Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Blastness

1
لا يوجد شيء جيد - بالتأكيد لا أوصي به
Resident Manager from 50-74 غرفة Airport/Conference Hotels in City of San Marino (San Marino)
تم التحقق
قبل 7 أشهر
المنتجات التي تمت مراجعتها
محرك الحجز
مديري القنوات
تصميم مواقع الويب
ما الذي يعجبك أكثر؟
مدير القنوات القديم، نظام إدارة علاقات العملاء الجديد لا يعمل بكفاءة. كل ما يبحثون عنه هو الحجوزات من محرك الحجز، حيث يأخذون عمولة، ومن الواضح أنهم يُنشؤون الموقع الإلكتروني وكل شيء لزيادة هذا النوع من الحجوزات، لا عبر الهاتف ولا عبر نظام إدارة علاقات العملاء، لا شيء، فقط BE ليحصلوا على عمولة رائعة دون أي جهد! لقد عملت مع العديد من مقدمي الخدمات ومديري القنوات، ولم يطلب أحد عمولة على الحجوزات المباشرة. فكّر مليًا في الأمر. بالإضافة إلى ذلك، يُديرون إعلاناتك على جوجل وبينج وتريفاجو بميزانية "غير محدودة"، ويطلبون عمولة إضافية على هذا النوع من الحجوزات. في الواقع، يُديرون فقط حملة إعلانية بميزانية غير محددة، لذا قد يبحث الجميع عن فندقك وينقرون على إعلانك، وتدفع نفس العمولة التي تدفعها أي وكالة سفر أخرى عبر الإنترنت، دون أي ميزة، أو إعلانات نشطة، أو أي شيء. وإذا حاولت إنشاء حملاتك الخاصة، فعليك تجنب نفسك! أنا بالتأكيد لا أوصي بهذه الشركة، فهي قريبة من عملية احتيال، لا يوجد تحسن، ولا ائتمانات، يمكنك بالتأكيد القيام بعمل أفضل مع الكثير من المنافسين واختيار شخص يعمل من أجلك وليس لنفسه فقط!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
المساعدة، مدير القناة قديم جدًا، ويعتمد على الحجز العمودي ولكن بطريقة ما إصدار قديم، لا يمكنك حتى إجراء بحث عن حجز بناءً على الاسم! لا يعمل نظام إدارة علاقات العملاء في معظم الأوقات، ولم يتم إرسال البريد، ومن المستحيل التأكيد أو النقر، كل شيء فوضوي. تم بناء الموقع الإلكتروني باستخدام قالب قديم، ولم يتم تحسينه لمستخدمي الهاتف، وتم إنشاء كل شيء فقط للوصول إلى محرك الحجز، كما أن رقم الهاتف مخفي ويصعب على العميل العثور عليه. إنه يعتمد على منصة قديمة جدًا، ولا يمكنك التحديث بصور عالية الدقة لأن لديك حدًا أقصى قدره 500 كيلوبايت للصورة! يمكن لهاتف نوكيا الخاص بي من عام 2005 عمل صورة أفضل من هذا. كما قلت من قبل لا يمكنني التوصية بهذه الشركة، يمكنك القيام بعمل أفضل بكثير من خلال إنفاق أموالك في العديد من الأدوات الأخرى وموقع الويب والحملات ومحاولة تحسين حجوزاتك المباشرة حقًا.
0.5
رهيب
سهولة الاستعمال
1.0/5
دعم العملاء
3.0/5
عائد الاستثمار
1.0/5
تطبيق
1.0/5
Giada I. from Blastness replied
We are sorry to hear that your experience was not positive. However, we feel it is important to clarify a few points to ensure a fair representation of our work: - We do not charge commissions on direct bookings. The variable part of our pricing simply covers a fixed and defined activity plan designed to reach the agreed objectives. It is not a commission on bookings, but a way to pay for the website and our services only when they generate results. - Regarding the CRM, we have no record of any support tickets from you. Our team is always available to assist clients promptly whenever issues arise. - Our ADS campaigns use “unlimited budgets” only on our side, never on the hotel’s, and the hotel pays only when these campaigns generate bookings; tracking is handled through Google’s native systems and each platform’s official tools, and all activities are fully data-driven to keep acquisition costs at least below half of standard OTA distribution levels. - Websites can be built using one of our 11 customizable templates or fully custom solutions, depending on client preference. We create more than 300 websites per year: our experience and expertise enable us to create a wide range of solutions that suit the varying needs of properties of every size and type. - Our contract model is the opposite of a scam: the investment risk is entirely on our side, and the variable component is tied to growth goals that we agree together. This means we are paid only when the hotel achieves the results defined in advance, which is fundamentally the opposite of any misleading or opportunistic approach. It is also worth noting that the two colleagues from your same property rated our work 10/10, reflecting their satisfaction and results achieved. We always strive to act in the best interest of our clients and take constructive feedback seriously, but we feel that some of the points raised here are unfounded. We remain available to clarify any concerns directly and ensure a productive collaboration.

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك