيلية على أساس أسبوعي لتحديد أوجه القصور التي تحدث والاستجابة لها على الفور وللحفاظ على مستويات خدمة عالية الجودة. نظرًا لتحليل مجموعة شركات مفصل ، يمكننا أيضًا حساب أفضل المنافسين لدينا وأن نكون متقدمين بخطوة في جميع الأوقات."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska River Suites
"تعد Google جزءًا أساسيًا من عملية الحجز ، لذلك كنا نتطلع إلى زيادة حجم محتوى المراجعة على النظام الأساسي. سمحت لنا TrustYou Stars بالحصول على المزيد من التقييمات على Google ، كما رأينا تحسنًا في نتائج التعليقات مما يساعد المسافرين في العثور على فنادقنا ويقنعهم بالحجز مع Ayres على منافسينا.<br /><br />"
Shanna Davis
Marketing Manager @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"الحصول على تعليقات إيجابية من الضيوف أمر رائع ويعزز تحسيننا المستمر. إذا تلقينا إشادات بخصوص خدمة معينة ، فإننا نواصل العمل على تلك الخدمة ، لجعلها أفضل."
Tetsuya Nakashima
Facilities Management Division Manager @
Namba Oriental Hotel
"عرض TrustScores و Meta-Reviews على موقعنا الإلكتروني وبالتالي تمكين Rich Snippets قد أظهر نتائج مذهلة. لاحظنا زيادة فورية بنسبة 10٪ في "الإيرادات العضوية الناتجة عن معدل التحويل المحسن بالإضافة إلى زيادة في عدد الزيارات. تمكنا جزئيًا من ترحيل الزيارات المدفوعة إلى الزيارات العضوية لمساعدتنا في الحصول على ميزانية تسويق مجانية لحملات الأداء الأخرى. من ناحية أخرى ، يتم وضع www.nh-hotels.com الآن في Google باعتباره الويب الذي يفكر في المزيد من المراجعات أكثر من أي موقع ويب آخر مما يساعدنا في توليد حركة مرور متزايدة."
Stephan Keschelis
Vice President E-Commerce & Digital Transformation @
NH Hotel
"التواصل المباشر والسريع وحل المشكلات هو المفتاح لنيل راضٍ وسعيد ، والذي يمكن أن يؤدي بدوره إلى تقييمات جيدة وعميل مخلص. نظرًا لأن فندقنا مصمم لجذب العملاء الشباب المتمرسين في مجال التكنولوجيا ، فقد بدا Amazon Echo وكأنه الخيار الأمثل لتلقي طلبات الضيوف من الغرفة. نظرًا لأننا كنا بالفعل نستخدم أداة المراسلة الفعالة ولوحة المعلومات من TrustYou للتواصل المباشر مع الضيف ، كان الجمع بين الاثنين هو الخطوة المنطقية التالية."
Jim Harness
General Manager @
ACME Hotel Company
"نستخدم نقاط بيانات TrustYou لاتخاذ قرارات مهمة في كل من العمليات والإدارة. يتم تقييم التقارير التفصيلية على أساس أسبوعي لتحديد أوجه القصور التي تحدث والاستجابة لها على الفور وللحفاظ على مستويات خدمة عالية الجودة. نظرًا لتحليل مجموعة شركات مفصل ، يمكننا أيضًا حساب أفضل المنافسين لدينا وأن نكون متقدمين بخطوة في جميع الأوقات."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska Just In Beach
"تعد Google جزءًا أساسيًا من عملية الحجز ، لذلك كنا نتطلع إلى زيادة حجم محتوى المراجعة على النظام الأساسي. سمحت لنا TrustYou Stars بالحصول على المزيد من التقييمات على Google ، كما رأينا تحسنًا في نتائج التعليقات مما يساعد المسافرين في العثور على فنادقنا ويقنعهم بالحجز مع Ayres على منافسينا."
Shanna Davis
Marketing Manager @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"نحن نستخدم نقاط TrustYou's da “ta لاتخاذ قرارات مهمة في كل من العمليات والإدارة. يتم تقييم التقارير التفصيلية على أساس أسبوعي لتحديد أوجه القصور التي تحدث والرد عليها فورًا وللحفاظ على مستويات خدمة عالية الجودة .. نظرًا لتحليل مجموعة شركات مفصل ، يمكننا أيضًا حساب أفضل منافسينا وأن نكون متقدمين بخطوة في جميع الأوقات ."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska Just In Beach
العملاء المميزون
More منتجات بواسطة TrustYou
تقييم المالك للفندق
تبحث عن معلومات محددة؟
0
يقول رجال المبيعات الأكاذيب ليجعلوك توقع العقد ولن يصلحوا ذلك أبدًا.
Marketing Manager من 100 to 199 غرفة فندق فاخر في Marumbi (Tanzania)
تم التحقق
قبل 22 أيام
يكذب البائعون ليوقعوا عليك العقد ولن يصححوه أبدًا. أنتظر الآن قرابة عام للحصول على تعويض.
Tanzania
Tanzania
Marketing Manager
فندق كبير
8
برنامج جيد للحصول على نظرة عامة حول أداء العمل
Digital Marketing & Performance Specialist من 200 to 499 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Berlin (Germany)
تم التحقق
قبل 6 أشهر
يعد منتج TrustYou مثاليًا للحصول على نظرة عامة على أداء الشركة، ولكنه يتيح أيضًا للمستخدم تحليل نقاط القوة والضعف الرئيسية على مستوى العقار.
Germany
Germany
Digital Marketing & Performance Specialist
فندق كبير جداً
7
تجربتي في الثقة بك
Associate for CRM من 200 to 499 غرفة فندق فاخر في Rovinj (Croatia)
تم التحقق
قبل 6 أشهر
أحب استخدام Trust You! إنه سهل الاستخدام بشكل لا يصدق، والاستطلاعات جيدة، ولم أواجه أي مشاكل مع تعطله أو عدم عمله. لقد كان Trust You أداة قيمة بالنسبة لنا. لقد جعلت واجهة المستخدم سهلة الاستخدام والميزات القوية للمنصة من السهل استخدامها. أحد الجوانب التي أقدرها أكثر في Trust You هو التزامها بأمان البيانات. أشعر بالثقة في أن معلوماتي الحساسة...
Croatia
Croatia
Associate for CRM
فندق كبير جداً
10
من المفيد استخدام أداة الويب هذه!
Head of Customer Service من 500+ غرفة منتجع في Benidorm (Spain)
تم التحقق
قبل 6 أشهر
مع TrustYou، يمكننا جمع وتحليل وتحسين السمعة عبر الإنترنت في الوقت الفعلي مما يسمح باتخاذ إجراءات فورية لتحسين تجربة العميل أو تقديم إدارة صحيحة لتجربة ما بعد الإقامة. 2. تدمج الأداة كل من تقييمات الضيوف الإيجابية والسلبية وردود الفعل والاستطلاعات مباشرة من المنصة، مما يحسن الوقت المستغرق في الرد على التقييمات المنشورة على وكالات السفر عبر...
Spain
Spain
Head of Customer Service
فندق كبير جداً
10
أداتنا للحياة اليومية
Quality Manager من 200 to 499 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Peguera (Spain)
تم التحقق
قبل 6 أشهر
كانت تجربتنا مع أداة TrustYou استثنائية. فقد أتاحت لنا الأداة فهم ضيوفنا بشكل أفضل، وتحديد المجالات التي تحتاج إلى مزيد من الاهتمام، وتحسين الجوانب الرئيسية لخدمتنا. وما نقدره أكثر من أي شيء آخر هو سهولة الاستخدام وكيفية تكييفها مع احتياجاتنا المحددة. بالإضافة إلى ذلك، فإن فريق الدعم متاح دائمًا للإجابة على أي أسئلة، مما يجعل التجربة أكثر س...
Spain
Spain
Quality Manager
فندق كبير جداً
10
سهل الاستخدام وسهل الاستخدام لأصحاب الفنادق بغض النظر عن الخلفية / القسم الذي ننتمي إليه
Cluster General Manager من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Thuan An (Vietnam)
تم التحقق
قبل 6 أشهر
رؤى وبيانات مفصلة وسلسة. ليست متقدمة أو معقدة للغاية ولكنها ذات صلة ومفيدة بالنسبة لي للعثور على ما أحتاج إليه. ملخص المراجعات على موقعنا الإلكتروني هو أيضًا ميزة أخرى لمساعدتي في قيادة الحجوزات المباشرة والتي تعد استراتيجيتنا الرئيسية للدفع بها في السنوات القادمة
Vietnam
Vietnam
Cluster General Manager
فندق كبير
10
أداة شاملة لتغيير قواعد اللعبة فيما يتعلق بملاحظات الضيوف وإدارة السمعة
Digital Marketing من 75-99 غرفة بوتيك في Legian (Bali)
تم التحقق
قبل 6 أشهر
لقد غيرت TrustYou حقًا الطريقة التي ندير بها تعليقات الضيوف وسمعتنا عبر الإنترنت. تقدم المنصة حلاً شاملاً يسمح لنا بجمع رؤى الضيوف بسهولة من خلال الاستطلاعات وتحليل البيانات بعمق والرد في الوقت الفعلي. تعد القدرة على تصفية وتنظيم تعليقات الضيوف حسب المشاعر إحدى الميزات البارزة، مما يجعل من الأسهل بكثير على فريقنا تحديد أولويات مجالات التحسي...
Bali
Bali
Digital Marketing
فندق كبير
9
تشهد مجموعات JHL زيادات كبيرة في النتائج منذ تطبيق TrustYou
Corporate Director of Quality & Continuous Improvement من 200 to 499 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Kecamatan Kelapa Dua (Indonesia)
تم التحقق
قبل 13 أشهر
بمساعدة TrustYou، تمكنت JHL Collections من تحسين تجارب الضيوف في الموقع، ورضاهم، وإدارة الجودة، بما في ذلك مشاعر المراجعة وتحسين العملية. لعبت بيانات TrustYou أيضًا دورًا حاسمًا في توفير الرؤى التي أدت إلى تجارب استثنائية للضيوف. على سبيل المثال، عندما علم موظفو الفندق بوجود حيوان أليف مفضل لدى نزيل عادي، ذهبوا إلى أبعد الحدود ووضعوا وعاء س...
Indonesia
Indonesia
Corporate Director of Quality & Continuous Improvement
فندق كبير جداً
10
آر بي إس
FOM من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Pontianak (Indonesia)
تم التحقق
قبل 16 أشهر
تنعكس RPS في الزيادة في درجة الرضا التي شوهدت عبر نقاط الاتصال، وهي أكبر قيمة زيادة لتجربة الضيوف والأداء والخدمة
Indonesia
Indonesia
FOM
فندق كبير
9
شريك جيد ل ORM
Project Coordinator من 100 to 199 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Vienna (Austria)
تم التحقق
قبل 16 أشهر
تقدم Trust You نظرة عامة جيدة على الاستطلاع وتحليلات جيدة. كما أن طريقة إنشاء عدة تقارير سهلة وسريعة حقًا.
Austria
Austria
Project Coordinator
فندق كبير
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 27
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendation
سؤال:
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إجابه:
يقوم موقع TrustYou بجمع آراء النزلاء حول الفنادق، مما يوفر معلومات قيمة حول آراء النزلاء. ويساعد هذا الفنادق على تحسين سمعتها، وتعزيز رضا النزلاء، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحسين جودة الخدمة.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
يقوم موقع TrustYou بجمع آراء النزلاء حول الفنادق، مما يوفر معلومات قيمة حول آراء النزلاء. ويساعد هذا الفنادق على تحسين سمعتها، وتعزيز رضا النزلاء، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحسين جودة الخدمة.
التحليل الشامل لتعليقات الضيوف: تتميز TrustYou بقدرتها على التحليل الشامل لتعليقات الضيوف من مصادر مختلفة عبر الإنترنت، مما يوفر رؤى قابلة للتنفيذ للفنادق لتعزيز رضا الضيوف. منصة موحدة: توفر الأداة منصة موحدة لإدارة تقييمات الضيوف والرد عليها عبر قنوات متعددة، وتبسيط عملية إدارة سمعة الفندق وضمان اتباع نهج متسق وفعال. تحليل المشاعر المتقدم: تستخدم TrustYou تقنية تحليل المشاعر المتقدمة لاستخراج رؤى قيمة من التقييمات، ومساعدة الفنادق على فهم مشاعر الضيوف، وتحديد الاتجاهات، واتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين تجربة الضيوف بشكل عام.
TrustYou تدرك إمكانية تلقي التعليقات من السوق والعملاء والموظفين. عندما تستمع الشركات إلى هذه التعليقات ، فإنها تكسب الثقة وتتخذ قرارات أفضل وتنجح في النهاية. TrustYou ملتزمة بريادة منصة تجعل الاستماع إلى الملاحظات أمرًا سهلاً وقويًا وقابلاً للتنفيذ.
الثقة لقد بنيت سمعة طيبة في السوق لامتلاكك حل قوي لأصحاب الفنادق. إنهم يعتنون برحلة العميل الشاملة ويساعدونك في النهاية على تحسين سمعة مكان الإقامة الخاص بك مع الضيوف وجذب المزيد من الحجوزات.
حلول كاملة جدًا مفيدة جدًا لأصحاب الفنادق الذين يرغبون في تحسين أداء الفندق ، أي السعر والسمعة وتجربة الضيف. كل منتج مرن بما يكفي ليتم تنفيذه في أي نوع / قطاع من الفنادق.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
توفر TrustYou خدمة المراسلة في الوقت الفعلي للتواصل مع الضيوف أثناء إقامتهم عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني أو الدردشة. كما تساعد في توحيد التقييمات من المنصات الرئيسية وتسمح للعقارات بالاستفادة من التقييمات الإيجابية لأغراض الترويج.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
توفر TrustYou خدمة المراسلة في الوقت الفعلي للتواصل مع الضيوف أثناء إقامتهم عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني أو الدردشة. كما تساعد في توحيد التقييمات من المنصات الرئيسية وتسمح للعقارات بالاستفادة من التقييمات الإيجابية لأغراض الترويج.
تحليل التقييمات متعدد اللغات: تميز TrustYou نفسها من خلال تقديم تحليل متقدم للمراجعات متعدد اللغات، مما يسمح للفنادق بالحصول على رؤى من التقييمات بمختلف اللغات. تعمل هذه القدرة على توسيع نطاق فهم مشاعر الضيوف، خاصة في إعدادات الضيافة العالمية.
تحليلات المراجعة المتطورة الخاصة بـ TrustYou تلتقط مشاعر الضيوف حول مواضيع من أكثر من 200 مصدر مراجعة لتكشف عن رؤى أساسية حول تجربة الضيف. يساعد حل إدارة السمعة الفنادق والمطاعم في التأثير بشكل إيجابي على مراجعاتهم عبر الإنترنت.
TrustYou منذ فترة طويلة شريك مع سمعة طيبة. يعتبر منتج الاستطلاع الخاص بهم قويًا بشكل خاص في جمع ملاحظات الضيوف والتأكد من أن أصحاب الفنادق يعالجون المشكلات ويحسنون مراجعاتهم عبر الإنترنت.
حل مبني جيدًا ، قوي وسهل الاستخدام ، من الفنادق المستقلة إلى سلاسل الفنادق الكبيرة. تقدم الفرق كل الدعم والتدريب ، وتأكد من أن أصحاب الفنادق لديهم الأدوات والمعرفة للاستفادة من كل حل.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
السمعة عبر الإنترنت مهمة جدًا، ونصيحتي للفنادق التي تفكر في هذه الحلول هي استكشاف أكبر عدد ممكن من الخيارات لضمان تلبية جميع احتياجاتهم. TrustYou هي شركة محترفة بفريق ودود وداعم.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
السمعة عبر الإنترنت مهمة جدًا، ونصيحتي للفنادق التي تفكر في هذه الحلول هي استكشاف أكبر عدد ممكن من الخيارات لضمان تلبية جميع احتياجاتهم. TrustYou هي شركة محترفة بفريق ودود وداعم.
احتضن TrustYou كأداة قوية لتحليل تعليقات الضيوف وإدارة السمعة. استفد من إمكانياته المتعددة اللغات وميزاته المتكاملة للحصول على رؤى شاملة حول مشاعر الضيوف. التفاعل بشكل استباقي مع الضيوف من خلال الاستطلاعات والرسائل، وتعزيز نهج أكثر تخصيصًا واستجابة لتعزيز رضا الضيوف بشكل عام.
النصيحة الوحيدة التي سأقدمها للفنادق التي تفكر في إيجاد حل ، أود أن أقترح رؤية أكبر عدد ممكن من شأنه أن يسمح لك باتخاذ قرار أفضل. من المفيد دائمًا المقارنة والتباين.
من تجربتي مع TrustYou ، فهي حل شامل للغاية يغطي أجزاء كثيرة من رحلة الضيف. تعتبر السمعة عبر الإنترنت مهمة بشكل خاص لأصحاب الفنادق وتحسينها يعد تمرينًا مستمرًا. تحدث مع الفريق حول كيفية تلبية احتياجاتك وسيكونون أكثر من سعداء لتقديم المساعدة.
شاهد العرض وجربه. اطلب الوظائف التي تغطي الاحتياجات التي حددتها ، بالإضافة إلى الموضوعات الأخرى التي يمكنك أن توصي بتنفيذها في فندقك (فنادقك). اطلب التدريب للحصول على أفضل الحلول.
أوصت به
Lina Gorga
Snr Manager Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Feray Özcan
Sales Director
@
Mews
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
Nadia Petropoulou
Partnerships Manager
@
Cloudbeds
Pedro Ramos
Director of Business Development
@
Portuguese Hotel Association
Lina Gorga
Snr Manager Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Feray Özcan
Sales Director
@
Mews
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
Nadia Petropoulou
Partnerships Manager
@
Cloudbeds
Pedro Ramos
Director of Business Development
@
Portuguese Hotel Association
Daniela Stoehr
Head of Marketing
@
RateBoard
Leon Pijpers
CMO
@
RoomRaccoon
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
Marius Donhauser
Founder&CEO
@
hotelkit
هل أنت مستشار أو بائع يوصي TrustYou?
اترك توصية
الأخبار
TrustYou
منذ 3 أسابيع
TrustYou تقدم وكلاء الذكاء الاصطناعي لتعزيز مكانتها كأفضل منصة ذكاء اصطناعي في مجال الضيافة
TrustYou
منذ سنة
JHL Collections Sees Significant Score Increases Since Implementing TrustYou
TrustYou
منذ سنة
تُحدث TrustYou ثورة في مشاركة الضيوف من خلال حل ResponseAI
TrustYou
منذ سنة
Chroma Hospitality’s Focus on Guest Satisfaction
TrustYou
منذ سنة
How Servigroup Hoteles Increased Their Scores with TrustYou
TrustYou
منذ سنتين
TrustYou تكمل الاستحواذ الإداري ، والانقسام من مجموعة التوظيف
TrustYou
منذ 3 سنوات
TrustYou Introduces a New Era of Trust With Company Repositioning and a New Approach to Customer Relationships
TrustYou
منذ 5 سنوات
استراتيجيات مجربة وصحيحة لاستطلاعات ما بعد الإقامة: كيفية جمع المزيد من تعليقات الضيوف الإيجابية
تكاملات TrustYou
هل تحتاج إلى اتصالات تقنية أفضل؟
برعاية
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% موصى بها من قبل 2316 فندق |
تقييم التسوق
+2 more |
|
|
Cloudbeds
90% موصى بها من قبل 1685 فندق |
مديري القنوات
+3 more |
|
|
Little Hotelier
92% موصى بها من قبل 1295 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
|
hotelkit
94% موصى بها من قبل 616 فندق |
أدوات التعاون بين الموظفين
+3 more |
|
|
Oracle Hospitality
92% موصى بها من قبل 598 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Mews
91% موصى بها من قبل 581 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
RoomRaccoon
97% موصى بها من قبل 557 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
|
Profitroom
94% موصى بها من قبل 521 فندق |
مديري القنوات
+2 more |
|
|
IDeaS
92% موصى بها من قبل 519 فندق |
أنظمة إدارة الإيرادات
|
|
|
ThinkReservations
97% موصى بها من قبل 467 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
الدعم
دعم تم التحقق منه
لقد فتحت TrustYou أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
جدولة عرض تجريبي مجاني
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .
