Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Cloudbeds

8
يتميز نظام Cloudbeds بواجهة مستخدم جيدة ومظهر عام لائق، ولكنه في تجربتي ليس سهل الاستخدام. بعض الميزات يصعب التنقل بينها، ويمكن تبسيط النظام وتسهيل إدارة العمليات اليومية في الفنادق الصغيرة.
OWNER from 25-49 غرفة Limited Service & Budget Hotels in Delhi (United States)
تم التحقق
قبل 9 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
برنامج إدارة الفنادق
ما الذي يعجبك أكثر؟
أكثر ما يعجبني هو واجهة المستخدم. فهي تبدو أنيقة واحترافية، والتصميم العام جيد. مع ذلك، أشعر أنه يمكن تحسينها لتكون أكثر سهولة في الاستخدام والتنقل، خاصةً فيما يتعلق بالعمليات اليومية في الفندق.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
خدمة العملاء بحاجة إلى تحسين جذري. من واقع تجربتي، الدعم ضعيف للغاية. عندما نحتاج للتحدث مع أحد الموظفين، قد يستغرق الأمر من 10 إلى 20 يومًا للتواصل معه. بالنسبة لفندق، نحتاج إلى دعم فوري أسرع لأن مسائل الحجز والدفع ومشاكل النزلاء حساسة للوقت. يجب على Cloudbeds توفير وصول أسرع إلى الموظفين ومتابعة أفضل لطلبات الدعم.
4.0
حسن جدا
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
2.0/5
عائد الاستثمار
3.0/5
تطبيق
3.0/5

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك