Review of SiteMinder

10
حل مشكلة نموذجية
Gerente from 25-49 غرفة City Center Hotels in Escaldes-Engordany (Andorra)
تم التحقق
قبل 3 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
خدمة الدعم عبر الدردشة ممتازة، لكنها تستغرق وقتًا طويلاً عند الحاجة إلى مساعدة بشرية. اليوم، كانت الخدمة مثالية. استجاب فيدتا بسرعة، ودخل في صلب الموضوع مباشرةً، وأرفق تسجيلين صوتيين، وحلّ المشكلة في غضون دقيقتين. في أحيان أخرى، كانت الخدمة مُحبطة بعض الشيء.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
كانت تجربة اليوم مثالية، لكن عادةً ما يستغرق الأمر وقتًا طويلاً عند التحويل إلى موظف خدمة عملاء، وقد تكون المساعدة مربكة حسب الموظف. ليس اليوم.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
3.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
N/A

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك