عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.

Review of Triptease

1
وعد بالحجوزات المباشرة، لكن الأداء كان دون المتوقع بكثير
Head of Revenue from 200 to 499 غرفة Vacation Rentals & Villas in Cairndow (United Kingdom)
تم التحقق
قبل 2 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
أدوات الحجز المباشر
برنامج إدارة Metasearch للفنادق
ما الذي يعجبك أكثر؟
وعدوا أكثر مما أنجزوا خلال عملية البيع، ولم يحققوا ما وعدوا أثناء التنفيذ. فكرة وجود منصة واحدة تغطي الميتا-بحث، البحث المدفوع، إعادة الاستهداف والرسائل على الموقع لدفع الحجوزات المباشرة تبدو جذابة على الورق. لقد عملت مع Triptease عبر عدة مجموعات فندقية على مر السنين، ولهذا اخترناهم مرة أخرى لمحفظة عطلات تتكون من 10 فنادق. للأسف، لم يقترب التنفيذ هذه المرة من مستوى العرض المقدم.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أخطاء في التنفيذ كلفتنا أموالاً: فريق البحث المدفوع الخاص بهم أكد وجود خطأ في بنية الكلمات المفتاحية أدى إلى توجيه عمليات البحث عن علامتنا التجارية الرئيسية إلى صفحة الفندق الخاطئة لمدة حوالي أسبوعين، روابط الموقع التي أنشأها الذكاء الاصطناعي كانت تشير إلى الفنادق الخاطئة، والإعلانات الخاصة بفندق واحد كانت تصل إلى صفحة معطوبة. تحملوا "المسؤولية الكاملة"، لكن الميزانية كانت قد استُهلكت بالفعل. - شهور بدون بيانات موثوقة: اعترف Triptease كتابياً بأن لدينا حوالي ثلاثة أسابيع من البيانات القابلة للاستخدام عبر الأشهر الأربعة الأولى. بدأ تتبع البيانات بعد شهور من توقيع العقد. - أداء أقل من المتوقع: كتب فريقهم أن أداء القنوات كان أدنى مما نوقش خلال عملية البيع. بعد أكثر من ثلاثة أشهر من بدء التتبع، لم نرَ تحسناً واضحاً في أي مقياس، سواء التحويلات أو الحجوزات المباشرة، وظل معدل العائد على الإنفاق الإعلاني منخفضاً جداً عبر الميتا-بحث والبحث المدفوع. - دعم بطيء عندما كان الأمر مهماً: استغرقت الأسئلة المتعلقة بالأداء أسبوعين ونصف للحصول على إجابة كاملة، في وسط موسم الذروة لدينا. كما أن مدير الحساب تغير خلال مدة العقد. - عدم مرونة في الخروج: عندما أعطينا إشعاراً بعد شهور من المشاكل الموثقة، رفضت Triptease أي خروج مبكر، وأصرت على استمرار الرسوم لمدة خمسة أشهر أخرى، وأخبرتنا أننا بحاجة إلى موافقتهم الخطية لنقل هذه القنوات إلى مزود آخر قبل انتهاء المدة. بعد سنة من الاستثمار الكبير، كان ذلك الجزء الأكثر خيبةً للأمل. نصيحة للفنادق الأخرى: قبل التوقيع، احصل على مؤشرات أداء مكتوبة، موعد بدء التشغيل، وبند خروج مرتبط بها. لم يتضمن عقدنا أي التزام بأداء أو معدل عائد على الإنفاق الإعلاني، لذا فإن المخاطر تقع على عاتق الفندق. تحقق من الحد الأدنى لمدة العقد، والوديعة، وأي بند يمنعك من نقل القنوات إلى مزود آخر.
0.5
رهيب
سهولة الاستعمال
2.0/5
دعم العملاء
1.0/5
عائد الاستثمار
1.0/5
تطبيق
1.0/5

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك